M6 Boutique Opiniões 1180

Je dénonce des pratiques inacceptables de la part de M6 Boutique.
Ma première commande, passée le 29 décembre (commande n° NW30409903), a été annulée après près de deux mois d’attente. Motif invoqué : la validité de ma carte bancaire à usage unique était dépassée. Or, ce dépassement est uniquement dû à leur retard de traitement. Il est scandaleux de faire porter au client les conséquences de leur propre incapacité à honorer une commande dans des délais raisonnables.
Pensant à un incident isolé, j’ai repassé commande le 6 février pour le même séchoir (commande n° NW31341836), produit clairement indiqué comme « en stock » au moment de l’achat. Résultat : commande à nouveau annulée, sans aucun avertissement préalable.
Deux commandes annulées pour un produit affiché disponible. Deux fois le même scénario. À ce stade, il ne s’agit plus d’un simple dysfonctionnement mais d’une pratique profondément trompeuse.
Afficher un produit en stock, accepter la commande, puis l’annuler sans explication valable est un abus de confiance. Je précise que je dispose de captures d’écran attestant de la disponibilité du produit lors de mes achats.
Ce site ne mérite plus aucune confiance. J’espère sincèrement que la DGCCRF lit ce type de message et prendra les mesures nécessaires.

Je déconseille fortement des achats sur M6 Boutique j'ai acheté un robot Cook renvoyer au mois de septembre 2025 car je suis tombé en panne avec après maître battu depuis plusieurs mois et envoyer dernièrement un accusé réception j'ai pu être remboursé le 17 février 2026 une catastrophe vous tombez sur une personne qui vous dit il faut attendre un mois la deuxième personne on ne fait plus ce robot on va vous rembourser ensuite ça continue votre robot est en cours de livraison on va vous renvoyer des accessoires alors que je n'ai pas envoyé d'accessoires une vraie catastrophe sans compter les personnes qui vous raccrochent au nez une vraie vraie catastrophe je déconseille fortement heureusement qu'on vous dit qu'on vous renvoie un produit rapidement c'est faux des menteurs je déconseille à 1000 %

Comme la plupart des avis que je vois j'aurais dû me renseigner avant de commander chez eux heureusement j'effectue toujours mes paiements avec une carte virtuelle et non ma véritable carte du coup cette carte virtuelle a un délai d'expiration que je peux moi-même choisir or là j'avais mis un délai d'expiration assez court car quand on va sur leur site ils ne mettent pas que leurs objets sont plus en stock et comme pour la plupart une fois la commande passée ils sont en réapprovisionnement après des mois et d'attente ma carte expire et je reçois ce fameux mail que ma commande a été annulée je leur ai directement répondu même si je ne pense pas qu'il recevront ce mail ça doit être une messagerie je leur ai juste précisé que c'était grâce à des entreprises comme eux que notre pays en était la aujourd'hui professionnellement parlant grâce à leur incompétence on en a encore la preuve, je me demande comment ils font pour encore passer à la télé et malheureusement ça profite au reste du monde style Amazon ou j'ai commandé exactement le même séchoir reçu un jour après incroyable non pour une France en réapprovisionnement et un Amazon qu'il a dans son stock et qui vous le livre en plus dès le lendemain et pour moins chère...France où vas-tu ???

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0
à ma première commande PASSEE : produit en REAPPRO. reçue 1 mois après, je me suis dit ça peut arriver !
Deuxième commande VALIDEE pour un autre produit le 18 janvier à nouveau Produit en REAPPRO.donc toujours pas reçue après 3 semaines mais le pire c'est que ce matin à la TV ils continuent de le vendre alors que ce n est pas en stock !
On se moque de qui ?
Et pourquoi on nous signale en REAPPRO uniquement quand la commande est validée ?
Et non article épuisé avant la validation ?
JE NE COMMANDERAI PLUS

J'ai passé une commande pour une personne handicapé, qui ne réside pas à la même adresse que moi, j'ai payé par carte, l'article et les frais de port, jusque là rien d'anormale, mais ils ont fait un deuxième prélèvement sans m'informer de 13€59, qui est en fait un abonnement à leur carte de fidélité.
Et maintenant ils réclame la somme totale à la personne handicapé ?

Pour passer une commande vous êtes obligés de prendre la carte de fidelité et bien sûr de régler la somme de 29,99€ et commande fête reçu mais voilà déjà près de trois semaines et toujours pas de carte mais bien retirée de mon compte
J ai envoyé mails sur mails et plus rien c est bien de se pamer pour vendre devant les caméras mais un peu de respect pour les petites gens
Et rembourser se que vous volé

Après avoir vu la démonstration de la crème anti-rides Power wrinkels sur Téléshopping M6 je souhaite apporter le témoignage suivant deux : sur la démo à la télé les personnes ne bougent pas, leurs visages après avoir appliqué la crème restent fixes elles ne sourient pas et le visage reste fixe raison pour laquelle les rides et ridules ne réapparaissent pas mais si après l'application vous vivez normalement vous parlez ou souriez c'est fini les rides reviennent immédiatement donc ça n'est pas un produit à recommander car la démonstration n'est pas correcte elle devrait demander aux deux dames de retrouver des expressions de visage normales et de parler alors que là elles ont interdiction de bouger ou parler.

