MediaWorld - Marghera Opiniões 

Ho acquistato la lavatrice Hoover modello slim 1 anno e 4 mesi fa( ancorain garanzia per legge). La lavatrice il 14/02/2026 ha fatto sciogliere la plastica dentro vicino l'oblo un caso grave! Per il surriscaldamento interno della plastica...la macchina ha continuato il suo ciclo senza andare in blocco e segnalare il problema...ha finito il lavaggio come niente fosse. Quando ho aperto l'oblo c'era puzza di plastica scolta e pezzi della stessa plastica attaccati dappertutto! Fortunatamente ero a casa e ho spento tutto altrimenti non so cosa poteva succedere! Ho segnato il problema giorno stesso alla mediaworld, alla Hoover e anche contattato l'assistenza hoover vicino me che mi hanno indicato loro. Oggi il 16/03/2026 sono ancora in attesa che qualcuno mi dica qualcosa sollecitato più volte tutti! ma mi sbalzano da un muro di gomma al altro . Adesso per legge mi spetta il rimborso totale, ho l'appuntamento da Federconsumatori spero che almeno con loro possa avere il rimborso totale di un prodotto che presenta un grave difetto di conformità (plastica fusa)! Visto l'assistenza che ho ricevuto, sicuramente mai più questo marchio,e mai più mediaworld che per legge sono responsabili loro del prodotto venduto e dovevano già risolvere il problema, a distanza di più di un mese sono ancora senza il bene di prima necessità, ancora in garanzia! Avete un'assistenza vergognosa, mai più!
Aggiorno qui perché non ho modo di rispondere alla risposta di mediaworld
Non è vero che mi avete cercato, anzi ho fatto reclamo PEC con Federconsumatori più altri 5 solleciti da parte di Federconsumatori di Mestre. Sono ritornata dal punto vendita MediaWorld dove ho acquistato mi hanno risposto che loro non possono fare nulla perché la mia pratica viene gestita dai uffici della sede principale. Ad oggi 06/05/2026 nessuno ha risposto a Federconsumatori, nessuno a risposto a me personalmente. Io a distanza fi 3 mesi sono ancora senza la mia lavatrice ancora in garanzia legale pagata in unica soluzione compreso di un altra garanzia extra... Ora mi resta solo rivolgermi al Giudice di Pace per avere il rimborso della lavatrice, del assistenza adeguata mai ricevuta e del disagio creato dal 14/02/2026 fino alla chiusura della pratica. Siete una vergogna da denunciare! Vediamo se con il Giudice di pace avrete un comportamento più umano

Abbiamo acquistato una lavatrice presso Mediaworld di Marghera(Ve)e siamo stati consigliati benissimo.Il venditore Luca,ci ha assistiti,ascoltando le nostre esigenze,dall'accoglienza al congedo.Molto gentile e professionale,anche la cassiera.Consiglio a tutti di recarsi in questo punto vendita.

La cortesia la disponibilta' e la competenza dell'addetta nel consigliarmi il prodotto di cui avevo bisogno

PREZZI COMPETENZA E CORTESIA DEL PERSONALE

Ottime offerte, qualità prezzo eccellente. Personale preparato, grazie.

Ampia scelta, prezzi concorrenziali, pochi i commessi ma sempre disponibili e pronti a darti ogni informazione

È molto facile e comodo

Il personale è sempre molto cordiale e competente, ho trovato in pochi minuti quello che cercavo

La tempestività nel ricevere il materiale acquistato.
Le indicazioni del personale del negozio nell’indicarmi di fare l’acquisto on-Line visto che in negozio era momentaneamente terminato.
Comunque non è la prima volta che acquisto on- Line e tutte le volte sono rimasto soddisfatto del sistema.

Acquistato biglietto x concerto. Personale veloce e gentile

Proposta dell’offerta adeguata e competente

Colpa mia, senza dubbio. A novembre ho acquistato una lavastoviglie, chiedendo cortesemente se fosse possibile avere consegna e installazione prima di Natale, dato che si trattava di un regalo.
Mi è stata fornita ampia e convinta rassicurazione sulla certezza della consegna entro i tempi richiesti.
Il mio errore, evidentemente, è stato non chiedere di quale Natale stessimo parlando.
Presumo quindi si faccia riferimento al Natale 2026, perché a quello appena trascorso non solo non è arrivata la lavastoviglie, ma nemmeno una comunicazione, un aggiornamento o un segnale di vita.
Resto quindi in fiduciosa attesa di sapere se devo preparare il pacco regalo per il prossimo anno o se esiste un calendario alternativo di cui non sono stato informato.
Complimenti per l’originale interpretazione del concetto di “consegna garantita”.

Ho trovato interessanti le offerte e promozioni sulla linea iPhone

Personale accogliente e preparato

Sul personale di mediaworld non ho nulla da dire, professionale, preparato e chiaro nella spiegazione. Sul servizio clienti on line avrei da ridire in quanto dopo aver chiamato (in albania) e lasciato un messaggio le spiegazioni su cosa si può fare sono in tedesco…
La consegna la sto ancora aspettando, doveva arrivare venerdì, oggi è martedì e ancora non ho il frigo. PESSIMI.

L'acquisto del profotto dedidersto

Tutto ok, tutti cortesi

la preparazione del personale, la disponibilità della merce e non per ultimo un buon prezzo