Sempre attenti alla soddisfazione del cliente. Risposte pronte e veloci. Sarebbe utile avere i riferimenti degli autisti che consegnano perché quando chiamano da cellulare poi si alterano se non si... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
evitateli! attendo un intervento da settembre 2025. Più di un anno di attesa e ad ogni mio contatto continuano a dirmi che sollecitano l'intervento...nessuna assistenza post vendita, sarete abbandonat... Ver mais
Penso che da quando ha accorpato la vulcangas (ero cliente da tantissimi anni)ho notato prezzi aumentati qualità del gas discutibile e politiche aziendali pure. Probabilmente darò disdetta
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per le mie caratteristiche bene ma una persona anziana avrebbe problemi con la voltura online. Ho dovuto usare una AI per trovare la sezione del sito perché non è molto visible. Andrebbe spiegato dov... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Liquigas è una società del Gruppo SHV Energy, operante a livello mondiale nella commercializzazione di GPL e GNL. Offriamo a tutte le zone non raggiunte dal metano un approvvigionamento di energia efficiente, sicuro e sostenibile. Progettiamo soluzioni innovative per rispondere alle necessità di aziende e piccole imprese, privati e famiglie, enti pubblici e istituzioni, operando sempre nel rispetto di ciò che abbiamo di più caro, l’ambiente che ci circonda. Advancing Energy Together.
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Escrito pela empresa
- Passando al GPL scegli una fonte energetica comoda, pulita ed efficiente, e aiuti a migliorare la qualità dell'aria che respiriamo.
Informações de contacto
Via Giovanni Antonio Amadeo 59, 20134, Milano, Itália
- 0372532211
- www.liquigas.it
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velocità ed efficienza
9 de outubro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile Sara Vittone,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva e per aver apprezzato la velocità ed efficienza nella gestione della tua pratica di voltura.
Ti ricordiamo che puoi gestire la tua utenza comodamente da casa in ogni momento, utilizzando l’area clienti MyLiquigas tramite applicazione o tramite il sito web www.liquigas.it/clienti.
L'esperienza con liquigas è cominciata…
L'esperienza con liquigas è cominciata piuttosto bene alcuni anni or sono nel 2023. Ultimamente invece le cose stanno peggiorando in maniera progressiva. Da un lato l'informatizzazione di tutte le procedure che diventano sempre più macchinose e complicate, dall'altro delle vere e proprie mancanze e attenzione verso il cliente da parte dell'azienda. Nell'ultimo rifornimento di poco più di un mese fa l'autista dell'autobotte, oltre ad essere cambiato e quindi non conoscendo la strada, visto che si tratta di località rurali non é stato avvisato degli orari e dei giorni di mia disponibilità per la consegna che avevo ben specificato al momento dell'ordine. Fortunatamente siamo riusciti a metterci d'accordo per telefono organizzando una consegna alle 6 di mattina che altrimenti sarebbe slittata per impegni vari di entrambe di diverse settimane oltre a quelle attese. Ma la ciliegina sulla torta é che non ricevo nessuna fattura ne comunicazione ne via e-mail ne sms ne per posta. Dopo poco più di un mese dalla ricarica del bombolone mi arriva in contemporanea una email e un sms di messa in mora per mancato pagamento della fattura ( mai ricevuta). Ho chiesto spiegazioni a liquigas senza ottenere alcuna risposta x il momento. Chiaramente ho pagato immediatamente la fattura come indicato sulla messa in mora, ma trovo tutto ciò un comportamento degno da paese da terzo mondo.
Aggiornamento al 27 novembre
Dopo il pagamento e 2 e mail di chiarimento ho ricevuto una laconica risposta con la quale mi confermavano di aver ripristinato le notifiche di fatturazione sul mio indirizzo e-mail. La domanda é : chi le aveva disattivate o eliminate visto che io non mi sono mai connesso a nessuna app sito e non ho inviato nessuna comunicazione ? Comunque in teoria dovrebbe essere nuovamente a posto….. vedremo con il prossimo rifornimento.
La mia valutazione passa da 1 stella a3 stelle per ora.
23 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Liquigas
Gentile Ivan,
ci dispiace per la tua segnalazione. Prendiamo seriamente in considerazione il tuo feedback. Per poter verificare la tua pratica ti chiediamo di inviare i tuoi dati cliente; solo in questo modo potremo darti un riscontro.
Il Team Liquigas
Resposta da Liquigas
Gentile cliente,
siamo contenti di leggere il tuo feedback su di noi e ti ringraziamo per la tua recensione positiva.
Ti abbiamo appena inviato la mail con il tuo codice cliente per gestire ogni necessità comodamente da casa in ogni momento, utilizzando l’area clienti MyLiquigas tramite applicazione o tramite il sito web www.liquigas.it/clienti..
