Logicx - 24-uurs Vervangend Vervoer Opiniões 

Auto is vrijdag weggesleept met belofte maandag naar de garage te kunnen brengen, Maandag gebeld en je raadt het al: weer niet mogelijk door "onmacht". meneer aan de telefoon is onvriendelijk en helpt niet mee aan het bedenken van een oplossing en vragen tevens om de leen auto meer dagen te huren om meer geld van de klanten van ANWB te trekken (oplichterij dus ), sterker nog ze hangen de telefoon op midden in het gesprek. Waardeloos bedrijf.

Keurige auto meegekregen. Maar dat was het dan ook.
In het huurcontract stond dat ik deze om 10:00 in de ochtend moest inleveren bij een lokale partner van hun. Bij aankomst daar zeiden ze dat al een paar maanden gestopt zijn met bergingen, uileenauto's meegeven en innames. Na een telefoontje met LOGICX blijkt het ineens mijn probleem te zijn en moest de auto meer dan 30km verderop bij een andere bergingspartner van ze ingeleverd worden. Ze zouden wel wat soepeler met de tijd van inname zijn werd me verteld. Ga eerst na of het allemaal wel klopt wat er in het contract staat voordat je in zee gaat met deze partij. Administratie klopt er voor geen meter.

Tijdens vakantie met huurauto klapband gekregen. In de huurauto zat geen reserveband, gevolg afslepen naar garage. Zelf met de taxi terug naar de camping. Dag erna met taxi auto opgehaald. De 2 nieuwe voorbanden vallen volgens Logicx onder eigen risico, gevolg ik krijg van de 354 euro 24 euro vergoed. Taxikosten worden niet vergoed

Via een aanvullende verzekering bij mijn dealer in Amersfoort heb ik recht op 5 werkdagen vervangend vervoer wanneer mijn Volvo mij in de steek laat. Eind mei had mijn auto in Utrecht een elektronicastoring. Mijn dealer heeft toen Logicx ingeschakeld. Hoewel de vier wielen geblokkeerd waren vond de berger het niet nodig om de dealer te bellen om te deblokkeren, ook niet na mijn aandringen. De berger is vervolgens ruim een half uur bezig geweest om de auto rukkend, met veel gekraak en ander lawaai, over de klinkers centimeter voor centimeter op zijn wagen te krijgen.
Een zeer lelijk schouwspel kan ik verzekeren. De auto werd bewust niet naar de dealer gebracht naar naar de locatie van de dealer zelf. Daar kreeg ik voor vijf werkdagen een leenauto. Daarbij is toen geen km-stand opgenomen met me. De dag erna is de auto naar de dealer in Amersfoort gebracht. Van de dealer heb ik begrepen dat de berger de auto over de volle rit van Utrecht naar Amersfoort met draaiende motor heeft vervoerd. Opnieuw was er blijkbaar niet even gebeld met de dealer. De dealer had dit nog niet eerder meegemaakt. Op aangeven van de dealer heb ik de auto, binnen de vijf werkdagen, teruggebracht bij de dealer zelf. Dit had ik ook even vooraf gemeld bij de berger. Dat was prima gaf men daar aan. Desalniettemin heb ik toch een factuur van € 267,- gehad omdat de auto een halve dag te laat zou zijn teruggebracht, en er teveel km's zouden zijn gereden. Feitelijk onjuist. En dus is er nadrukkelijk bezwaar gemaakt door me. Geen reden voor Logicx om factuur in te trekken. In tegendeel; ze verhoogden de factuur tot meer dan € 300,-. Pas na inschakelen van een jurist kwam er een creditnota. Bij Logicx houden ze niet van auto's en niet van kanten, wel van geld is mijn ervaring.

Ik heb een hele prettige ervaring overgehouden aan Logicx. Met name Sylvio, die mijn auto heeft afgetakeld was zeer professioneel, beleefd en erg vakkundig. Daarnaast was het regelen van een vervangauto erg snel. Al met al topervaring, mede dankzij Sylvio.

Word aan het begin niets verteld bijna , en bij het inleveren van de auto moet je allemaal nog oppeens bijbetalen. Men noemt dat klein beetje oplichting

In de voormiddag om 11u30 hadden we panne. Persoon kwam kijken diagnose wiellader kapot. Mobilhome moet gesleept worden. Andere persoon kwam kijken voor te slepen, komt tot conclusie zal niet lukken met de materialen dat hij heeft. Ze houden ons aan het lijntje door de uren op te schuiven (17 uren). Zelf de persoon komt terug met collega met zelfde materialen, komen terug tot conclusie zal niet lukken. “Wij kunnen nu niets voor u betekenen deze nacht” zeiden ze. Er werd gezegd morgenochtend zullen we telefoneren voor vervoer te regelen. En jawel daar gaan we weer, er kwam niks uit de bus er was van alles beloofd maar niets krijgen ze geregeld 0,0 communicatie. We hebben in hans ons leven zo’n amateuristische firma aan het werk gezien. Dan maar het hef in eigen handen genomen, met de firma Jan vd graaf autoberging de klus werd geklaard in minder dan 1 uur. Dit bedrijf is professioneel, halen alles uit de kast er blijft geen auto staan, alles moet mee. ‘‘Nee is geen optie’’ werd er gezegd tegen ons. Heel het bedrijf zou beter een opleiding volgen bij Jan vd graaf autoberging hoe het wel moet.

