Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
2,7
6 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
SCAM SCAM SCAM DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY
This is a scam
There is no customer service
No product received and no response after weeks of chasing.
Do not get confused with Ella Maison UK who I mistaking contacted and they responded straight away saying this is a different company.
I need to return my order as it was a gift for someone but it took forever to arrive
BUT I have tried to contact them numerous times with no response ,so I would stay well away from them
I love my necklace and bracelet set
I have tried to contact Ella maison in numerous occasions and have had no response. I want to se d back a necklace that I received which is extremely poor quality and took over 2 weeks to arrive from china. DO NOT ORSER FROM THIS COMPANY IT IS A SHAM !!!!! I have contacted them again TK provide information for a refund if they have any decency they will get in touch and answer my emails !!!!!
Oh dear.
I made a big error of judgement here as wasnt taking enough care to notice red flags.
Dubai phone number but a company called ....although the name Madison Fero Jewelry came on the order email
Ella Maison listed at companies house GOV. UK as being based at 27 Queen Mary Way Walton Liverpool L9 6ER
Director listed as Ella Jane Stewart dob June 1998
Madison Fero and Ella Jane ..........
*No postal tracking once my order placed.
*No reply to any messages sent by email.
* Good received today 14th April 2026 exactly 14 days after placed order on 31st March 2026 which is a long time to wait with no contact
* they are not what I ordered
* and definitely not gold
* refund policy is that no refunds or returns after
14 days so effectively no reasonable policy
All in all am very cross with myself but hope whoever you are you eventually trip yourselves up so that others don't get stung.
Zeer onvriendelijke verkoopster, heeft zelf geen inspiratie en kon daardoor niemand helpen.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
