Lunaofficial Opiniões 

Ho acquistato un vestito nonostante già dal prezzo sapevo cosa dovevo aspettarmi, ma ho voluto tentare comunque. Mi hanno subito contattato dopo l acquisto su whatsapp per confermare l ordine. Peccato che quando ho deciso di effettuare il reso a mie spese sono spariti. Si sono tenuti il vestito ma del rimborso neanche l ombra. Davvero pessimi.

Vestito bellissimo qualità ottima e servizio molto efficiente super consigliato 👍

Ho acquistato un abito da Luna official e non appena ho effettuato l’ordine sul sito, ho subito ricevuto un messaggio su whatsapp di conferma. Ho ricevuto maggiori dettagli sulla taglia e sulla vestibilità e devo dire che è stato proprio così. L’abito è bellissimo e veste perfettamente. Acquisterò ancora. Grazie. ❤️

Mi sono imbattuta in Luna official sul social.
È stata una sorpresa.
Vorrei fare i complimenti per i tempi di consegne e soprattutto per i prodotti che hanno, semplicemente perfetti
Consigliatissimo.

Veloci con gli ordini. Buona qualitá e disponibilissimi su qhats app.

Vestito meraviglioso, come da foto!

UN SITO DA EVITARE ASSOLUTAMENTE. Ho ordinato un completo e ne è arrivato un altro, completamente diverso (l'unica cosa simile era la fantasia). Modello, materiale, design, tutto completamente diverso e di una qualità bassissima. La truffa sta nel fatto che, nonostante loro ti inviino una cosa che NON hai acquistato volontariamente e quindi l'errore sarebbe il loro (se fossero in buona fede), le spedizioni per il reso sono a carico dell'acquirente che si è visto recapitare tutt'altro e dall'eventuale reso (se mai a questo punto questo andrà mai a buon fine) scalerano anche le spese di spedizione iniziali. Una vera e propria truffa.

Dopo aver acquistato un abito,ho subito fatto il reso perché non mi piaceva.
A distanza di un mese e mezzo non ho mai ricevuto il rimborso,nonostante i vari solleciti.
Azienda poco seria.

Abbiamo acquistato due abiti da questo sito. Vorremo poter fare una recensione sui loro prodotti, peccato che non arrivino proprio!!
Abbiamo inviato più solleciti, ci avevano detto che avrebbero effettuato la spedizione ma ad oggi ancora nulla.
Per quanto riguarda il servizio clienti nessuna risposta.
Un sito truffa, non acquistate!!

Abito esattamente come me l’aspettavo , mi è stato consegnato dopo 2/3 giorni , bellissimo e profumatissimo tra l’altro 🤗 non sarà sicuramente la prima e ultima volta che ricomprerò da voi , a presto ❤️

Se potessi darei zero stelle. Cercano di imbrogliare il cliente omettendo sulle loro politiche di reso che per tutti gli articoli in promo non c’è possibilità di rimborso (sul sito c’è scritto che il reso non è possibile solo per gli articoli al 50% di sconto).
Inoltre non credete al fatto che avete solo 7 giorni dalla data di acquisto per restituire la merce. Per gli articoli 52 e D. Lgs. n. 206/2005 del codice del consumo il consumatore ha diritto a 14 giorni dalla data di acquisto per recedere dal contratto o restituire l’articolo acquistato online. MAI PIÙ QUESTO SITO!

Abito Art Daisy , Dea Madre
Ho comprato 2 abiti da cerimonia. Inizialmente avevo un po' di dubbi, questo negozio ha bellissimi abiti introvabili in altri negozi, quindi ero un po' titubante sulla qualità.Il pacco è arrivato oggi ,la qualità dei vestiti é ottima, vestono molto bene , meglio di come mi aspettassi e sono esattamente come in foto . Al prossimo acquisto 😍😍

Spedizione velocissima e abiti super belli . Tornerò sicuramente ad acquistare da loro

Pessimo
Dovevi fare un reso sono stata a scrivere per giorni e giorni senza risposta
Mi hanno risposto dopo un po’ dicendo che entro 15 giorni mi sarebbe stata accreditata la somma che mi spettava. Passati 15 giorni nulla. Riscrivo e mi dicono che il reso non è più possibile in quanto era passato troppo tempo. Mai più!

Esperienza eccellente prodotto conforme alle foto e consigliato.
Acquisterò nuovamente

Molto molto bello! Addosso sta benissimo, il tessuto mi piace e veste bene 🤗

Non vi consiglio assolutamente di acquistare su questo sito.
Volevo fare il reso perché il vestito mi veniva grande, SPARITI, nessuna risposta a mail e messaggi.
Vergogna

Eh no, non fatevi prendere in giro dal fatto che sul sito c’è scritto tutta la procedura per fare il reso, perché se non vi dicono il numero di ordine (come è successo a me con la mancata risposta) non potrete fare il reso.

Tutto bene. Articolo come in foto e spedizione veloce. Dò 4 perchè il primo articolo che ho acquistato alla fine era esaurito però sono stati molto gentili a trovare una soluzione

Esperienza positiva azienda seria e vestito top come nella foto
Grazie mille
A presto!

Anche se in perfetto tempo di consegna, l'abito è arrivato di un altro colore e per effettuare il reso si trattengono le spese di spedizione ma devi anche riuscire a far tornare in negozio da loro l'articolo entro 7 giorni (compreso il sabato) da quando ti è stato consegnato....assurdo.
Non consiglio di comprare online a scatola chiusa.