Uwaga złodzieje!!! wzięli auto w poniedziałek jest środa i nie chcą auta oddać!!!

Ik voel me misbruikt. Er wordt vet misbruik gemaakt van het feit dat je door pannne ineens zonder auto zit. Ze spelen de reddende engel maar daarna komt de verassing in de vorm van een gepepperde rekening. Weinig transparant over de veel te hoge kosten.

Super! Super geregeld door Wim(regio Utrecht)! Zeer prettige rit en prima afhandeling! Netjes een leen auto. Nogmaals bedankt Wim! Ik gun iedereen een “Wim” 👍🏼

Auto 3/4 vol meegekregen (in Amersfoort) met de mededeling dat deze de andere dag ook 3/4 vol weer ingeleverd kon worden (in Naarden) Bijna vol afgetankt ingeleverd, maar moest toch nog voor de laatse 1,5 liter bijbetalen. Erg naar dat dit bij afgifte niet vermeld is, mede doordat het een ouder echtpaar betreft.

Zeer slecht auto bedrijf leen auto voor 1 dag geleend bedrag van 350 euro betaald plus getankt als je wordt opgelicht dan wordt je zeker zo goed genomen door het bedrijf raadt niemand dit bedrijf aan schandalig

Mensen als je hier een leenauto mee krijgt maak fotos van km bij ophalen en terug brengen en als je de auto inlevert ook foto van dat je afgetankt hebt.
Ik kreeg ingeving om foto te maken en was achteraf blij om want ze hadden €110 van mijn bank afgeschreven wat erg vreemd was.
Bij het bellen zeiden ze dat ik meer km heb gereden dan toe gestaan was. Dat klopte dus niet want ik had totaal 25 km gereden.
Toen zei de medewerker of ik misschien bon heb dat ik getankt heb dat had ik dus niet.maar gelukkig had ik foto van anders moest ik waarschijnlijk het bedrag betalen.

Dit is erg onbetrouwbaar ook tijdstip van auto ophalen en terug brengen
Ik heb klacht bij anwb ingediend omdat ik vervangende vervoer had

Vervangende auto werd netjes voor mijn huis afgeleverd op de afgesproken tijd. Ik kreeg een duidelijke mail met wat ik kon en moest verwachten. Sms om mij persoonlijk op de hoogte te houden over waar en wanneer ik de auto weer in moest leveren. Ook telefonisch goed op de hoogte gebracht.

Zeer slecht verhuur bedrijf eerst zeggen over dat ik auto tot zaterdag en nu in eens niet meer echter bedreigd ze me met procedures en eisen ze geld kijk uit voor deze oplichters ook hebben ze gezicht dat ik €244,00 mocht betalen kreeg een rekening met daarop €380,00 echt waardeloos bedrijf ga nooit hier heen

Auto is donderdag weggesleept met belofte de volgende dag naar de garage te kunnen brengen. Volgende dag (vrijdag) gebeld en dit was door "onmacht" niet mogelijk, dus werd er beloofd de auto maandag te gaan brengen. Maandag weer gebeld en je raadt het al: weer niet mogelijk door "onmacht". Mevrouw aan de telefoon is onvriendelijk en helpt niet mee aan het bedenken van een oplossing, sterker nog ze hangt de telefoon op midden in het gesprek. Waardeloos bedrijf.

Met sneeuw je rond laten rijden op zomerbanden. Voortdurend in de slip en als antwoord geven: in NL winterbanden niet verplicht. Een half uur later nog wel even het contract doorsturen om zichzelf in te dekken.

Dit is de service van Volvo die dit bedrijf inhuurt bij pech. Veiligheid voor alles!

Bedrijf rekent volle dag huur voor auto die uur later dan 12 uur is ingeleverd en antwoordt dat hun systeem simpelweg zo werkt. Ook na uitleg over situatie waarbij geborgen auto pas na 6 dagen na garage gebracht kon worden door tussenkomst Kerst.

Wat een verschrikkelijk bedrijf is dit. Onze auto inmiddels 11 dagen geleden afgesleept en nog steeds niet bij onze garage. Sterker nog grootste deel van de tijd weet niemand waar de auto is! Ook vervangend vervoer is altijd drama en voldoet niet aan wat gevraagd wordt wat nodig is i.v.b met minder valide bestuurder

Oh en als je dan uiteindelijk, na diverse keren bellen een keer boos wordt wordt je opgehangen