Marcapiuma materassi  Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ordinato il 3 materasso. 2 comprato su Amazon e uno direttamente in azienda. Dopo 15 giorni di prova, sono soddisfatto della scelta fatta, Rainbow Plus. Forse me lo aspettavo leggermente più... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotto di qualità fatto su misura in base alle dimensioni date al momento dell'ordine e torna perfettamente. Imballaggio curato. Servizio di consegna veloce e puntuale. Ottima esperienza.

Classificada 5 em 5 estrelas

Assistenza rapida nelle risposte, il prodotto rispecchia la descrizione. All inizio i cuscini che ho ordinato sembravano piu bassi e morbidi , ma lasciati oer piu di 24 ore a riposare sono andati nell... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

In alcuni luoghi non è garantita la consegna dei materassi perché si appoggiano su corrieri esterni che si rifiutano di portarti la merce al piano. Tu ordini dal sito e il materasso semplicemente non... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de colchões

Escrito pela empresa

Produttori di materassi, reti a doghe, guanciali e piumini dal 1911 Made in Italy.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

341 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Matratzentopper

Qualitativ guter und kostengünstiger Topper, Danke

27 de julho de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...thank you Mark for choosing us and for your review, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

All very very good especially…

All very very good especially consulting, delivery and the mattress is just wonderful and worth the price

8 de agosto de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...thank you La Re for choosing us and for your review, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Spedizione veloce

Spedizione veloce, imballaggio perfetto e materasso meraviglioso e comodo.

7 de agosto de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...grazie Filippo per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Gentilissimi

Gentilissimi. Ordinato più volte, i prodotti sono sempre stati come da specifiche, e il servizio clienti ci ha supportato sia nelle procedure relative alla documentazione 104, sia nella fase di consegna.

5 de agosto de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...grazie Elena per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

BRAVI!

Azienda seria e puntuale!
Ho acquistato un materasso (davvero ben fatto) che ho dovuto restituire per un mio errore di misura. Il servizio clienti è stato rapido, disponibile e davvero molto gentile nell'aiutarmi a gestire il reso. Ovviamente ho già riacquistato il materasso della misura corretta. Grazie!

1 de agosto de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...grazie Elo per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Azienda seria e prodotti ottimi

Ho sempre avuto un'esperienza positiva con questa azienda fin dal primo momento che ho visitato la sede e potuto constatare di persona l'ottima finitura e qualità dei prodotti, come anche l'attenzione al cliente che ho riscontrato in ogni occasione. Le spedizioni sono state rapide ed efficienti fornendo un ottimo supporto anche dopo l'acquisto, da consigliare assolutamente.

1 de agosto de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...grazie Goldensteel per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo prodotto

Ho acquistato un materasso matrimoniale Marcapiuma su consiglio di una collega. Devo dire che a circa un mese dall'acquisto sono davvero soddisfatta del modello che ho scelto e della qualità di questo prodotto

22 de julho de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...grazie Simona per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Lovely matress

2 de julho de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...thank you AB for choosing us and for your review, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Rete a Doghe: una esperienza di acquisto eccellente

Prodotto ottimo, solido, dettagli accurati e buoni materiali. Nonostante la misura personalizzata e i tempi di lavorazione più lunghi, mi è stato spedito prima del previsto. Inoltre, l'azienda ha risposto in modo attento e tempestivo a piccole criticità nella consegna. Qualità, trasparenza e cura della clientela. Che dire: un esempio virtuoso!

14 de julho de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...grazie Giovanni per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 4 em 5 estrelas

Materasso standard di buona fattura

Materasso standard di buona fattura ma leggermente rigido. Buona esperienza nel complesso

3 de junho de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...grazie Ornella per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 4 em 5 estrelas

l'assistenza clienti

24 de junho de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...grazie Salvo per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Great experience ordered from Italy to…

Great experience ordered from Italy to come to Scotland. Came in safe packaging and was easy to unpack. No bad smells and wonderful to sleep on. I love Italian made goods where so much care is taken.
Molto felice.

