Metamer Opiniões 73

Volevo lasciare una recensione davvero speciale per il servizio ricevuto: raramente si incontra una persona così disponibile, preparata e attenta come lei, Vittoria.

Fin dal primo momento mi ha seguito con grande professionalità, spiegando tutto in modo chiaro e semplice, senza mai farmi sentire in difficoltà. È stata paziente, gentile e sempre pronta a rispondere a ogni mia domanda, dimostrando una competenza che fa davvero la differenza.

Quello che ho apprezzato di più è stata la sua umanità: non si è limitata a fare il suo lavoro, ma si è impegnata davvero per aiutarmi a trovare la soluzione migliore per le mie esigenze. Oggi è raro trovare persone che lavorano con questa dedizione e passione.

Grazie di cuore per l’assistenza impeccabile: un servizio così merita di essere riconosciuto e valorizzato!

Metamer azienda Abruzzese ma di livello altissimo , superiore ai grandi brand energetici.
La loro forza, capillarità nel territorio, personale educato e gentile prima di una grande professionalità .
Un plauso particolare al signor Riccardo Mezzanotte, mi ha seguito passo passo, mai un problema.
Installata in 1 giorno con tecnici preparati, educati e seri.
Fatto un impianto separato con pompa di calore e accumulo acqua calda separati Panasonic.
Perfetto in tutto.
Consiglio senza interessi personali Metamer e in particolare Riccardo Mezzanotte.

Personale competente per quello che riguarda la sede di Lanciano,le altre non le ho visitate.

Mi trovo benissimo con questa compagnia, e gioia che mi ha seguito e davvero la migliore

Azienda molto seria e disponibile, molto vicina ai vari bisogni del cliente. Personale preparato !!!!! Davvero molto molto consigliata . Continuate così

Ho appena fatto installare un impianto fotovoltaico perfetti in ogni aspetto veloci puliti....ora attendo allacciamento alla rete per completare l'opera grazie di cuore

Dopo aver fatto il passaggio con Metamer di luce e gas nella sede di Giulianova (Te) con la signora D'Abronzo che ci ha accolto con cortesia,simpatia e professionalità, abbiamo chiesto info per l' acquisto dei condizionatori. Abbiamo parlato con il signor Mezzanotte che ci ha seguiti in modo eccellente in tutta la pratica di acquisto e organizzazione del montaggio.
Oggi sono venuti a montare i condizionatori, due tecnici preparati, educati, ordinati. Lavoro fatto in modo impeccabile.
Eccellente!

Ho recentemente attivato un contratto luce con Metamer e sono rimasta davvero soddisfatta del servizio ricevuto.
L’attivazione è avvenuta in meno di 24 ore, con tempistiche rapidissime e senza alcun intoppo.

Un ringraziamento particolare al customer service: personale gentile, disponibile e soprattutto risolutivo. Hanno saputo rispondere a ogni mia domanda con chiarezza e professionalità, accompagnandomi passo dopo passo.

Efficienza, cortesia e concretezza: qualità non sempre scontate, ma che in questo caso fanno davvero la differenza. Consigliato

Segretaria molto scostumata e prepotente molto lenta 2 ore per fare una pratica dovrebbero mettere una più competente prima che perdono i clienti ..voglio sottolineare che parlo della segretaria bionda…l altra riccia e’molto gentile molto veloce e fa bene il suo lavoro

Segretaria lentissima...scostumatissima ...non idonea per questo lavoro...

Sono stato cliente Metamer, per un'utenza luce e gas da novembre 2021 a settembre 2025. All'inizio tutto ok, difatti pensavo davvero che fossero un'ottima società che tutelava anche gli interessi del piccolo consumatore.
Tuttavia, nel corso di questi anni, ho potuto constatare che, sistematicamente, in ogni fattura (seppur pagata con 1 giorno di ritardo), venivano fatturati alla voce "altre partite" gli "Addebito Oneri Gestione Attività di Sollecito" con un range variabile da euro 10,00 ad oltre Euro 30,00 su ogni singola fattura. A tale politica commerciale (molto scorretta nei confronti del consumatore) è stata associata una costante attività vessatoria dalla società di recupero crediti "Si Collection" con continue telefonate e lettere raccomandate anche quando le fatture erano già state pagate.
Altresì occorre precisare che all’art. 8 delle condizioni contrattuali del contratto Metamer, in nessun caso, viene specificato che dopo n. 10 giorni di ritardo nel pagamento, verranno attivate le attività di recupero credito. Quindi non e possibile attribuire a Metamer S.r.l. una sufficiente trasparanza. E’ chiaramente lecito richiedere gli interessi di mora, ma è assolutamente vessatorio nei confronti dei clienti adottare tali politiche.
A prova della mia buona fede, ho portato ad aprile 2025 una nuova utenza, oltre a quella precedente dove già avevo rilevato le suddette problematiche, con Metamer, precisando che avrei preferito un cambiamento della loro politica vessatoria.
Tuttavia non hanno mai smesso di addebitare i costi suddetti e finalmente pochi giorni fa dopo aver tolto la prima utenza, ho chiesto il cambio operatore anche per la seconda utenza.
Metaer S.r.l. ha perso un cliente con 2 utenze entrambe di gas e luce perché preferisce, al posto di ascoltare gli interessi dei consumatori, rimpinguare le proprie finanze con "addebiti per solleciti" che mai sono dimostrati analiticamente.
Quindi, vi consiglio di stare lontani dalla Metamer S.r.l. perché vi illudete di risparmiare, ma piano piano, sistematicamente, troverete addebitati nelle fatture dei costi alla voce "altre partite" che si chiamano “addebiti oneri gestione attività di sollecito” che non riguarderanno effettivamente i consumi né dell’energia elettrica, né del metano.
I "personaggi" di Metamer vi diranno che sono costi forfettari quando si paga in ritardo, ma non è così. Ci marciano su queste situazioni ed il piccolo consumatore, oltre ai normali costi di gestione, si trova a versare inutili costi perché Metamer deve far lavorare Si Collection. In questo modo "guadagnano" con la scusa dei solleciti circa 200-300 euro/anno in media su ogni fornitura.
Lontano da Metamer S.r.l. e dalle sue politiche commerciali.

Ho cambiato la vecchia caldaia con una consigliata da Pierluigi .
un ottimo professionista ,personale altamente qualificato e chiariscono ogni dubbio sulle pratica e consigli tecnici dell' impianto.

Ho recentemente attivato i contratti di luce e gas con Metamer, sede di Pescara in Strada comunale Piana 1, e mi sono trovato davvero molto bene. In particolare volevo ringraziare Gaia, che mi ha seguito con grande professionalità e pazienza in ogni fase. È stata estremamente chiara nello spiegare tutte le opzioni, disponibile a rispondere alle mie (tantissime) domande e molto precisa nella gestione di tutta la procedura.

Oltretutto mi ha preventivato il cambio della caldaia e l’installazione dei condizionatori, aiutandomi a capire meglio i vari passaggi e le eventuali agevolazioni.

Aggiornamento: Nell’attesa che subentrasse il nuovo contratto stipulato con loro, ho avuto molti problemi con il fornitore precedente, e la stessa ragazza, