Melopero S.r.l. Opiniões 196

Avendo fatto un errore con l'ordine, ho scritto al servizio clienti. Mi hanno risposto nel giro di pochi minuti, sistemando il problema. L'ordine è poi arrivato correttamente a destinazione in due giornate lavorative scarse. Davvero un'ottima esperienza!

Professionali e gentili. Tempi di consegna ultra veloci e ben forniti. Assistenza diretta e disponibilità.

Worst service I have ever seen. Order arrived 2 weeks late. After returning the goods with DHL and Tracking ID I waited 2 months for a refund. When I asked what the status was I got a rude email telling me not to shop on their website anymore. Be sure that I will not do that again.

Già diverse volte ci siamo serviti di questo sito per acquistare prodotti. Le 5 stelle sono meritate per tutto, ma soprattutto per l'assistenza del cliente. In particolar modo Valeriano si è sempre dimostrato competente ed attento. Complimenti!

Ho acquistato diversi prodotti da questa azienda. Ottimo rapporto qualità-prezzo e celerità nella consegna.

la ns esperienza con Melopero è positiva. Sempre trovato cortesia e disponibilità nel fornire aiuto o soluzioni.

Utilizziamo da un po' di tempo questo sito per l'acquisto di Raspberry PI3 e successivamente PI4 con i relativi accessori, non abbiamo mai avuto problemi con le consegne, i prezzi sono interessanti e le consegne veloci, certo ultimamente la velocità delle consegne dipende molto dalla disponibilità sul mercato dei prodotti, ma spesso quando i prodotti sono a stock mi ritrovo la consegna il giorno successivo all'ordine. Il servizio di assistenza è sempre molto disponibile ed in passato mi hanno fornito pure dei campioni a titolo gratuito per effettuare test su alcuni software per Raspberry

Ho comprato come regalo un Raspberry pi400 che a quanto sembra aveva problemi con il tasto "spazio" in quanto ogni tanto veniva riconosciuta la pressione ma altre no e scriveva caratteri a caso, attaccando una tastiera usb esterna il problema veniva superato quindi non era sicuramente un problema software come voi più volte avete fatto credere. Alla fine dopo parecchie email (e dopo aver inviato anche un video che dimostrava il problema) dopo quasi due mesi di attesa, (complice sicuramente anche il periodo estivo) volevano rispedirmi lo stesso prodotto che secondo loro era funzionante al 100%. Sono stato rimborsato oggi senza nessuna mail di spiegazione, quindi o effettivamente il prodotto era danneggiato o mi hanno liquidato così per levarsi la rottura. Esperienza post-vendita veramente disastrosa, e mi ritrovo dopo quasi due mesi senza nemmeno il regalo.

Se acquisti si, sono veloci ma per l'assistenza sono pessimi. Alle mail non rispondono se non dopo solleciti. Per ricevere assistenza, sul sito scrivono di contattarli via mail e via mail ti rispondono con il link che rimanda alla pagina di assistenza con scritto di contattarli via mail. N.B nella risposta è arrivato SOLO il link, nessun saluto, nessun ticket, nessuna spiegazione sulla loro gestione dei resi e sui passi da seguire. Nella comunicazione non c'è un minimo di cura del cliente, mi immagino che la maggiorparte sia abbastanza ferrata in ambito elettronico/informatico e certe risposte non sono assolutamente da dare pena la perdita di credibilità del supporto tecnico.

Non ho fatto in tempo a terminare l'ordine che già lo avevano spedito. Fantastic! Non avevo fretta, ma sono davvero soddisfatta e ci tengo a fare loro i complimenti: bravi!

Ho ordinato un Raspberry Pi 4 qui, e diversi accessori. Il tutto mi è arrivato in tempi rapidi, imballato alla perfezione. Esperienza molto positiva quindi.

Acquistato kit raspberry pi 4. Spedizione e consegna molto veloci, nonostante Covid-19. Imballaggio corretto

Pessimo, non consigliato. Non rispondono alle mail, prezzi alti.