Jeg har haft mail-online i mange år, og nu synes jeg så lige at de skal have ros. Deres nye design er flot og fungerer rigtig godt. Lynhurtigt at logge på, og interessante nyheder på vejen. Syne... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
mail-online.dk er til absolut dumpekarakter. Pludselig koster det mange penge at have sin "gratis" mail-konto, og ydermere er der forstyrrende annoncer fra dating firmaer mm. Det er bare slet ikke god... Ver mais
A empresa respondeu
Loggede lige på min konto her til morgen, og kunne til stor overraskelse se at mail-online har haft travlt i udviklingsafdelingen. Tillykke folks, det ser rigtig godt ud. En fornøjelse:-)
A empresa respondeu
Fint med en alternativ mail, der ikke er fyldt med reklamer mm. Havde log in problemer på et tidspunkt, men blev hjulpet meget fint af deres kundeservice.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Sikker dansk email: Mail-Online er dansk, og har gennem mere end 20 år fungeret som foretrukken mailtjeneste for en lang række danskere. Vores servere er placeret i Danmark, og der ydes dansk mailsupport. Der vises ingen reklamer på Mail-Online. Hverken når du logger på din webmail eller via dine enheder. Dermed bruges dine persondata ikke til, at annoncører kan målrette deres budskaber til dig.
Informações de contacto
Maglebjergvej 6, 2800, Lyngby, Dinamarca
- kundecenter@mail-online.dk
- www.mail-online.dk
3,9
Bom
90 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fint med en alternativ mail
Fint med en alternativ mail, der ikke er fyldt med reklamer mm. Havde log in problemer på et tidspunkt, men blev hjulpet meget fint af deres kundeservice.
17 de janeiro de 2024
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
I har sat nogle der kalder sig is 3000…
I har sat nogle der kalder sig is 3000 til at opkræve kontingentet , jeg vidste ikke hvad det var, hvis I havde skrevet , at Is 3000 opkrævede kontingentet på vegne af jer, så havde jeg undgået en hel masse palaver
13 de abril de 2024
Resposta da Mail-Online.dk
Hej Keld,
Tak for din anmeldelse, vi er selvfølgelig kede af at den kun blev til 1 enkelt stjerne.
Det er efterhånden nogle år siden vi skiftede betalingsudbyder, og ved den anledning blev det tilrettet sådan, at det navn som fremstår på brugernes kontoudtog er vores domænenavn, altså Mail-Online.dk.
Sådan har det ikke altid været, og vi kan godt se at det tidligere kan have givet anledning til forvirring, hvilket vi beklager.
På dine seneste opkrævninger skal det meget gerne være mail-online.dk som fremgår af dit kontoudtog, uanset hvilken betalingsudbyder eller betalingskort der er anvendt.
Vi håber at du fremadrettet bliver mere tilfreds med din mailkonto hos os.
Fortsat god dag.
Mail-Online.dk
Kundecenter
god sikker og stor service
11 de abril de 2024
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
helt perfekt
14 de março de 2024
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Sikker og nem at bruge
19 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mail-Online.dk
Hej Anna,
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Er ok når jeg bruget det
14 de dezembro de 2023
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Der står “gratis e-mail” med store…
Der står “gratis e-mail” med store bogstaver.
Så opretter en mail som skal bruges til en af computerne på skolen hvor jeg arbejder.
Jeg opretter steam konto med denne mail, Epic games etc.
Nu kommer den og siger at den er deaktiveret, fordi jeg ikke har haft lyst til at opgradere.
Så nu når en elev skal logge ind med Steamguard eller bruge en anden kode, så kan vi ikke tilgå e-mailen.
Det er falsk markedsføring, og mest af alt utroligt synd for de her elever der nu ikke kan bruge de her spil-platformer, bare fordi vi ikke havde lyst til at opgradere til 10GB.
Vi er en offentlig specialskole, og kan ikke begynde at betale for en e-mail, som alle andre steder er gratis. Ville ønske at vi bare havde oprettet en konto på gmail.
Skam jer online-mail.
Jeg kan fortælle jer at når man søger på “gratis e-mail” på Google,
Så popper jeres op og det første der står i beskrivelsen er “gratis e-mail”
Så der er helt sikkert noget der skal rettes.
