Buongiorno, volevo fare una segnalazione molto positiva su una ragazza, dipendente di Mediaworld di Alessandria Via Boves. Si tratta di Manuela,addetta principalmente di PC,ma disponibile su tutti... Ver mais
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Acquisto effettuato perché avevo le idee chiare su cosa comprare. Posso anche non conoscere le procedure interne ma quando un addetto che dovrebbe essere al servizio del cliente ti dice che sei maled... Ver mais
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Personale molto preparato ed attento alle mie esigenze. Capace di mettermi a mio agio, benché avessi poche nozioni sull'elettronica. Consiglio caldamente
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Ho avuto la fortuna di trovare un ottimo venditore, non era solo li x vendere ma era molto preparato sui prodotti in vendita Cercavo un cellulare ma potevo ascoltare lui ed andare altrove, invece l h... Ver mais
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Excelente
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Addetta molto preparata…
Addetta alle planetarie da cucina molto preparata e paziente . Ci ha aiutato a fare la scelta giusta.
2 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio Clienti
Do una stella perché non posso dare meno.
Comprato online un PC portatile, con richiesta di consegna al punto vendita. Mi accorgo da un mio controllo che il tracciamento della spedizione me lo dà disponibile.
Visto che il punto vendita non è vicinissimo( oltre 40 Min di macchina solo per andare), cerco di contattarli telefonicamente ma è impossibile.
Vengo rimbalzato al servizio clienti, (dopo circa 10 minuti di attesa)che mi tempesta di domande senza manco darmi il tempo di rispondere e mi rimette in attesa per poi ricomparire dopo 10 Min circa e dirmi " tra un paio di giorni si rechi al punto vendita", lasciandomi il mio problema ed inoltre anche una buona dose di arrabbiatura in più.
Primo ed ultimo acquisto online,visto il trattamento, la prossima volta mi rivolgerò alla concorrenza.
4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao Luca,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo servizio!
28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
grande varietà di soluzioni disponibili…
grande varietà di soluzioni disponibili con possibilità di ampia scelta
28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Io mi trovo molto bene
Io mi trovo molto bene, sìa che abbia bisogno del personale, sìa quando posso effettuare l'acquisto da sola, esposizione dri prezzi e delle caratteristiche prodotto sono molto chiare!!
24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ragazza molto professionale
Professionalità e competenza della ragazza che mi ha servito
23 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
la gentilezza premia
ho interagito con personale paziente e disponibile a soddisfare le mie richieste anche sui chiarimenti tecnici dei prodotti.
inoltre il prodotto acquistato è di un ottimo livello qualità/prezzo
21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao Francesca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao Aurora Jasmine, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cordialità e vasta scelta di prodotti
Gentilezza degli addetti alla vendita e vasta scelta di prodotti, pienamente soddisfatta della mia esperienza.
21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao Paola, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Prodotti di qualità
Prodotti di qualità
Personale molto disponibile educato.
18 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Addetta vendita veramente brava!
La ragazza che mi ha aiutata è semplicemente brava, sia preparata che simpatica! L' ho tenuta impegnata per oltre mezz'ora verso la chiusura per comprare il frigorifero nuovo.
Devo comprare anche la lavastoviglie e la lavatrice nel giro di poco tempo e di sicuro farò un salto in negozio.
Lei mi ha detto che lavora solo da 3 mesi li ( non sembrava ) e mi auguro di ritrovarla perché lo merita! È il suo lavoro.
A volte il personale fa la differenza, se no compro online e faccio prima!
19 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale scortese
Personale scortese, arrogante e impreparato. Reparto telefonia
Non consigliato!
17 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao Margherita,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ragazzo competente che mi ha…
Ragazzo competente che mi ha consigliato bene
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Monitor PC
monitor consegnato in tempi brevissimi e personale sempre molto preparato e accogliente.
12 de julho de 2026
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Esperienza positiva
attenzione e competenza del personale. Consigliato!
4 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
tutto ha funzionato velocemente senza…
tutto ha funzionato velocemente senza intoppi ho solo una domanda se dopo aver preso il pacco improvvisamente si decide di guardare qualcosaltro o si viene chimati e si lscia il pacco temporaneamente vicino al controllo dell'uscita può verificarsi qualche disguido ed pacco viene riportato in magazzino?
5 de julho de 2026
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao Marco Tullio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale preparato e paziente
Personale abile nello spiegare differenze tra stesse tipologie di prodotto, prezzo vantaggioso e possibilità rateizzazione, estrema gentilezza staff
4 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono entrato stamattina per comprare un…
Sono entrato stamattina per comprare un vetro privacy per il mio IPhone e sono stato accolto da una ragazza con i capelli scuri raccolti a coda, purtroppo non ho avuto il coraggio di chiederle il nome ma è stata davvero tanto tanto gentile e professionale, sempre con il sorriso e molto professionale, mi ha saputo consigliare in tutto. Anche se non so come ti chiami, ti volevo ringraziare ancora, questo negozio è fortunato ad avere te
5 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale poco cortese
Acquisto effettuato perché avevo le idee chiare su cosa comprare.
Posso anche non conoscere le procedure interne ma quando un addetto che dovrebbe essere al servizio del cliente ti dice che sei maleducato, solo perché ritieni una procedura corretta anche se non lo è non è fantastico. Dovrebbero fare dei corsi al personale per essere più zen con i clienti. Preciso che non ho proferito vocaboli sgradevoli o sopra le righe ho solo contraddetto una procedura per ordinare un prodotto non disponibile in negozio al momento dell'acquisto.
30 de junho de 2026
Resposta da MediaWorld - Alessandria
Ciao Marcello,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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