LØBEREN Opiniões 

I gør altid et godt job og er altid hjælpsomme

Løberen Aalborg

Jeg har nu to gange været i Løberen Aalborg. Første gang tidligere på året, hvor jeg købte et par løbesko. Jeg fik god vejledning, og nogle sko med hjem som har været rigtig gode at løbe i.

Idag har jeg igen været i butikken i Aalborg, da jeg havde nogle spørgsmål i forhold til de sko jeg havde købt. Jeg blev mødt af en voksen herre som hjalp mig prompte og gik derfra mere end tilfreds.

Normalt laver jeg ikke trustpilots, men efter de to oplevelser vil jeg varmt anbefale andre at besøge løberen i Aalborg, og kommer der bestemt næste gang jeg skal have løbesko og grej.

Hurtig ekspedition ved onlinekøb. Faktisk hurtigere end stillet i udsigt.
Fedt at Tracksmith nu kan købes over hjemmesiden.
Større udvalg der fra? Ja tak! ;0)

Jeg købte for 6055 kr. løbetøj og sko i Løberen i Hillerød.

Gennem den løbeklub jeg var medlem af kunne jeg få 15 rabat.

Jeg troede egentlig at rabatten var sådan en automatisk ting, og min kone der et par uger forinden havde købt løbesko i en anden afdeling fik 20 % rabat uden videre.

Det har taget over 4 måneder for Løberen at udbetale mig rabatten, og vi har måtte ringe til dem alt for mange gange for at få dem til at udbetale pengene.

Hver gang blev vi bare mødt af mere og mere ligegyldighed fra deres side.

Jeg har fået udbetalt 825 kr. Det er så på ingen måde 15 % af 6055 kr.

Jeg gider ikke gøre mere ved det.

Jeg kommer aldrig til at forstå at man vil drive en forretning på den måde.

Men det er deres problem.

Jeg er 100 % færdig med at købe noget som helst i den butik.

Nem og overskuelig hjemmeside super god pris 👌samt hurtig levering 👍

Altid hurtig service online, pakken ankom endda en dag før til butikken end de informerede om, så det var bare en god overraskelse :)

Fremragende service i Århus butikken

Det var en godt oplevelse, at købe løbesko hos Løberen. Det var tydeligt at mærke, at de ansatte ved meget om de produkter de sælger. Kæmpe varm anbefaling :)

Helt perfekt oplevelse

Er lige kommet hjem derfra med et par nye sko (igen)
Jeg har kun god erfaring fra Løberen i Hillerød. Jeg har købt løbesko der en gang årligt seneste 3-4 år og aldrig blevet skuffet. Flot kundeservice og hjælp fra personalet hver gang.
Kan varmt anbefales.

Dårlig service i deres butik i Hillerød. Ingen vejledning overhovedet. Jeg fik en brochure med hjem som liste de emner de taler om i butikken, for at finde den rigtige løbesko. Jeg genkender ikke et eneste spørgsmål! Der blev ikke spurgte om noget. Jeg havde følelser, at han var ligeglad.

Kom ind i butikken efter et par nye løbesko, men der var ikke rigtig nogen hjælp at få da de 4 kollegaer havde mere travlt med at stå at snakke i kassen end at hjælpe.

Spurgte om jeg kunne få hjælp men blev bare sendt ned i kælderen og kigge selv.

Løberen online reklamerer med reservedele til oakley briller med lagerføringsstatus der ikke er sande således at kunden bestiller en vare som ikke findes - istedet bliver man så tilbudt en vare der ikke matcher det bestilte . Virkelig dårlig forretnings føring .