Vi har vores login-oplysninger. Men steamguard er en 2 faktors sikkerhedsfunktion som gør at vi skal ind på e-mailen engang imellem.
Og fordi vi ikke kan gøre det, så mister vi adgang til alle de spil vi har købt for flere hundrede kroner.
Så vi kan ikke bruge en anden e-mail uden at skulle miste alle vores penge/spil. Og starte helt forfra.
Så jeg holder stadig fast i falsk markedsføring.
Det er tydeligt at det ikke er dig der har siddet og kodet og lavet søgetags til jeres hjemmeside, men det er jer selv der har lavet beskrivelsen “gratis e-mail”
Det er ikke noget du kan tørre af på Google. Det er for at lokke folk til, og så står der måske med småt at det er en 30 dages prøveperiode.
Men jeg har oprettet en e-mail i god tro om at den var gratis, som der stod i beskrivelsen.
Igen - jeg har ikke brug for at kunne åbne e-mailen én gang, jeg har brug for at kunne åbne den flere gange om ugen, ellers mister vi muligheden for at logge ind på vores mange spil som har kostet skolen mange penge.
Jeg vil skrive en e-mail til kundeservice, hvor jeg vedhæfter billedet af jeres “gratis e-mail” beskrivelse, og prøver at forklare en forhåbentlig IT-uddannet person, hvorfor det ikke giver mening at i kun åbner den en enkelt gang.
30 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Mail-Online.dk
Tak for din anmeldelse. Jeg tror nu, at det er den forkerte tjeneste, du anmelder.
Vi skriver ingen steder at du kan få en gratis email - og da slet ikke med store bogstaver. Hvis du vil have ulejlighed med det, vil vi meget gerne se hvor du har set dette, så vi kan få det rettet. Send gerne en mail til kundecenter@mail-online.dk
Generelt er der jo ikke noget, som er gratis - heller ikke på nettet. Men man kan betale på lidt forskellige måder. På nogle tjenester betaler man ved at man giver lov til at ens personlige data videresælges til de store annoncenetværk, og man accepterer samtidig at der vises bannerannoncer i ens mailkonto.
Mail-Online.dk er reklamefri og brugerfinansieret. Dette betyder at du slipper for reklamer, at dine personlige data ikke videresælges. Samtidig står vores servere i Danmark og er underlagt dansk lovgivning. Og så har vi dansk support 24/7.
Det lyder til, at I kan have fin gavn af at oprette en mailkonto på et en af de såkaldte "gratis" tjenester. Under alle omstændigheder er du velkommen til at skrive til vores kundecenter og oplyse hvilken mailadresse din anmeldelse drejer sig om. Så kan vi genåbne den, sådan at din elev kan få adgang til sine login oplysninger til Steam mv., sådan at kan kan logge på disse og angive en ny mailadresse.
Alternativt kan mail-kontoen opgraderes for en måned, det koster 81 kr. inkl. moms.
31.12.2023: Svar til din tillægskommentar, hvor du fastholder "falsk markedsføring":
Vi har søgeordet "email" og andre på google, men ikke "gratis". Alligevel kan det sagtens forekomme, at mail-online dukker op på googles søgesider, når man søger på gratis mail. Det er søgeordet "mail" eller "email" der trigger dette. Fuldstændig ligesom vi kan komme frem hvis man søger på "dansk mail", "smart mail" osv. osv. Vi har ikke rigtig indflydelse på Googles Algoritmer. Det, vi til gengæld har indflydelse på, er vores brugerbetingelser. Da du oprettede din mailkonto, bekræftede du samtidig, at du har læst og accepteret disse. Her fremgår det tydeligt, at du har en gratis prøveperiode på 30 dage, hvorefter din mailkonto skal opgraderes, hvis du ønsker at fortsætte med den. Vi skal selvfølgelig beklage, hvis du ikke har læst disse, men mener, at det har du selv et medansvar for.
Som tidligere nævnt er du velkommen til at skrive til kundecenter@mail-online.dk og oplyse hvilken mailadresse din anmeldelse drejer sig om. Så kan vi genåbne den, sådan at din elev kan få adgang til sine login oplysninger til Steam mv., sådan at kan kan logge på disse og angive en ny mailadresse.
