Melopero S.r.l. Opiniões 196

Ottimo servizio clienti post vendita. Spedizioni veloci

Ho ricevuto un prodotto con un problema (probabilmente difetto di fabbrica), cose che succedono. Assistenza cordiale e con un tempo di risposta eccellente. Nessun "labirinto" per arrivare a risolvere il problema.

Mi sono trovato bene. Hanno un ottima assistenza post vendita e offrono una buona garanzia.

Ho avuto dei problemi con il primo prodotto ordinato, mi è bastato scrivere all'assistenza per ricevere un prodotto sostitutivo in meno di tre giorni senza costi aggiuntivi da parte mia.

Azienda seria e prezzi convenienti.

Acquisterò presto altri componenti da loro.

Non posso che consigliare Melopero!

Sono un cliente fedele di Melopero da diversi anni e devo dire che sono davvero eccezionali. Ho il piacere di interagire sia con il Signor Valeriano che con Cecilia, entrambi estremamente gentili e disponibili a soddisfare le mie esigenze.
Rispondono sempre al telefono e alle email in tempi rapidissimi.
Melopero è una garanzia.

Ho ordinato un kit raspberry 5 che è arrivato nel giro dei due giorni. Velocissimo. La tastiera purtroppo aveva un problema al tasto V, ho scritto una mail all’assistenza clienti, alla quale ho avuto risposta nel giro di un paio di ore da quando l’ho scritta, con rassicurazione che mi avrebbero spedito la tastiera sostituiva e due giorni dopo ho ricevuto la nuova tastiera perfettamente funzionante. Sono rimasto veramente impressionato dall’efficienza dell’assistenza… oltre ad essere pienamente soddisfatto del nuovo raspi 5

Con Melopero mi sono trovato sempre bene, intanto sono una ditta Italiana che in questo settore non è assolutamente facile da trovare, prezzi ottimi e spedizione ultraveloce, anche dopo un problema con un Raspberry PI Pico acquistato mesi fa mi hanno subito proposto di spedirmene uno nuovo con l'ordine di altro materiale, grazie mille!

Servizio eccellente, ho avuto un problema con un ordine, ma Valeriano è stato incredibilmente gentile ed ha risolto tutto in poco tempo.

Consegna veloce. Supporto rapido e competente.

Ho ordinato due raspberry pi zero 2 w che credevo non funzionanti. Per fortuna l'assistenza via mail che mi ha spiegato il possibile problema ed ho risolto senza la sostituzione.

Piccolo problema di invio, risolto dal servizio ordini in tempo reale, ottima esperienza. Comprerò ancora da Melopero.

Per me Melopero è una garanzia. Qualità dei prodotti venduti e qualità del servizio clienti ne fanno una scelta che continuo a fare da anni. Inoltre anche la mia azienda si appoggia a Melopero e di questo ne sono felice.

Ottima esperienza, ho avuto un problema sulla microSD contenuta nel kit prontamente sostituita.

Pacco spedito un’ora dopo l’ordine: con me sono stati super veloci.

Avevo ordinato due articoli, il più costoso non era presente nel pacco. Purtroppo quando il pacco è arrivato, in ritardo causa le feste, mi trovavo già all'estero. Quando ho potuto verificarne il contenuto e gli ho contattati, hanno risposto che non avrebbero fatto niente, perché dovevo contattarli subito.

Catalogo prodotti molto completo. Prezzi competitivi. L'assistenza clienti è eccezionale e molto gentile.
Spedizioni veloci e ben imballate.
Consigliatissimo

Ho acquistato un Raspberry Pi 4 e quello che mi sembrava un display con ventola+LCD per il RPI4.
Mi sbagliavo, l'LCD era da acquistare a parte, come mi ha fatto notare l'assistenza.
L'assistenza mi ha offerto di fare reso, io ho accettato.
Ma per motivi logistici, non riuscendo a ritirarmi il prodotto o farselo spedire indietro, mi hanno rimborsato e fatto tenere il prodotto (di cui in realtà non me ne faccio nulla, senza LCD, per ora). Questa gentilezza non è comune.

Customer care ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (da manuale)
Trasparenza ⭐⭐⭐⭐ (non c'era scritto espressamente che il prodotto era "solo il case, LCD venduto a parte")
Spedizione ⭐⭐⭐⭐ (rapida ma non rapidissima, a parte il tempo di attesa per il ritorno in stock del prodotto)

Prezzo ottimo, preso pi 5, case, caricabatterie.
I tempi si sono allungati ma il sistema di mail mi ha subito avvertito che mancava il caricabatterie e che o aspettavo o sarei stato rimborsato. La cosa fondamentale per me è la comunicazione e loro sono stati molto bravi e corretti. Appena spedito era qua, ho solo cheosto io a poste un giorno diverso altrimenti lo avrei avuto in 48 ore. Bravi continuate così. Ps: una piccola aggiunta la farei con il suggerimento di prendere un cavo micro hdmi anche se so che magari il costo per voi sarebbe stato più alto ma preferirei dare più soldi a voi che ad Amazon.

Pessimi tempi di consegna, ho ordinato un raspberry zero 2w che sarebbe dovuto arrivarmi a casa entro 48h detto dal loro sito invece dopo ancora 2 settimane non mi é arrivato niente, ho contattato l'assistenza che ogni volta mi prometteva che avrebbe svincolato il pacco perché secondo il Corriere non esisteva la mia via invece non é stato fatto nulla e non mi hanno nemmeno contattato per dirmelo ho dovuto cercare per siti di terza via dove si trovasse il pacco perché sul loro sito era marcato come completato.... Veramente male