Marcapiuma materassi  Opiniões 

Cortesia e qualità

Wonderful mattress at a good price and very helpful customer service! Thank you!

Ho acquistato un materasso per mio figlio,devo ammettere che come qualità del prodotto sono rimasto molto soddisfatto, anche il rivestimento è molto bello a livello di materiale e dà l' impressione di ottima qualità.
Imballaggio ottimo,il tutto è arrivato sottovuoto e chiuso con cura.
E il bambino sembra molto contento del suo materasso visto le gran dormire che si fa 😅.
Molto soddisfatto,rifarei la spesa e la consiglio.

Prodotto ottimo (il "Cuscino in Memory modello SLOW MEMORY Doppia Onda con fodera COTONE"), di cui non potrei fare a meno, l'ho usato per anni ed in quest'occasione ne ho acquistato uno nuovo. Prezzo (scontato) eccezionale, sito chiaro e molto ben fruibile. Prodotto spedito velocemente e ben confezionato.

Ho aquistato 2 materassi singoli più i guanciali, debbo dire che l'esperienza al momento è positiva, consegna avvenuta nei tempi pattuiti, la signora del servizio clienti molto gentile, l'avevo contattata perche il corriere mi aveva consegnato solo i guanciali, mi ha tranquilizzato dicendomi che il giorno successivo sarebbero arrivati anche i materassi e così è stato.
Per il momento mi sembrano ottimi e dormo bene.
Da consigliare.

Bonjour je suis très satisfait de mon achat. Le matelas est de très bonne qualité, je dois rajouter aussi que la communication avec le vendeur est très facile et très fluide des gens très à l’écoute, ils répondent très rapidement au contact WhatsApp. Je recommande ce vendeur vous pouvez acheter les yeux fermés. Bravo à vous pour votre sérieux. Jean-luc

Ieri mattina ricevuto e la sera usato.
Una carezza al contatto con la testa, ma un buon sostegno. Ottimo acquisto,anche se i tempi di attesa sono un pochino lunghi. Vero che nel frattempo l'assistenza clienti Marcapiuma è stata impeccabile,sia su WhatsApp e sopratutto al telefono. Ora aspetto di provare il materasso,anche esso di lattice, che necessita più tempo di ricostituzione dopo l'apertura

Alla fine una buona esperienza d'acquisto on line, dopo un inizio operazione, per me inesperta, un pò confuso, devo dire che il personale addetto della Ditta è stato molto paziente nel seguirmi e precisarmi i vari passaggi acquisto/personalizzazione dell'articolo/spedizione, tutti molto gentili e precisi.
Il mio ordine è arrivato puntuale dopo due giorni lavorativi, bene imballato, di buona fattura e materiali come da illustrazioni e perfetto nella personalizzazione richiesta, senza aggiunta di costi. Sono soddisfatta. Grazie Marcapiuma !

Ottimi materassi e cuscini, ottima assistenza

Il materasso è stato ordinato il 15/9 ed è arrivato il 6/10.
Ho ricevuto tante email relative alla consegna, alcune contrastanti sullo stato della spedizione.
Il materasso è arrivato 115*60 invece che 120*60 e mi hanno detto che avrebbe recuperato mentre è sempre uguale.
Il materasso non è sostenuto, quando ci appoggio il bimbo sembra proprio sprofondarci.

ottimi prodotti, ottimo qualitá. ho contattato l'assistenza per un dubbio e mi hanno risposto in tempi brevissimi

Azienda seria e affidabile, ho avuto un problema che è stato risolto in garanzia, grazie ancora!

Ottimi prodotti e assistenza.
Negli anni ho acquistato 4 materassi top di gamma e sono ottimi. Ho acquistato anche dei cuscini in memory + gel.
Questi sono belli freschi all'inizio, ma nelle nottate più calde, dopo aver mangiato pesante, dopo alcune ore si scaldano e rimangono caldi, dando una sensazione sgradevole. Credo che sia un problema comune di questa tipologia. Col tempo la parte in gel si è staccata e rovinata. Comunque nel complesso sono soddisfacenti, tanto che li ho riacquistati. Gli ultimi li ho presi con la federa aggiuntiva "Antistress" che non ricomprerei in quanto fa più spessore riducendo l'effetto ICE e quindi non uso. L'effetto antistress?... vabbè... non ci ho mai creduto, 30 euro buttati...
Quello che mi fa togliere una stella è la questione dei prezzi che secondo me è una politica commerciale molto utilizzata ma non molto corretta.
Da quando li conosco, (5-6 anni?) sul sito hanno sempre esposto i prezzo com se fossero scontati del 70%, ma è evidente che si tratta di un trucchetto acchiappa allocchi e i prezzi proposti sono quelli di mercato che, infatti, sono allineati a quelli di molti concorrenti (che utilizzano lo stesso stratagemma) e non c'è nessuno sconto.
Cerchiamo di evitare questi trucchetti al limite del legale...
Riguardo all'assistenza posso dire che li ho contattati per delle info e sono stati molto cortesi ed esaustivi

Commander un matelas par internet, sans pouvoir l'essayer, est assez angoissant !!! L'entreprise MARCAPIUMA a su, à travers les pages de son site, apaiser cette angoisse en exposant, avec de très nombreux détails et explications, en particulier pour ses matelas. ainsi, vous pouvez choisir le matelas de vos rêves... Ce que j'ai fait, et je m'en félicite, d'abord, j'y dors très bien, et j'ai apprécié : le rapport qualité/prix, le délai de livraison raisonnable, un colis arrivé en bon état par un transporteur très vigilent jusqu'à la livraison et, cerise sur le gâteau ....le sourire du livreur.
Je recommande.

Veramente un prodotto pessimo.
Recensione dopo quasi un anno di utilizzo.
Il materasso rainbow da 220*160 é in realtà un materasso da 190 con un pezzo da 30 cm come allunga. E si avverte.
La rete venduta come "da qualità artigianale" italiana sono 5 stecche in croce tenute con 2 viti agli incroci, le zampe angolari sono su piastra di plastica e la rete dondola. Le 2 zampe aggiuntive sono avvitate direttamente sulla trave senza un sistema di fissaggio e una si è già staccata.
Ho dovuto fare diversi rinforzi con ferramenta da Leroy merlin.

Molto molto deluso.
Dopo la risposta edito aggiungendo che "se é il vostro top di gamma, mi immagino il resto" e " da ottenuta con incollaggio con colla as acqua" una persona dovrebbe capire " mettiamo una aggiunta incollata" risparmiateci le vostre pietose risposte.

La cosa più bella da leggere o almeno ricevere una telefonata di scuse.

Tutto eccellente, dalla qualità del prodotto (rete a doghe matrimoniale manuale) ai tempi di consegna. Lo consiglio vivamente

Deux matelas commandés, deux matelas payés mais un seul livré

Ottimi prodotti, i materassi sono proprio comodi, si dorme benissimo!
Inoltre il servizio clienti ha personale competente e gentile, disponibile alle mie richieste e aggiornandomi sullo stato dell’ordine.
Per velocizzare la spedizione ho preferito recarmi in sede (non abito molto distante) e ritirare i materassi di persona, così ho potuto provarli prima dell’uso e ringraziali dell’eccellente servizio.

Bonne communication
Matelas de bonne qualité

Qualitativ guter und kostengünstiger Topper, Danke