Il Team Liquigas
Puntuali e precisi
16 de outubro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile AURORA CAREDDU, grazie per la recensione.
Come Liquigas siamo impegnati per offrire un servizio sempre di qualità per tutti i nostri clienti.
Per la gestione della tua fornitura in totale autonomia, ti consigliamo di utilizzare (o di continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
Il Team Liquigas
Resposta da Liquigas
Gentile Vegim Spahiu,
siamo contenti di leggere il tuo feedback su di noi e ti ringraziamo per la tua recensione positiva.
Ti abbiamo appena inviato la mail con il tuo codice cliente, per gestire ogni necessità comodamente da casa in ogni momento, utilizzando l’area clienti MyLiquigas tramite applicazione o tramite il sito web www.liquigas.it/clienti..
Il Team Liquigas
Resposta da Liquigas
Gentile Sara,
ti ringraziamo per la tua recensione positiva. Per noi il tuo feedback è molto importante.
Ti ricordiamo che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
Il Team Liquigas
Due settimane e mezzo di attesa per un…
Due settimane e mezzo di attesa per un nuovo contratto del gas, che si può stipulare facilmente, sono troppe. I vostri robot funzionano male. Preferisco persone vere.
Assicurati di fornire un numero di telefono valido.
Il fornitore del gas è stato davvero gentile. Questo ha reso più sopportabili la lunga attesa e le tante docce fredde.
16 de outubro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile DESMET IVES ACHIELI,
ci dispiace per la tua esperienza negativa. C'impegneremo per migliorare la qualità del servizio.
Ti abbiamo inviato nuovamente la mail con il tuo codice cliente; puoi registrarti all'area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS e inserire il tuo ordine di gpl in autonomia.
Il Team Liquigas
Per me e’ importante la disponibilità…
Per me e’ importante la disponibilità del personale e l’ agente di zona e Voi l’ avete. Serietà e puntualità del servizio a domicilio pure, il prezzo si può fare anche meglio.
Grazie
6 de outubro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile RODOLFO,
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la disponibilità del nostro responsabile di zona e la puntualità del servizio a domicilio. Lavoriamo costantemente per offrire un'assistenza seria e affidabile. Prendiamo nota della tua osservazione riguardo alle tariffe, poiché il nostro obiettivo è proporre sempre il miglior rapporto qualità-prezzo. Grazie per il riscontro.
Il Team Liquigas
ricerca di una soluzione per calmierare…
ricerca di una soluzione per calmierare prezzi
8 de outubro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile FULVIO,
Grazie per la valutazione. Lavoriamo costantemente per offrire tariffe più accessibili.
Il Team Liquigas
Cordialità efficienza sul lavoro app…
Cordialità efficienza sul lavoro app comoda e efficace mai avuto problemi fin ora
15 de outubro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile PRIMO,
Siamo felici di sapere che la nostra applicazione risulti comoda e che hai apprezzato la nostra efficienza e cordialità. Ti ringraziamo per questo riscontro positivo e per la tua fiducia. Il tuo feedback ci motiva molto
Il Team Liquigas
Tutto bene dai
Tutto bene dai
Si potrebbe migliorare gli avvisi di consegna per chi vuole essere presente durante il travaso...poi magari poter pagare alla consegna con gli strumenti moderni digitali...ciao grazie mille assai...
14 de outubro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile PRIMO FORTUNATO DALLE GRAVE,
ti ringraziamo per la tua recensione e i tuoi validissimi spunti per migliorare il servizio al cliente. Su alcuni ci siamo già attivati (come il pagamento con pos alla consegna).
Ti ringraziamo ancora per il tempo che ci hai dedicato.
Il Team Liquigas
C’è sempre il trucco
C’è sempre il trucco, mai come si parla al momento dell’ordine.
14 de outubro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile Rachid Charif,
ci dispiace per la tua esperienza negativa. Abbiamo preso in carico la tua segnalazione; sarai contattato per un aggiornamento.
Il Team Liquigas
Resposta da Liquigas
Gentile Bia,
grazie mille per il tuo feedback positivo. Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra dedizione e l'attenzione che rivolgiamo a ogni cliente. Lavoriamo ogni giorno per garantire un servizio all'altezza delle vostre aspettative.
Il Team Liquigas
Contattato Liquigas per cambiare…
Contattato Liquigas per cambiare intestatario di un contratto in essere a seguito dell’acquisto di un alloggio: 115€ da pagare! Da notare che per energia elettrica e acquedotto i relativi fornitori non hanno chiesto niente.
