Merotec GmbH Opiniões 

Ich habe einen Falschen Artikel bekommen, ich habe es per E Mail reklamiert und ich bekomme keine Antwort.

Sehr enttäuschend! Es wurde sich überhaupt nicht richtig gekümmert. Wochenlang keine Rückmeldung, und bis heute habe ich immer noch nichts gehört. So geht man nicht mit Kunden um – absolut unprofessionell!

Gute Beratung, Lieferung dauerte etwas, aber nicht weiter schlimm.

Erst bekomme ich funktionslose von mir bestellte Ware, dann in Windeseile ein Retourelabel, dann sende ich die defekte Ware zurück und dann wird es ganz still.
Was soll das? Kein Ersatz sondern eine Ankündigung zur Erstattung- aber ansonsten nichts. Ich hoffe darauf das sie die Behandlung von Reklamationen ebenso zügig vornehmen können. Muss doch möglich sein , oder?

Ersatzteil war nicht lagernd, ich wurde aber informiert, als er wieder vorrätig war und die Lieferung nach Wien hat 2 Tage gedauert.

Benachrichtigung über das verfügbare Ersatzteil.

Ersatzteil preislich soweit o.k.
Versandkosten für eine Briefzustellung in Höhe von 7,99 Euro sind definitiv zu teuer.

Reibungsloser Ablauf trotz falscher Lieferung.
Prompte Ersatzlieferung erhalten zur vollsten Zufriedenheit. 👍

Es hat alles sehr gut geklappt

Es wäre positiv, wenn Sie auf Emails antworten würden.
Der Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung dauerte in meinem Fall sehr lange. Nach der Bestellung bezahlte ich sofort die Ware.Über das Internet habe ich Ihre Telefonnummer ausfindig gemacht, weil Sie auf meine Emails nicht antworteten.Erst nach einem Telefonat ging es sehr schnell mit der Lieferung.

Artikel wie beschrieben, Der Preis ist super. Sehr schnelle Lieferung. Klasse
Vielen Dank

Alles Super, schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben.

Customer service was poor at best. I bought a rechargeable hand tool, granted it was economically friendly priced, didn't cost that much at all but it was purchased defective and didn't work properly, despite the initial phone call in which the gentleman was very polite and respectful, it ended there, nothing but email corresponding afterwards and were insisting on me sending it back on my dime just to get a defective product looked at, very poor Elaney and Amanda, the company could've done better, as a business owner myself of over eighteen years I would've expected much better customer service on all levels, I got my money back at the place of purchase since they were no longer available. Oh well there's other better businesses to go to.

Die Reparaturarbeiten wurden superschnell durchgeführt, wirklich sehr gut. Leider war die Kommunikation im Vorfeld sehr langwierig und teilweise auch irreführend.

L'opération d'achat et de livraison s'est très bien passé.
Les couteaux sont de qualités.

Die Abwickelung war nach meiner Ansicht gut !