Am 18.07.2026 ein Hotel in Stralsund gebucht, 10 Euro Anzahlung mit Kreditkarte bezahlt, wurde auch 20 Minuten später bei mir abgebucht. Allerdings aus Palma de Mallorca. Auch eine Buchungsbestätig... Ver mais
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Sehr guter Preis für den Aufenthalt in New York und unserer Kreuzfahrt von New York zu den Bahamas … Wir haben Logitravel bereits weiterempfohlen an unsere Freunde und buchen hier auf jedem Fall w... Ver mais
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Die Kreuzfahrt mit MSC Fantasie vom 20.08.2023 - 31.08.2023 nach Island und England war bei Logitravel zu einem besseren Preis buchbar als bei MSCCruises. Die Abwicklung der Buchung war schnell und... Ver mais
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Super Angebote aber der Kundenservice ist leider schlecht. Kein 24/7 Support. Kein Support am Wochenende. Sonntag Startet unsere Reise. Es gab einen Fehler bei den Ticket Namen. Ich informierte Logitr... Ver mais
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Logitravel,! Wir sind Spezialisten für Ihren Urlaub. Wir sind Ihr Online-Reisebüro, bei dem Sie alle Angebote für Urlaub finden können. Sie finden Flüge, Hotels, Rundreisen, Kombi-Angebote, Autoreisen, Kreuzfahrten und Pauschalreisen zum Besten Preis finden. Loggen Sie sich ein ud buchen Sie günstig! Warum sollten Sie uns vertrauen? Weil wir mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Reise- und Tourismusbranche haben. und weil wir sind seit Jahren sehr bekannt in Tourismus Bereich.. Wir sind Marktführer in Spanien und Portugal und haben auch Vertretung in Italien, Frankreich und Deutschland. Unser Netzwerk von Partnern in der Tourismuspromotion umfasst weltweit mehr als 150 Reiseziele und Unternehmen der Branche. Mehr als 4,3 Millionen Kunden haben bei der Planung ihres Urlaubs an uns vertraut.
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Nie wieder !!!
Morgen beginnt meine Reise 😂😂🤣.Ich habe bis heute nichts von dem Reiseveranstalter gehört.Ich habe in dem gebuchten Hotel angerufen und meine Reise wurde von einem anderen Reiseveranstalter storniert.Weder Logitravel , noch der andere Veranstalter sind seid zwei Monaten erreichbar.Weiss jemand was nun zu tun ist?Paypal will sich auch nicht darum kümmern...
29 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Frau Kliss,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern sehr, dass wir für unsere Kunden nicht erreichbar waren, da unser Arbeitgeber seiner Vorsorgepflicht nachgekommen ist. Man hat fast alle Arbeitnehmer von der Arbeit für die anfangs Coronazeit befreit, so dass aus rechtlichen Gründen auch ein arbeiten von Zuhause aus nicht möglich war. Zur Zeit erreichen Sie uns von Mo bis Fr: 9 Uhr bis 13 Uhr, gerne rufe ich Sie an. Nach genauer prüfung Ihres Falles konnte ich feststellen, dass man Ihnen Ihre Rückerstattung der geleisteten Zahlung erstattet hat. Man hatte Ihnen am 2/6/20 ein Gutschein über den Reisebetrag zukommen lassen. Ihre Abreise war am 30/5/2020 geplant . Dennoch hätte man Sie informieren müssen, dass Ihre Reise aufgrund von Corona nicht stattfinden kann und in der Regel haben unsere Kunden direkt eine Rückerstattung erhalten, auch wenn es erst in Form eines Gutscheines war. Da unsere Kunden alle Ihre Rechte kennen, wissen diese, dass Sie die Rückerstattung in Geld anfordern können, da aufgrund der ungewissen Preisgestaltung das von Ihnen auch angefordert worden ist. Man hat versucht Ihrem Wunsch entsprechend Ihre Rückerstattuntg abzuwickeln, da ein Paypaldisput offen war, hat die Bearbeitung Ihres Falles länger gedauert, als ohne offenen disput. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bedauern sehr Ihre Unannehmlichkeiten. Wünschen auf diesem Weg noch eine schöne Vorweihnachtszeit. Bleiben Sie bitte Alle gesund und einen guten Neuanfang im Jahr 2021.