12 de julho de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...thank you Russell for choosing us and for your review, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Materassi

Il mio riferimento per l'acquisto di materassi e cuscini. Una piacevole scoperta con prodotti di altissima qualità a prezzi vantaggiosi, spedizioni curate e un servizio clienti ottimo. Ho fatto più acquisti dal sito e continuerò a farne. Bravi.

10 de junho de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...grazie Valentina per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Professionali e servizio clienti top

Professionisti e professionali. Sempre disponibili con servizio clienti top. Rapporto qualità prezzo incredibile.

7 de julho de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...grazie Enrico per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 4 em 5 estrelas

Materasso come da descrizione

Materasso come da descrizione, arrivato nei tempi stabiliti. Non do 5 perché sono ancora pochi i giorni per poter testare bene il materasso.

7 de julho de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...grazie Francesco per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

materasso OK

ho acquistato il materasso (non è regalato come quelli che si trovano su amazon, per capirci) e mi sono trovato bene, a mio agio, malgrado nn sia esattamente un peso piuma

16 de junho de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...grazie Filippo per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Davvero Ottima rete

Davvero Ottima rete, inoltre ottimo post vendita, veloci professionali il fatto in italia è sempre una sicurezza. !!!

Spendere qualche soldo in più per una rete ed un materasso sono un investimento a cui tutti dovrebbero pensare !!!

20 de junho de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

...grazie Kikko per aver scelto i nostri prodotti e per la tua preziosa recensione, Staff Marcapiuma 🧡

Classificada 1 em 5 estrelas

esperienza da incubo

Ho comprato un materasso da 700€ spinto dal marketing “Ice Sport” per chi soffre il caldo: in realtà è più caldo di un materasso qualsiasi. Ho pagato pure la consegna a mie spese, nonostante l’importo, e quando è arrivato era umido nella confezione — non proprio un segno di qualità.

Dopo 2 mesi ho deciso di restituirlo sfruttando le famose “100 notti di prova”: peccato che sia una trappola a regola d’arte. Ti impongono condizioni di imballaggio praticamente impossibili per una persona normale: vogliono che tu ricrei in casa un pacco professionale, senza darti strumenti né imballo originale, e se non è perfetto paghi tu.

Infatti: il corriere da loro scelto ha accettato senza problemi il mio pacco, ma durante il viaggio si è leggermente strappato. Risultato: Una macchia superficiale sul rivestimento (che è sfoderabile e lavabile!). Potevano risolvere con 15€ di lavanderia, invece hanno trattenuto 125€ dal rimborso, più le spese di spedizione.

Per non parlare del servizio clienti lento e scortese, sempre pronto a farti pesare ogni regola interpretata a modo loro.
Prodotto deludente, assistenza ancora peggio.
Morale: promesse facili, pratica complicata.

15 de maio de 2025
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Resposta da Marcapiuma materassi

Buongiorno Federico,
Ci dispiace per la sua insoddisfazione. Come le abbiamo ampiamente ribadito nella corrispondenza intercorsa, la promozione 100 notti di prova è regolata da condizioni molto trasparenti, pubblicate sul nostro sito.
Il reso è stato accettato regolarmente e senza spese a suo carico, ma il materasso è stato restituito senza rispettare le chiare istruzioni di imballaggio, nonostante le nostre comunicazioni dettagliate.
Avevamo anche richiesto foto dell?imballo prima della spedizione, ma non le abbiamo mai ricevute. Il risultato è stato un danno visibile al rivestimento, per il quale è stata trattenuta una parte del rimborso, come previsto in caso di restituzione non conforme.
Le condizioni erano chiare, comunicate per tempo e pienamente valide. Il nostro obiettivo è offrire un servizio serio, trasparente e corretto per tutti.
La promozione 100 notti non è una trappola, ma una garanzia concreta, a beneficio di tutti, per la quale è certamente necessario seguire la procedura accettata al momento dell?acquisto.
Restiamo comunque disponibili per ogni ulteriore chiarimento.

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