Ho ordinato alcune settimane fa un forno da incasso Whirlpool per i mei suoceri. Premetto che non sono abituato a fare recensioni negative e mi sono sempre trovato bene con Mediaworld. Ma come si fa... Ver mais
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Acquisto caldaia a vapore per stiro. Bravi nel fornire info sui prodotti, efficienti e gentili in cassa anche per il ritiro del prodotto reso da smaltire e nel fornire info per la garanzia del nuov... Ver mais
A empresa respondeu
Il mio ordine era già disponibile al ritiro dopo mezz ora. Una volta arrivato in negozio in 2 minuti ho ritirato senza dover aspettare tempi biblici come nelle catene concorrenti. Unieuro ti fa ritira... Ver mais
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Esperienza da Sito con ritiro in negozio eccellente arrivato con 4 giorni di anticipo a ridosso di Ferragosto.... Efficentissimi data prevista del ritiro il 18/08 /26 poi mi arriva e mail a metà pome... Ver mais
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Informações sobre a empresa
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Sobre MediaWorld - Bologna Parco Meraville
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Parco Acquisti Meraville - Viale Tito Carnacini 25, Parco Acquisti Meraville, 40127, Bologna, Bologna, Itália
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Excelente
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Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cortesia e competenza del personale.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cortesia e competenza
Cortesia e alta competenza nell'assistenza al cliente e nei consigli per un acquisto che tenga conto delle esigenze manifestate dal cliente stesso
10 de abril de 2026
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
La mia esperienza
Varietà di prodotti, ottima qualità, assistenza in loco efficacie, app e sito di facile utilizzo, buoni prezzi e offerte
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Super soddisfatta
Molto soddisfatto del negozio a cui di solito mi rifornisco
28 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima esperienza con personale molto competente
Oggi mi sono recata nel negozio Mediaworld di Bologna Parco Meraville per comperare un cellulare di un certo valore.
Devo dire che ho trovato 3 angeli.
In primis il responsabile della Samsung Riccardo , Mattia il responsabile della parte cellulari ,e Morena alla cassa.
Molto professionali e preparati.Dopo i consigli del referente samsung, Mattia mi ha seguito nella scelta giusta per me e per poi affidarmi a Morena che con pazienza ha seguito la parte burocratica.
Devo dire che non è facile trovare gente disponibile ,preparata e competente e oggi ho avuto fortuna a trovarne 3. Persone del genere dovrebbe essere premiate, perchè anche solo l'accoglienza in posti grandi e dispersivi , fa la differenza.
Grazie
28 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Alessandra, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Mattia e Morena , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Prezzi competitivi
Prezzi competitivi, assistenza puntuale e completa in negozio
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mediaworld Bologna Meraville responsabile del reparto microonde scortese e scostante
Acquisto un forno a microonde Whirpool top di gamma che si rompe dopo 10 giorni e non accettano il reso perché non ho conservato lo scatolone immenso in cui era. 30/60 giorni per ripararlo. Il responsabile del reparto del negozio di Bologna Meraville è stato scortesissimo e scostante. A tutt'oggi 27 aprile 2026 l'unica risposta che ho ricevuto da Mediaworld Bologna Meraville è stata che i 60 giorni sono lavorativi quindi dovrò stare senza microonde per altri due mesi dopo aver speso 359 euro per un prodotto che vale 0. Complimenti per il rispetto dei clienti e per avermi risposto cortesemente che avreste provveduto a qualcosa, temo non l'abbiate minimamente fatto.
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Alessandro,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Prodotto molto valido
Prodotto molto valido, mi trovo molto bene. Oltre alle aspettative!
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Patrizia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Accoglienza competenza varieta' dei…
Accoglienza competenza varieta' dei prodotti prezzi concorrenziali
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Stefania, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Chiarezza e convenienza
Chiarezza descrizione prodotti e prezzi concorrenziali
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Francesca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima esperienza
Tra la fine del 2025 e il 2026
Abbiamo preso una TV 55 pollici.
Un’asciugatrice e due Compiuter
Secondo voi se non ero soddisfatta
avrei comprato tutte queste cose?
A dimenticavo qualche giorno fa abbiamo comprato un cellulare e un cornetto elettrico
Siamo pienamente soddisfatti
Ottimi prodotti. Ottimo personale
Assistono il cliente per tutto fino alla consegna della merce
Ringrazio davvero di cuore a tutto il personale.
4 de março de 2026
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Francesco, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
cortesi e competenti
3 de março de 2026
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Emanuele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
MediaWorld a mio avviso è il migliore…
MediaWorld a mio avviso è il migliore tra i tanti
21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Annalisa, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale pessimo
Persone irresponsabili, disorganizzate ed estremamente scortesi, che non aiutano i loro clienti nel momento del bisogno, pessima gestione e pessima cura del cliente.
24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Matteo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Pessimi nel post-vendita
Pessimi nel post-vendita. Ho acquistato un'asciugatrice che, una volta provata, non funzionava correttamente. Ho chiamato subito il call center indicato sul sito per chiedere la sostituzione e mi è stato confermato più volte che avrebbero provveduto a cambiarla.
Non avendo ricevuto notizie, mi sono recato in negozio, dove però hanno negato tale possibilità. Hanno affermato che avrebbero sostituito il prodotto solo dopo l'accertamento del danno da parte di un tecnico. Il tecnico è intervenuto, ha confermato che il prodotto non è riparabile, ma ora MediaWorld tace.
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Marco,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Il reparto ok. Il resto da miglioramento
Il reparto elettrodomestici è stato efficienti e risolutivo. Le casse sono mal gestite è disinformate e il call center inutile.
29 de janeiro de 2026
Resposta da MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
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