J'ai été très déçu de mon premier achat : absence de notice de montage, deuxième batterie inexistante et surtout un service AV muet - Aucune communication malgré plusieurs relances. Il n'y aura pas d'autres commandes !!!

Ma mère a commandé une cure sur M6 boutique, colis marqué livré de leur coté mais j'aimais arrivé chez ma mére !
Cela fait deux mois que j'essaie d'obtenir le remboursement !
Le service client est déplorable !
Bref fuyez !

On commande et je n'ai jamais reçu l'article, vous faites des messages jamais de réponse.... Je trouve vraiment incorrect m6 boutique. Ils peuvent présenter sur la chaîne leur marchandise mais avant tout il faudrait être sérieux lorsque l'on commande suite à leur présentation de l'article. C'est bien joli de faire du blabla pour aucune suite.

Tancarville acheter chez eux, une nullité, pas stable trop fragile et instable pour mettre à l extérieur.

Une commande passée le 23.11 supposée arriver en 3 a 5 jours. Un power blower pour le jardin. Jamais livré … société de livraison inefficace comme le service client M6 et tout est lié …ils vous renvoient l un vers l autre en vous endormant. Ils m ont fait me déplacer dans une autre commune pour soit disant récupérer le colis dans une épicerie perdue au milieu de nulle part … un sketch! Et bien entendu le colis n y étais pas. Après quasiment 2 mois j ai récupéré le remboursement du matériel et ils ont déduis le prix de la livraison environ 10 euros…. C est une honte et ce sont juste des arnaqueurs voleurs… ils ont changé de nom en plus ils ne s appellent plus M6 boutique mais boutique on Line ou quelque chose de similaire. C est incroyable qu une chaîne de télévision comme M6 puisse copiner avec ce type d’arnaque en ligne quand on sait qu ils mettent en avant des émissions avec Julien Courbet afin de dénoncer d autres types d arnaques ! Bref a oublier complètement car ils vont faire faillite c est évident … meme pas un message d excuses. Des nuls !

Bonjour, après avoir commandé deux bracelets mi-décembre sur M6 boutique, on m’annonce un retard de livraison suite aux succès du produit, et là aujourd’hui on m’annonce une annulation du produit mais je dois retourner sur le site M6 boutique pour refaire une commande le même produit est en ligne plus cher de vrai profiteur une arnaque pur

point negatif : aucune information concernant la livraison de la commande. aucune message après avoir passé commande.

Il ne faut pas avoir de soucis avec un produit car le service après vente est inexistant.
Cela fait plus de 6 mois que je leur ai envoyé un mail de réclamation.
Je les ai relancés plusieurs fois, à ce jour, je n'ai pas de réponse.

j'ai acheté un steam twister pour nettoyage vapeur de mes sols. A l'arrivée, des anomalies mineures, au bout de quelques mois d'utilisation, hors d'usage. Je le renvoie. On m'adresse un nouvel appareil, neuf. Au bout de 2 mois, il tombe li aussi en panne (tout disjoncte dans la maison). Je demande un remboursement, ou tout au moins un geste commercial. Refus. Je dois le retourner. Je ne peux pas me permettre d'être tous les 2 mois dans cette situation. Donc, mécontente. Je n'ai pas l'emballage pour le retourner, j'abandonne.

Téléphoner 5 fois pas capable de répondre au mail defaut sur mon autocuiseur il mon répondu que je dois le renvoyer par moi même avec le risque de dégradation qui sera à ma charge ses pas sérieux je ne commanderai plus chez eux

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile car il le mériterai. En tout cas a fuir sans aucune hésitation.
Cela fait depuis décembre que nous sommes en litige avec et rien ne bouge. Il ne respecte pas la chartre d'annulation mais en plus on vous facture des montants et des produits non demandés.
Obligé de récupérer un colis refusé et pour l'étiquette de retour, ces derniers nous explique que nous ne sommes pas les seuls a demander une étiquette retour, déjà ça donne une image excellente de cette société. Concernant notre produit d'une valeur de 100 euros avec un complément d'articles que nous n'avions jamais demandé mais qui nous ont été facturés, ben nous l'avons encore en notre possession.
Cet article est défectueux et prêt à repartir mais pour ça il faut bien-sûr attendre 48h l'étiquette de retour alors que dans leur courrier M6 boutique on nous indique un délai (jour de l'appel).
Un service client à la hauteur de la qualité des articles, qui ne fait que lire un écran sans prendre en considération la demande du client. Alors que nous sommes restés très correct, une conseillère nous a même raccroché à la figure.

Grosse arnaque . J’ai commandé deux séchoirs innovation Deluxe . On ne m a envoyé qu’un depuis fin octobre 2025 . Je n’arrête pas à contacter le service clients. Toujours la même réponse que soit disant ils n’ont aucune traçabilité sur le suivi du colis et qu’ils vont procéder à un nouvel envoi mais depuis aucune réponse . On est le 3 janvier 2026 . Ils ne veulent même pas remboursé.
Quand au séchoir . Il est d’une qualité médiocre plus comme celui d’avent . Il ne tient même pas l’équilibre .
Je ne recommande pas du tout surtout que là ils ont changé le nom de l’enseigne MY BOUTIQUR TELESHOP .
Grosse déception