Forfærdeligt at arbejde med. Besværlig highlight funktion der ikke fungere. Nogen gange highlightes baggrunden, andre gang teksten. Farveangivelserne er helt off: Rød bliver brun/pink afhængig om de... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Forfærdeligt at arbejde med. Besværlig highlight funktion der ikke fungere. Nogen gange highlightes baggrunden, andre gang teksten. Farveangivelserne er helt off: Rød bliver brun/pink afhængig om de... Ver mais
A empresa respondeu
Kan ikke slette min bruger derinde. Når jeg klikker på HELP på hjemmesiden, får jeg en besked fra min computer hvor der står, at hjemmesiden er usikker, og at jeg kan risikere at nogen kan stjæle mine... Ver mais
i don't now how you manage to make what is essentially a gloryfied pdf reader so uncomfterble. it is contstantly getting updates, somtimes it logs me of for no reason, every time you update it it forg... Ver mais
A empresa respondeu
Min datter på universitetet købte en online bog. Pludselig får hun at vide servicen lukker ned og hun ikke længere har adgang til hendes bog eller kan ej få en kopi som PDF eller andet. Pengene er tab... Ver mais
Lix is a study platform for students in higher education. Lix will accompany anywhere you’d like to go study. You don’t need a large backpack anymore. Lix does the heavy lifting and keeps your eTextbooks in one clear overview. Lix also makes sure, that you get them at the lowest price possible – we say no to costly textbooks. What else? Lix is designed to improve your learning experience. Create notes, highlight important phrases, and search across all your content.
Klamsagervej 23, 8230, Åbyhøj, Dinamarca
i don't now how you manage to make what is essentially a gloryfied pdf reader so uncomfterble. it is contstantly getting updates, somtimes it logs me of for no reason, every time you update it it forgets my ofline books. somtimes it can't get online when my internet is working fine and then i can't read any of my books somtimes not even the ofline ones. ontop of all that it is buggy slow and unresponsive. i have en 8th generation i5 processor i should be able to scroll through a ebook without lag

Resposta da Lix
Customer service was amazing!
Had some issues with one of my purchased books, but it was all taken care of in no time.
Prices are great!
Only issues at the moment are missing android app, as well as missing highlighting possibility on the app.
Super god app, det eneste der mangler er at man kan alle de samme funktioner på iPad som på PC, det er eneste der kan sættes en finger på.
Har i et par sammenhænge været i kontakt med kundeservice og det er længe siden jeg har fundet bedre service, simpelthen bare fantastisk!
The highlights and notes app is great for gathering the most important for my studies!! I really like the fair prices and the diversity of the content!
Fed ide og anvender den selv på mit studie. Er dog ikke helt tilfreds med applikationen, da overstregningerne ikke altid virker optimalt samt at der ikke er mulighed for at copy-paste. Går ud fra, det har noget med copyright reglerne at gøre, men synes den manglende funktion er en stor hindring for programmet.
Den eneste grund jeg købte en bog på lix var, at jeg blev lovet, at jeg kunne overstreget i bogen. Efter nu at have læst over 100 sider i den, kan jeg konstatere at nej, jeg kan ikke overstrege i bogen, hvilket forlænger min arbejdsproces meget.
Jeg fortryder meget, at jeg købte bogen på lix, så hvis du ejer en ipad og vil overstege i en bog fra lix, vil jeg anbefale ikke at købe deres bøger.
Måske virker det på andre elektroniske ting, men ikke på en ipad.

Resposta da Lix
Jeg er utilfreds med Lix. I forbindelse med mit studie, skulle vi bruge en bog de havde til salg. Her fik de fat i hele årgangs studiemails og sendte beskeder om, at vi kunne spare penge på bøgerne.
1. De må ikke sende den type mails uden tilladelse.
2. De har haft forskellige forklaringer om, hvordan de har fundet vores mails.
3. De siger undskyld, men ændrer igen forklaring.
Det er uærligt at gøre og det er ufedt, at de "spammer" en hel årgang.

Resposta da Lix
Sublim og hurtig service. Deres søgefunktion inde i e-bogen kunne ikke arbejde æ, ø, å. Efter at jeg gjorde Lix opmærksom på problemet gik der en dag eller to, og en udvikler havde da rettet problemet.
Jeg snakkede med "Jacob" fra lix igennem processen. Top dollar!
Managed to find all my textbooks that I needed for the semester on Lix for a lot cheaper than at other bookstores. I also more and more enjoy their reader, which is unlike alternatives as Kindle explicitly tailored towards studying.
With a wide range of books and some amazing features i can definitely say that Lix has made my studying so much easier!
A cool application, responsive tech support. I recommend everyone to use their service
En sublim kundeservice - Strålende fornøjet :)!!
Tak for hurtig respons og fordi I gjorde hvad som skulle til for at jeg kunne få bogen netop idag!
Very quick and great customer service! Can def. recommend Lix :)
Superb customer support. Quick handling and willingness to help me as a customer. I had issues with the text not being perfectly rendered in a book I had purchased. The support responded promptly to my concerns and requested a new book file from the publisher. On top of this they gave me the offer of a complete refund.
Amazing service! :-)
Would use this company again any given time.
Jeg faldt over lix.com da jeg ledte efter et billigere alternativ til køb af studie e-bøger. Som udgangspunkt er de ca 80 kr billigere pr bog, end det billigste sted jeg eller kunne finde - hvilket er meget for en SU..
Der var en bog jeg skulle bruge, som de ikke havde. Jeg ringere og spurgte om det var en de kunne skaffe, og her ville de vende tilbage senere. Indenfor den næste time fik jeg en e-mail om, at bogen nu var at finde på deres side. Virkelig GOD service!!!!!
For at læse deres e-bøger skal man have deres program installeret. Dette fungere virkelig godt, og er langt nemmere end det jeg har været vant til tidligere med drm-kopibeskyttelse m.m.
Jeg vil anbefale alle at købe deres studiebøger ved lix.com, både for din pengepungs-skyld, deres kundeservice og nemhedens skyld :-)
Very satisfied so far :)
I have contacted Lix 2 times and both times I have received quick help regarding my issues! I think it is very good that they are very responsive and you actually can get help when you need it! :)
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.