Vielen Dank,
Ihr Logitravelteam.de
Nie wieder würde ich dort buchen .nach…
Nie wieder würde ich dort buchen .nach meiner Stornierten Kreuzfahrt im März, leider bis heute kein Geld zurück und alle Telefonleitungen abgestellt. So schlecht sich nach zigtausend e mails nicht annähernd zu äußern was mit unserer Rückerstattung ist .wahrscheinlich müssen wir noch ein Jahr warten bis wir dort endlich eine Antwort bekommen
18 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Familie Grimaldi,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern sehr, dass wir für unsere Kunden nicht erreichbar waren, da unser Arbeitgeber seiner Vorsorgepflicht nachgekommen ist. Man hat fast alle Arbeitnehmer von der Arbeit für die anfangs Coronazeit befreit, so dass aus rechtlichen Gründen auch ein arbeiten von Zuhause aus nicht möglich war. Zur Zeit erreichen Sie uns von Mo bis Fr: 9 Uhr bis 13 Uhr, gerne rufe ich Sie an. Nach genauer prüfung Ihres Falles konnte ich feststellen, dass man Ihnen Ihre Rückerstattung der geleisteten Zahlung erstattet hat.
Da Sie eine Kreuzfahrt gebucht hatten, musste vor der Rückerstattung Ihrer Kreuzfahrt von MSC eine schriftliche Bestätigung vorliegen, dass wir eine Rückerstattung den Kunden zukommen lassen können. Da weder wir noch MSC Erfahrung in diesem Bereich hatten, hat es zur Anfangszeit der Coronakriese noch etwas gedauert bis der Kunde seine Rückerstattung hatte.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bedauern sehr Ihre Unannehmlichkeiten. Wünschen auf diesem Weg noch eine schöne Vorweihnachtszeit. Bleiben Sie bitte Alle gesund und einen guten Neuanfang im Jahr 2021.
Vielen Dank,
Ihr Logitravelteam.de
Keine Antwort
Seit Wochen probieren wir Logitravel zu erreichen und bekommen keine Rückantwort.
Ein Gutschein wurde uns ausgestellt, doch wir hatten vor der Buchung vereinbart, dass im Falle von Corona wir das Geld zurück bekommen. Dementsprechend haben wir über die Corona Versicherung auch noch eine Reiserücktrittversicherung abgeschlossen.
Wir möchten, dass sich umgehend jemand mit uns in Kontakt setzt und das Geld zurücküberwiesen wird!
29 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Frau Schonlau,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern sehr, dass wir für unsere Kunden nicht erreichbar waren, da unser Arbeitgeber seiner Vorsorgepflicht nachgekommen ist. Man hat fast alle Arbeitnehmer von der Arbeit für die anfangs Coronazeit befreit, so dass aus rechtlichen Gründen auch ein arbeiten von Zuhause aus nicht möglich war. Zur Zeit erreichen Sie uns von Mo bis Fr: 9 Uhr bis 13 Uhr, gerne rufe ich Sie an.
Leider kann ich Ihre Buchung, unter der angegebenen Buchungsnr. nicht aufrufen.
Bitte überprüfen Sie diese und schreiben Sie uns die korrekte Buchungsnr.
Vielen Dank.
Will Ihnen jedoch keine Antwort schuldig bleiben, würde gerne vorab Ihren Fall überprüfen, um zu ersehen, dass man Ihnen Ihre Leistung rückerstattet hat, das war mir leider ohne korrekte Angabe des Buchungscode nicht möglich.
Da ich zur Zeit jedoch nur Fälle habe, wo es alles schon ordnungsgemäss nach Kundenwunsch erledigt ist, gehe ich in Ihrem Fall auch davon aus.
Für den Fall, dass es nicht so ist, bitte ich um Kontaktaufnahme.
Der Gutschein wird immer automatisch ausgestellt, den müssen Sie nicht nutzen. Unsere Kunden kennen Ihre Rechte und beantragen, so wie Sie die Rückerstattung in Geld- das wird in einen weiteren Arbeitsschritt erledigt, so dass der Kunde die Rückerstattung erhält, in der Regel auf den gleichen Weg wie geleistet.
Es gibt eine Ausnahme, wenn die Zahlung der Reise über ein Jahr her ist, aber das scheint nicht Ihr Fall zu sein, da Sie sich mit Coronaversicherung abgesichert hatten.
Senden Sie mir Ihre Buchungsnr. und ich rufe Sie gerne an!
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bedauern sehr Ihre Unannehmlichkeiten. Wünschen auf diesem Weg noch eine schöne Vorweihnachtszeit. Bleiben Sie bitte Alle gesund und einen guten Neuanfang im Jahr 2021.
