Maximondo Opiniões 

nothing deliverd, blame the customer

Ich habe einen elektrischen Wäscheständer reklamiert wo Plastik gebrochen ist.Das Unternehmen behauptet ich hätte es kaputt gemacht und ist an keiner Lösung interessiert.Der Fall wurde derenseits geschlossen.Ich werde mich an den Verbraucherschutz wenden und Hilfe einholen

snelle reactie en snelle afhandeling niets mis mee zelfs in het weekend

Dieser Shop handelt betrügerische. Unbedingt vorsichtig sein, auf wenn die Preise niedrig sind. Geld gibt es nach Rücksendung nicht zurück und auch bei der Garantieabwicklung Fehlanzeige.

Eerste maal levering kwijtgeraakt. 2de maal het adres van levering grandioos fout overgenomen van mijn bestelling.

Der Kundenservice ist nicht Ansprechpartner. Man bekommt keine Unterstützung und das Problem wird an den Verkäufer weitergegeben, obwohl Kaufland diesen Verkäufer die Plattform für dessen Verkauf bereit stellt. Bei einem Anliegen, in meinem FAll ist es so, dass ich etwas bestellt habe bei MaxiMondo und den Artikel retourniert habe. Bei jeglicher Anfrage meinerseits kam keine konstruktive Antwort. Immer nur, dass sich der Anbieter kümmert und dieser sitzt in den Niederlande und weigert sich die Retoure als zurück genommen zu verzeichnen.
Sehr komisches, dubioses Verhalten. Ich habe Klarna eingeschaltet, vielleicht können die das besser lösen. Ich bin sehr enttäuscht und kann Kaufland auf gar keinen Fall weiter selbst nutzen bzw. ich werde von dieser Plattform jedem abraten. Zusätzlich werde ich eine Rezession zu MaxiMondo und zu Kaufland abgeben. Sehr enttäuschend!!!!

Koelkastje besteld, helemaal beschadigd.
Wil ik retouneren waarschuwd mijn computer mij voor cybercriminelen.
Wat een puin zooi. Wil die koelkast niet,
Maar ik kan geen retourformulier downloaden zonder de website te openen. Ik vindt dat Bol.com zijn verantwoordelijkheid moet nemen en dit soort malafide webshops niet toelaten.
Ik bestel juist via Bol.com om dit soort gezeik te vermijden. Laatste bestelling die ik via Bol.com doe.
Dus mensen let op Maximondo.com zijn grote oplichters

Mini koelkastje zwaar beschadigd en onbruikbaar afgeleverd. Bedrijf bood een bol.com voucher van 20 euro aan als we het nu onbruikbare produkt (waar dus ook geen garantie meer voor geld) zouden houden??? Vind ik een behoorlijk rare suggestie. Ze weigerden ook maar iets te doen om hun fout te corrigeren dus we moeten het ding zelf over straat sjouwen en terugsturen. En nou maar hopen dat we ons geld terugkrijgen.

Schrok van de berichten, maar niets aan de hand. Volgende dag geleverd. Alles prima in orde.

Artikel kwam niet overeen wat op de site staat
Weer retour gedaan,en na 4 weken nog geen geld gestort door hun

Maximondo dit is review 1, met dank aan het niet reageren of bieden van een oplossing.

Maximondo oplichting, helaas komen ze er mee weg. Verkopen via bol.com tot Praxis.nl. Vrijdag besteld zou zaterdag geleverd worden. Dan maar teveel betalen, maar wel de volgende dag het verjaardagscadeau op tijd binnen. Zou je denken hè, als je via bol.com besteld.... Niets is minder waar....
Het is nu maandag, Maximondo heeft het verzendlabel vanochtend om 10:47uur pas aangemaakt. Dit terwijl zij zaterdag de schuld nog gaven aan de vervoerder...
Gevraagd om -wanneer het pakket nog niet verzonden zou zijn - het 'verjaardagscadeau' maar direct naar de ontvanger te sturen, welke onderhand zijn verjaardag al heeft gehad.
Wordt gewoon NIET op gereageerd. Wel reageren ze 'op tijd' op de emails, slim want anders krijg je strafpunten van bol.
Inhoud van de emails van de maximondo klantenservice bevat verrassend genoeg helaas GEEN service; substantiële informatie, oplossing, of überhaupt antwoord op de gestelde vragen.
Telkens weer een lariekoek-verhaal / zoethoudertjes, want als je weet hoe de logistieke processen werken bij webshops, dropshippers en transporteurs, dat weet je direct dat wat er als excuus geopperd wordt, onmogelijk is en onjuist.