11 de outubro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile Alberto,
abbiamo letto con attenzione la tua recensione e ci dispiace che il costo della voltura sia risultato insoddisfacente. Stiamo valutando attentamente il tuo feedback per migliorare le nostre politiche.
Tuttavia, anche i fornitori di energia elettrica e di gas metano prevendono dei costi di voltura, stabiliti dall' ARERA e dal fornitore, salvo particolari casistiche.
Ti ringraziamo per il feedback; che per noi è molto prezioso per migliorare il servizio.
Il Team Liquigas
Professionalità
1 de outubro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile Roberta,
grazie per la tua recensione positiva. Siamo contenti che hai apprezzato la nostra professionalità.
Il Team Liquigas
La mia esperienza con Liquigas
Per spiegare la mia recenzione, qua tutti gli eventi:
28/09: Compilazione form Voltura GPL per l'appartamento nuovo (ce scritto che rispondono entro 7 giorni)
01/10: Trasloco in nuovo appartamento.
05/10: Visto che non ho mai ricevuta una risposto mi son messo a trovare un contatto per chiedere assistenza. Al ufficio di laives mi hanno dato il nummero del responsabile della zona.
L'ho contattato e li ho mandato i miei dati per fare la voltura. Lui resta fino a oggi la persona piu competente di questa dita con cui ho parlato.
09/10: Arriva il contratto e lo segno.
13/10: Apro la mia valvola del GPL perche mi sono rotto le scatole a fare la docia fredda. Era chiuso a chiave e cera la chiave ma non si lasciava aprire. Visto che era l'unica valvola nel intero condominio chiuso a chiave pensavo che ho ricevuto una chiave spagliata e l'ho scassinata
16/10: Alle 08:00 di mattina mi chiama un technico di Liquigas per dirmi che non dovevo aprire la valvola io e che lui doveva farlo.
In tutto questo non mi é mai stato communicato che doveva arrivare un technico e questa dita si aspetta che faccio la doccia fredda per 3 sertimane finche si sentono a aprirmi il GPL!
9 de outubro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile Maximilian Hauser,
ci dispiace per la tua esperienza negativa. Nel form online che hai compilato il 28.09 hai dichiarato che il contatore era in stato chiuso e come tu stesso hai scritto nella recensione negativa, il contatore presentava un sigillo visibile, visto che lo hai rotto; eri quindi, al corrente del fatto che il contatore fosse da riattivare. Circa i tempi di gestione della pratica, ci scusiamo per il ritardo. In casistiche come la tua, invitiamo i clienti ad effettuare la richiesta di subentro non quando sono in procinto di prendere possesso dell'appartamento, ma con congruo anticipo (nel tuo caso, il contratto di locazione è stato siglato il 14.09.2026 e il form online è stato compilato il 28.09.2026).
Siamo comunque rammaricati dalla tua esperienza negativa e c'impegneremo per il futuro per migliorare la comunicazione con i nostri potenziali clienti.
Il Team Liquigas
Massimiliano RINALDI e numero 1!!!
Massimiliano RINALDI ha intervenuto subito per risolvere la mia pratica con serietà e estrema professionalità! Non poteva andare meglio e ringrazio vivamente!!
12 de outubro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile Marina,
Siamo felici di sapere che la risoluzione della tua pratica sia avvenuta in modo rapido, serio e professionale. Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva con il nostro responsabile di zona; sarà felice di leggere la tua recensione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e siamo lieti che tutto sia andato nel migliore dei modi. Grazie per il tuo apprezzamento.
Il Team Liquigas
Personale esperto e gentile
Personale esperto e gentile, tempi di consegna rispettati, molto professional, consiglio
24 de setembro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile Claudio,
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la competenza del nostro staff e la puntualità nel servizio offerto. Il tuo feedback positivo è estremamente prezioso per noi e ci motiva a mantenere sempre alti i nostri standard di qualità e professionalità.
Ti ricordiamo che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
Il Team Liquigas
Professionalita'
Professionalita', massima attenzione al Cliente, cortesia e disponibilita'.
9 de outubro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile ELEONORA,
ti ringraziamo per le splendide parole. Sapere che la nostra dedizione, la gentilezza e l'attenzione verso le esigenze dei clienti siano state così apprezzate ci riempie di orgoglio e ci spinge a dare sempre il massimo ogni giorno.
Ti ricordiamo che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
Il Team Liquigas
Cambio utenza
Ho dovuto fare il cambio utenza per successione e tutto è andato per il meglio! Bene!
9 de outubro de 2026
Resposta da Liquigas
Gentile Patrick,
Siamo davvero felici di sapere che la procedura di voltura per eredità si sia svolta senza alcun problema. Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva con i nostri servizi.
Il Team Liquigas
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