Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
2,9
2 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ik heb in sept 2025 een ring gekocht met moedermelk voor wel 162 euro en het is momenteel aug 2026 en ik heb nog steeds niks ontvangen, daarnaast reageren ze ook niet op mijn mails. Ik vind dit heel jammer
Ik bestelde op begin mei 2026 een gepersonaliseerd moedermelkjuweel ter waarde van ongeveer €600. Volgens de bestelbevestiging zou de verzendkit binnen 14 werkdagen worden verstuurd.
Een week later heb ik echter per e-mail gevraagd om mijn bestelling te annuleren, nadat ik kennis had genomen van een groot aantal negatieve reviews van klanten die hun juweel niet ontvingen of problemen ondervonden bij terugbetalingen. Ondertussen zijn deze reviews verwijderd.
Op dat moment was er nog geen verzendkit verstuurd, geen moedermelk ontvangen en was er naar mijn weten nog geen productie of verwerking gestart.
Volgens de algemene voorwaarden die op dat moment van toepassing waren, was annulatie mogelijk zolang er nog geen inclusies verwerkt waren. Intussen heeft het bedrijf de algemene voorwaarden gewijzigd. Van de oorspronkelijke voorwaarden beschik ik over screenshots.
Toch werd mijn verzoek tot volledige terugbetaling geweigerd. Uiteindelijk ontving ik slechts een gedeeltelijke terugbetaling waarbij €50 werd ingehouden voor administratie- en verzendkosten.
Wat ik bijzonder vreemd vind, is dat de verzendkit volgens de trackinggegevens pas twee dagen na mijn annulatieverzoek werd verzonden. Daardoor begrijp ik niet waarom deze kosten aan mij worden doorgerekend.
Toen ik hierover verdere vragen stelde, kreeg ik geen reactie meer op mijn e-mails. Ik ben teleurgesteld over de communicatie en de manier waarop mijn annulatie werd afgehandeld.
Omdat ik geen antwoord meer kreeg op mijn verdere vragen, heb ik advies gevraagd aan de Consumentenombudsdienst over deze situatie.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