Vielen Dank,
Ihr Logitravelteam.de
Reise storniert und kein Geld zurück
Nachdem unsere Reise wegen der Corona-Krise von logitravel storniert wurde, weigert sich das Unternehmen uns den Reisebetrag zurückzuerstatten. Es wird auf die Gutschein-Ausstellung plädiert, was aber eindeutig gegen EU-Recht verstößt. Jetzt regeln wir das über einen Anwalt. Jegliche Kontaktversuche über Callcenter und E-Mail werden inzwischen ignoriert.
Einmal und Nie wieder da gebucht!!
28 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Sehr geehrter Kunde,
leider haben Sie Ihrer Bewertung keine Buchungsnummer beigefügt. Bitte lassen Sie uns diese zukommen, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen umgehend weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Haben eine AIDA Reise gebucht
Haben eine AIDA Reise gebucht, die abgesagt wurde, seit dem 13.03. kein Kontakt mehr möglich, habe mehrfach telefonisch versucht, ohne Erfolg. Auch auf Mails erfolgt keine Reaktion. Schlechter Kundenservice. Jetzt soll man über die Internetseite Kontakt aufnehmen, aber leider auch dieser Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Absolut schlecht. Nie wieder!!!
14 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Sehr geehrter Kunde,
leider haben Sie Ihrer Bewertung keine Buchungsnummer beigefügt. Bitte lassen Sie uns diese zukommen, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen umgehend weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Seit Corona kein Kontakt möglich.
Meine für April gebuchte Kreuzfahrt wurde ohne weitere Info storniert. Kontaktaufnahme weder telefonisch (Dauerwarteschleife mit anschliessendem Hinweis, dass die Leitungen überlastet sind und man später anrufen soll - später dann dasselbe) noch per mail (keine Antwort) möglich. Geld bis jetzt nicht zurück.
19 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Frau Busche,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern sehr, dass wir für unsere Kunden nicht erreichbar waren, da unser Arbeitgeber seiner Vorsorgepflicht nachgekommen ist. Man hat fast alle Arbeitnehmer von der Arbeit für die anfangs Coronazeit befreit, so dass aus rechtlichen Gründen auch ein arbeiten von Zuhause aus nicht möglich war. Zur Zeit erreichen Sie uns von Mo bis Fr: 9 Uhr bis 13 Uhr, gerne rufe ich Sie an.
Nach überprüfung Ihres Falles konnte ich ersehen, dass Ihre gebuchtes Kreuzfahrt Unternehmen in Insolvenz befindet, Sie wurden darüber informiert, bitte senden Sie uns Ihre Bankdaten: IBAN / BIC/ Swift mit, falls nwir für Sie Ihre Gelder erhalten, dass wir diese an Sie weiterleiten können.
Gerne sind wir für Sie da: Mo bis Fr: 9 Uhr bis 13 Uhr.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bedauern sehr Ihre Unannehmlichkeiten. Wünschen auf diesem Weg noch eine schöne Vorweihnachtszeit. Bleiben Sie bitte Alle gesund und einen guten Neuanfang im Jahr 2021.
Vielen Dank,
Ihr Logitravelteam.de
Ich habe Kontaktaufnahme versucht
Ich habe Kontaktaufnahme versucht - ohne Erfolg
18 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Frau Schadow- Pietsch,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern sehr, dass wir für unsere Kunden nicht erreichbar waren, da unser Arbeitgeber seiner Vorsorgepflicht nachgekommen ist. Man hat fast alle Arbeitnehmer von der Arbeit für die anfangs Coronazeit befreit, so dass aus rechtlichen Gründen auch ein arbeiten von Zuhause aus nicht möglich war. Zur Zeit erreichen Sie uns von Mo bis Fr: 9 Uhr bis 13 Uhr, gerne rufe ich Sie an.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bedauern sehr Ihre Unannehmlichkeiten. Wünschen auf diesem Weg noch eine schöne Vorweihnachtszeit. Bleiben Sie bitte Alle gesund und einen guten Neuanfang im Jahr 2021.
Vielen Dank,
Ihr Logitravelteam.de
Sehr einfache Buchung
14 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Herr Bierlicke,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Wirbt mit supergünstigen Hotelpreisen
Wirbt mit supergünstigen Hotelpreisen. Der gesamte Buchungsverlauf zeigt "Endpreis" an etc. Nach Buchung und Bezahlung steht im Gutschein plötzlich geschrieben, dass im Hotel noch eine Gebühr zu zahlen ist, welche in meinem Fall 35% vom Buchungspreis ausmacht. Nie wieder Logitravel.