Elendig og dårlig service. Så simpelt kan det beskrives.
Jeg havde fået et par Nike løbesko af min kæreste og efter lidt under et år var de gået op i sålen så den flappede, samt havde skoen mange småfejl hist og her som ikke retter efter Nikes kvalitet.
På trods af de har været brugt 35 gange, MAKS!
Jeg opretter så en reklamation og får afvide at det ikke har været godt for skoen, eller for den sags skyld godt for min mulighed for at reklamere at jeg har gået KORTE ture i dem. man må simpelthen IKKE gå i et par løbesko.
De påstår så de sendte dem ind til Nike som ovenikøbet AFSLOG reklamationen, da “der er få km tilbage i dem”.
Da jeg så vil have det på skrift at Nike har afslået reklamation bruger de utrolig lange svartider og henstiller mig endda til at sende dem ind til Nike igen for at få en yderligere vurdering, på trods af de påstår Nike har vurderet dem i første omgang. Udover det skal det siges at jeg ikke har fået noget af dem på skrift.
Jeg tager så fat i Nike hvor jeg blot skal fremsende en faktura, (som jeg ikke engang har fået af løberen) for at få et gavekort til Nikes hjemmeside.
Så alt i alt virker det til at løberen prøver og skyde den lidt over på Nike i dette tilfælde da de ik sender noget af det de fik fra Nike ift reklamationen og bare siger at Nike har afslået den.

Dårlig betjening eller rettere ingen betjening!

De var fem kollegaere på arbejde, vi var de eneste tre kunder da vi ankom. De stod alle bare og snik snakkede, bød ikke engang velkommen eller om de ku’ hjælpe med noget…og hvis vi spurgte om noget var det næsten en anstrengelse at svare kort.
Så ærgerlig en oplevelse!

Jeg har været inde i butikken 2 gange indenfor en kort periode, og begge gange var desværre en dårlig oplevelse af medarbejderne.
Første gang var jeg inde fordi jeg søgte råd og vejledning. Jeg er forholdsvis ny løber og er nu kommet op på en distance hvor jeg føler at jeg behøver yderligere udstyr.
Jeg spørger specifikt til vejledning af løbevest og til kompressionsstrømper. Jeg får ligegyldig til ingen vejledning af begge dele.
Jeg prøver et par størrelser af vesten, men ingen i en størrelse der passede mig. Vi aftalte at den skulle bestilles hjem i den rigtige størrelse.
Da jeg skal hente den, er det en ny medarbejder som står bag kassen. Og nu er vesten pludselig 50kr dyrere end den jeg prøvede, fordi den er i en anden farve. Ikke noget som jeg blev informeret om. Medarbejderen virker også ligeglad og siger bare “jeg kan bare se på sedlen at den står til den pris”. Jeg ytrer min frustration, men får ingen respons fra medarbejderen. Andet end en trækken på skulderen.
Jeg er mest ærgelig over at ikke at få vejledning når man opsøger det, i hvad jeg vurderer som en specialebutik.

For et par uger siden købte jeg et par løbesko i LØBEREN Aalborg, hvor jeg fik god vejledning af Signe, som var virkelig i øjenhøjde og fandt et par sko, der mindede meget om mine gamle. Efter to korte ture på løbebånd hjemme fandt jeg dog ud af, at det ikke var de rette sko alligevel, hvorfor jeg vendte tilbage til butikken mhp. at bytte til et andet par. Her fik jeg igen supergod vejledning, dog fra en anden flink medarbejder, som vidste masse om de forskellige mærker og modeller. Han kunne rådgive om, hvilken model der mindede mest om mine gamle sko, og hvor den var anderledes. Jeg prøvede to par på løbebåndet, hvoraf jeg valgte det ene, og jeg håber virkelig, at jeg har fundet dét par løbesko, jeg kommer til at elske de næste mange år. TAK for den professionelle rådgivning og højt humør, jeg kommer klart igen næste gang, jeg skal bruge et par løbesko! 🙌 🏆

Lynhurtig og ploblemfri levering. Løbeskoene - Nike Infinity RN4 - lever dog ikke helt op til beskrivelsen. Det er specielt støddæmpningen der ikke er så effektiv som beskrevet, men det er et produkt-, snarere end et butikproblem.