MaxiMondo liegt je dus keihard voor!

Momenteel nog steeds geen oplossing; wel een mooie nieuw antwoord:
Het pakket zou vrijdag door dhl zijn opgehaald, dus het ligt echt niet aan hun (euh jij belooft iets en wil daar vervolgens geen verantwoordelijkheid voor nemen....).
Vrijdag opgehaald is onzin, er is vanmorgen 10:40uur pas een verzendlabel uitgedraaid. Na contact met DHL is dit verhaal bevestigd.
Onbegrijpelijk dat je zo durft te handelen, maar de reviews hier zeggen genoeg... had ik maar en haastige spoed. Stom dat ik hun leverbelofte geloofde, triest dat dit een partij is die het online bestellen kapot maakt, mensen zijn terecht wantrouwig geworden, dankjewel voor het om zeep helpen van de markt maximondo.

Mooie vergelijking; ZooPlus zaterdagavond besteld, vanochtend geleverd - 3 grote pakketten uit duitsland, ook met DHL...

Hoop dat deze slechte ervaring een volgende Maximondo 'koper 'zal helpen. Waarbij deze koper er verstandig aan doet zijn bestelling elders zal plaatsen.

Ondanks dat ik het verkeerde product kreeg geleverd (kleur niet goed)
Kreeg ik snel contact met Maximondo.
Er werd naar een oplossing gezocht.
Contact was snel en vriendelijk.

Ein Stern ist noch zuviel!!
Finger weg!
Der Kundenservice ist eine Katastrophe.
Nur Probleme bei der Retoure!

Via bol.com een babyfoon besteld. Deze ging heel snel stuk.
We kregen zonder problemen een nieuwe opgestuurd.

Rücksendung ist eine Katastrophe. Die Ansprechpartner versuchen durch Weiterleitungen oder unter der Angabe, dass Sie nicht zuständig seien, die Retoure so schwer wie möglich zu machen. Nach erfolgreicher Rücksendung (per Tracking durch mich nachvollziehbar) haben die Ansprechpartner behauptet, dass Paket sei nicht bei Ihnen eingetroffen. Ich hoffe, dass ich durch den Beweis über das Tracking das Geld zurückbekomme. Es wird schnell geantwortet, aber nicht geholfen!

Ich rate ab, sich mit diesem Anbieter (auch als Partner von Kaufland) einzulassen.
Retouren werden mit fadenscheinigen Argumenten abgelehnt. Bei Anfragen werden diese sofort ohne Lösung geschlossen....könnte ich Minuspunkte abgeben, würde ich es tun.

Ik wacht voor terug betalling van een product dat nooit was geleverd voor meer dan 1maand en half. Dus ik zal zeker nooit bestellen meer met MaxiMondo....

Einfach nur schlecht.

Wir hatten einen Gartenrechen mit Stiel bestellt. Angekommen ist nur der Rechenteil ohne Stiel. Die Reklamation zieht sich nun schon über Wochen mit immer weiteren Vertröstungen, der Stiel werde noch nachgesendet und endlosen Rückfragen. Dabei ist unsere Sachverhaltsschilderung exakt erfolgt, dass nämlich der Rechenteil - anders als bestellt - ohne Stiel ankam, so dass wir Nachlieferung des fehlenden Teils (Stiels) verlangten. Wir haben nunmehr den Eindruck, dass Maximondo kein Interesse an einer Klärung und kein Interesse an einem guten Kundenservice hat.

Vorig jaar tuinhaard/houtkachel gekocht via bol.com (partner MaxiMondo). VRESELIJK bedrijf is dit zeg. De haard letterlijk één keer gebruikt, omdat deze met name ter decoratie onder de overkapping stond (dus uit de wind en regen). Toen ik inmiddels genoeg hout had verzameld, heb ik de haard gebruikt en hout in het daarvoor bedoelde compartiment gestookt. Met als gevolg: Enorme brandplek in onze nieuwe keramische tegel (reparatiekosten €250) en een kapotte haard. MaxiMondo geeft eerst aan dat ik de haard niet goed heb gebruikt en in het onderste deel heb gestookt. Hoe kan er dan schade BOVENIN de haard ontstaan zijn??? Als ik dat als tegenargument benoem, krijg ik als reactie "dat ik de haard niet goed heb gebruikt". Dit bedrijf mag van mij de deuren sluiten, klantenservice of ook maar enige vorm van meedenken met de klant kennen zij niet.