4 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Sehr geehrter Kunde,
leider haben Sie Ihrer Bewertung keine Buchungsnummer beigefügt. Bitte lassen Sie uns diese zukommen, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen umgehend weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Jederzeit wieder !!!
Toller Service, besonders freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gute Tipps und Hinweise für Flüge und Hotels. Wir haben bereits drei Reisen über Logitravel gebucht und immer hat alles super geklappt.
2 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Fräulein Schilla,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Sehr gute Kommunisation
Sehr gute Kommunisation, vielen Dank, gerne wieder
1 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Herr Ranzenberger,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Resposta da Logitravel
Guten Tag Frau Vizsralek,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Flugreise statt Busreise
Es wurde eine Busreise für, 240€ /p.P., nach Genua angeboten, die wir gern machen wollten. Wir wären gerne einen Tag früher gefahren. Das hätte uns Spaß gemacht. Aber leider mussten wir mit einem Flugzeug von Frankfurt nach Genua fliegen, für 369€/p.P.
Das inklusive Bahnticket konnten wir auch nicht nutzen, weil es keine Bahnverbindung gab. Also mussten wir mit dem Auto nach Frankfurt fahren und einen Parkplatz anmieten, der zusätzlich gekostet hat.
Die Kreuzfahrt war eine andere, als man sonst gewohnt war. Mancher Hafen konnte nicht angefahren werden und auch die Landausflüge waren nicht so, wie man sie kannte. Die Corona Einschränkungen fingen da an. Unsere Kreuzfahrt war am 14.03.2020 zu Ende und ab
16. März war fast alles geschlossen.
27 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Frau Krueger,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Habe Ihr Anliegen hinsichtlich Ihrer Buchungsnummer überprüft, dort ersehe ich lediglich eine Kreuzfahrt, man konnte Ihrem Wunsch entsprechend, leider keine Busreise nach Genua anbieten.
Hoffe Sie konnten Ihren Urlaub trotzdem antreten und haben Ihre Reise in vollen Zügen genossen.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Vielen Dank für die tolle…
Vielen Dank für die tolle telefefonische Beratung!...
13 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Herr Hoffmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Top Anbieter
Die Buchung verlief reibungslos, die Webseite ist übersichtlich und verständlich. Die Beratung ist telefonisch schnell zu erreichen, die Fragen wurden alle beantwortet. Ist zu empfehlen.
24 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Herr Dimitri,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Alles Bestens!
6 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Herr Riedel,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Sehr tolle Plattform
Sehr tolle Plattform. Übersichtlich und sehr verständlich. Gefällt mir unheimlich gut. Ich habe eine große Reise von mehreren Ländern über mehrere Tage gebucht und ich wurde sehr gut durch den Buchungsprozess geführt. Gefällt mir sehr gut.
2 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Frau Wagner,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Die Internetseite ist viel zu…
Die Internetseite ist viel zu kompliziert aufgebut. Es gibt kaum Möglichkeiten nach Reisen gezielt zu suchen. Auch bei der Zahlung klappt es erst im dritten Versuch, da die Seite vorher immer abstürzte.
29 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Sascha K.
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Habe Ihr Anliegen hinsichtlich Ihrer Buchungsnummer überprüft, leider haben Sie Ihre Reise selbst mit den anfallenden Stornokosten storniert. Sie wollten nicht abwarten, so dass in Ihrem Fall 122,36 € als Stornokosten berechnet worden sind, da Ihre Reise zum Zeitpunkt Ihres Stornierungswunsches bestätigt war. Man hat Sie darauf hingewiesen, dass Sie über mögliche abweichende Routen und mögliche Stornierungen aufgrund von Corona hingeweisen wird. Sie wollten nicht abwarten und haben die Stornierung mit Gebühren gewählt. Dennoch hoffen wir sehr das Sie alle gesund sind .
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Unsere zweite Buchung einer Kreuzfahrt…
Unsere zweite Buchung einer Kreuzfahrt bei Logitravel. Gute Preise und jederzeit adäquate telefonische Beratung.
23 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Herr Schröder,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Sehr übersichtlich aufgebaut
Sehr übersichtlich aufgebaut, alles leicht nachvollziehbar
21 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Logitravel
Guten Tag Anika,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
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