Jeg modtog mine nye løbesko i den forkerte farve, som jeg havde købt online. Jeg ringede til kundeservice, og fik lynhurtig hjælp af Rasmus, som fik sendt de rigtige sko afsted indenfor samme time af,... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Har købt mange sko i Løberen (Aalborg) men synes at kundeservicen, eller mangel på samme, har udviklet sig i forkert retning. Kommer ind i butikken i Aalborg lidt før lukketid og bliver, inden at have... Ver mais
A empresa respondeu
Super Service. Online shoppen leverede ved en fejl en damevest i stedet for den bestilte herre løbevest. Til min positive overraskelse sendte de straks en herrevest afsted da jeg gjorde opmærksom på f... Ver mais
Fantastisk personale🤩 var ved dem i Roskilde. De ved hvad de snakker om. Jeg skulle bruge et par løbe sko til noget nybegynder træning, da jeg har gamle akillessene og knæ skader. De laver løbe test... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre LØBEREN
Escrito pela empresa
Køb løbeudstyr
Informações de contacto
Vester Alle 20, 8000, Aarhus C, Dinamarca
- 86120180
- kundeservice@loberen.dk
- www.loberen.dk
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 40% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Professionel og god hjælp
Havde en rigtig god oplevelse i butikken i Ålborg. Professionelle og dygtige ansatte. De går op i at hjælpe med at finde det udstyr der passer dig og dit niveau, og de ved hvad de snakker om. Jeg er meget tilfreds med mine nye sko. Anbefales!
ondt i mine fødder
Aldrig har jeg haft så ondt i mine fødder som efter jeg tog til løberen for at få nogle "rigtige" løbesko.... jeg har altid løbet i Nike, uden de store issues, men fordi mine knæ var begyndt at drille mig, gav min kæreste mig en tur i løberen roskilde og et par nye løbesko som i følge ekspedienten skulle være noget af det bedste, men han nåede heldigvis også at sige, at han ikke kunne garantere noget. Og det er jo meget heldigt de siger det, mine fødder sover konsekvent efter 4-5 km løb og gør ondt.... simpelthen spild af 1600kr. Øv... Hold jer til det i ved fungere.

Resposta da LØBEREN
Super vejledning
Kompetent og nuanceret vejledning. Jeg fik prøvet forskellige sko og gik derfra klogere.
Aalborg.
Ikke meget hjælp at hente her
Ikke meget hjælp at hente her. Spurgte på racesko, og fik kun gentagne gange at vide at det ikke var muligt, da de slet ikke var til at skaffe, trods at jeg ikke skulle bruge dem her og nu.
Godt at der så kan findes en masse på nettet.
Dog dårligt for detailforretningerne.