Alternativt kan mail-kontoen opgraderes for en måned, det koster 81 kr. inkl. moms.
Godt nytår.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Jeg fik hurtig hjælp
15 de setembro de 2023
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Jeg er meget tilfreds med min mail
19 de dezembro de 2023
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
kontinuerlige problemer med denne mail
Har haft denne mail i flere år. Altid problemer - fungerer ikke i app´en. Kan absolut ikke anbefale den.
24 de novembro de 2023
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er selvfølgelig kede af, at du kun vurderer os til en enkelt stjerne her på Trustpilot.
Det bør ikke være noget problem at knytte din mail-online konto til en email-app på din mobil. Men det skal sættest korrekt op, for at virke. Det kan vi sagtens hjælpe dig med, så jeg synes at du skal sende en mail til kundecenter@mail-online.dk - så sender vi gerne en vejledning eller yder telefonsupport.
Du kan også se om du kan få hjælp her: www.mail-online.dk/faq.
Hvis du har mulighed for at være lidt mere konkret omkring de øvrige problemer du nævner, kan vi sandsynligvis også hjælpe med disse.
Hvis du har interesse i dette, så uddyb gerne i din mail til kundecenter@mail-online.dk, så du kan få mere brugerglæde ud af din mail-online konto.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Mail-online har fungeret uden…
Mail-online har fungeret uden problemer, hvilket jeg sætter stor pris på :)
12 de dezembro de 2023
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Fungere fint har ikke haft problemer…
Fungere fint har ikke haft problemer med det.
10 de dezembro de 2023
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
god og uden raklammer
8 de dezembro de 2023
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Jeg synes jeres opsætning er lidt…
Jeg synes jeres opsætning er lidt rodet. Og man skal for tit tjekke ud og ind. Og jeg har problemer med, at det skrevne tit blir minimeret halvvejs, eller når man skal sende. Der smutter for tit reklamer ind. Jeg får en del med brugte biler, og jeg kan ikke slippe af med dem, og jeg har ikke bedt om dem.
Og det sprog I bruger er altså lidt "udansk": "modtage et incitament for at skrive den".
Ellers er jeg OK tilfreds.
Steffen
7 de dezembro de 2023
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Det meste spam fanges lang tid før du ser dem, men hvis nogle alligevel slipper igennem nåleøjet, så foreslår vi at du enten markerer dem med en "tommel-ned", så systemet lærer at det er spam (og mailen flyttes til en spammappe). Du kan også vælge at tilføje afsenderen til din sortliste, så kan pågældende ikke sende til dig længere.
Du er altid velkommen til at sende en mail til kundecenter@mail-online.dk, hvis der er noget du har brug for at få uddybet.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Ved ikke hvad hej skal skrive
25 de novembro de 2023
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Du behøver såmænd ikke at skrive mere end du har gjort. Vi er bare glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Jeg har ikke lyst til at skrive noget
23 de novembro de 2023
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Du behøver ikke at skrive noget, men hvis du på et senere tidspunkt har lyst til at dele, hvad du synes vi kan gøre bedre, er du mere end velkommen til at skrive til kundecenter@mail-online.dk
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Jeg har altid fået god og hurtig hjælp
Jeg har altid fået god og hurtig hjælp. Mange undre sig over at jeg betaler for en mailadresse.
20 de novembro de 2023
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Simpelthen for svært at komme i kontakt…
Simpelthen for svært at komme i kontakt med.
9 de novembro de 2023
Resposta da Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er selvfølgelig kede af at du kun bedømmer os til to stjerner.
Du begrunder det med at vi er svære at komme i kontakt med. Til orientering har vi telefontid hver dag fra 8.00-16.30, og vores kundecenter er åbent alle ugens dage, også i weekends, for henvendelser via email.
Hvis du ikke har været opmærksom på dette, og hvis du har spørgsmål eller brug for support, så skriv gerne til kundecenter@mail-online.dk - bed eventuelt om at blive ringet op, hvis der er behov for det.
God aften.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.