Resposta da LØBEREN
Bestilt for første gang på hjemmesiden
Bestilt for første gang på hjemmesiden. Pakken kunne hentes på dag som lovet
Normalt skriver jeg ikke anmeldelser
Normalt skriver jeg ikke anmeldelser, men den service som Anders gav i Aarhus butikken er guldværd. Han er meget kompetent og hjælpsom, så tak for en god oplevelse!
Super service af Emil
Vi var ude for at få løbesko til min datter, og blev mødt af Emil (Århus afd.)
Han er yderst professionel og ved i den grad hvad han taler om. Super vejledning og ikke mindst service.
Så er du i Århus og skal have løbesko så gå til Løberen og få fat på Emil 🏃
Rigtig god
Rigtig god, venlig og professionel betjening af Emil.
Stærkt arbejde
Hurtig levering og venlig betjening i…
Hurtig levering og venlig betjening i butikken i København
Professionel og personlig rådgivning
Var forbi løberen i Aarhus. Jeg fik super god professionel og personlig rådgivning. Og fik den rigtig løbesko med hjem. Ikke sidste gang jeg kommer der :)
Super service
har været i Aalborg. Kigge på noget sko. Men de havde ikke tiden. Men synes ham gir mig service. Han gir mig god forklaring . Synes han gjorde det rigtig godt og fortælle hvorfor. Synes han skal ha 5 stjerner alligevel. Lidt min egen skyld. Ikke Bestille tiden. 😅
Været i Vejle for køb min løbesko. Super god service og den tiden de gir en til. Det skal ikke være hurtigt. Man skal ha den rigtige par med hjem. Tak for ham at jeg kan løbe igen. 💪
Men jeg komme igen. Lige meget om det er Aalborg og Vejle. Komme stræk igen for køber ny igen. 😎
Super support
Efter super support via tlf var det nemt at beslutte hvilke løbesko jeg skulle købe, at få dem leveret i Lyngby og efterfølgende at kunne komme ind og prøve dem på løbebånd inden jeg tager dem ibrug er en super service.
Løbeanalyse
Skulle ha lavet en løbeanalyse i butikken i Vejle. Ikke særlig god oplevelse. Hende der skulle lave det var ikke særlig imødekommende, og informerede mig ikke om hvad der skulle ske. Hun kiggede nærmest ikke på testen, og ville ikke svare på mine spørgsmål. Spurgte fx hvad jeg kunne gøre for at undgå ondt i knæet, hvor hun så svare “øvelser og begynde at løbe rigtigt”. Var ude efter 10 min hvor jeg havde løbet, prøvet 4 par sko og købt et par sko. Var nødt til at læse op på de sko jeg havde købt, for at se om det var noget for mig. Dårligt!
Ingen reklamation for hul i 14 dage gamle sko
Jeg købte et par Asics Gel-Nimbus 26 Dame for 14 dage siden - de står til 1.700 kr.
Jeg fik taget en løbetest og der var super god service. Skoene står til billigere pris på div. andre sider, men jeg valgte netop LØBEREN grundet den gode service.
Efter 7 dage var der dog et hul ovenpå skoen (ved storetåen). Jeg går derfor efter 14 dage ned i butikken og reklamerer herover.
Jeg har løbet 40 km. i skoene og jeg har aldrig oplevet dette ved nogen af mine tidligere løbesko. Ved løbetesten forklarede jeg ekspedienten, at jeg skal til at træne op til et maraton.
Da jeg kommer ned i butikken og vil reklamere over skoene oplyser ekspedienten, at dette er meget normalt, når man løber lange distancer. Jeg oplyser ekspedienten at de kun er brugt i en uge (og han kunne jo også se på kvitteringen at de var nye) samt at jeg derfor havde forventet mere.
Han oplyste, at dette var normalt og at jeg ikke kunne reklamere over skoene - på trods af, at jeg kun havde haft dem i 14 dage.
Jeg efterspurgte derefter hvorfor jeg ikke fik vejledning om dette - da jeg netop valgte de løbesko (dyrere end det andet par jeg så på), da jeg gerne ville have god kvalitet. Han oplyste igen, at sådan var præmissen.
Jeg er derfor voldsomt utilfreds over at have købt et par løbesko til den pris, som går i stykker efter en uge - og at butikken herefter ikke vil hjælpe med dette.
Jeg er klar over, at man må forvente alm. slid og at løbesko ikke holder evigt - men et hul efter 7 dage må være over grænsen...
Intet mindre end top professionelt
Jeg var igår nede i LØBEREN i Århus, da mine nuværende mængdesko trængte til at blive skiftet ud.
Jeg blev her mødt af Maria, der med tålmodighed, overskud, smil og et uovertruffent servicegen gav mig den bedste købsoplevelse i årevis. Hun gav sig så god tid til at hjælpe mig, at jeg følte mig positivt overvældet, da jeg gik derfra.
Jeg fik selvfølgelig sagt hende tusinde tak for hjælpen, men kæft hvor føles det fattigt sagt i kontrast til det jeg selv havde fået ud af mit besøg i butikken.
6/5 stjerner ⭐️ - Jeg ved med sikkerhed, hvor jeg handler næste gang!🏃🏽♂️➡️
Stort udvalg og god service
God butik med et stort udvalg af sko. Havde fornøgelsen af en mega sød mandlig sælger i butikken i Århus i dag, som var enormt tålmodig med mig, og bare blev ved med at komme med gode forslag. I havde dog ikke den sko hjemme som jeg endte på i min størrelse, men stadig 5 stjerner til jer!<3
Bestilte sko online fra Løberen
Bestilte sko online fra Løberen, Skulle have dem udleveret fra Løberen i Roskilde. Her spurgte en ung mand, om hvilket slags løb jeg normalt skulle bruge skoene til. De løbesko som jeg havde bestilt var til spurter. Jeg fik forevist alternativer i brands jeg kunne lide og den unge mand fandt hurtigt et par som passede mig perfekt. Har nu løbet 4 løb i skoene og de er helt perfekte.
Tak for god service i Løberen Roskilde. Kommer helt sikkert tilbage.
Uhøflig service
Uhøflig service , havde fornemmelse at være til besvær i butikken .
Fandt løbesko andet sted med god service , trods min overvægt og sparsom løbedistance

Resposta da LØBEREN
God kundeservice med ombytning af den…
God kundeservice med ombytning af den oprindelige ordre til andet produkt men samme pris
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







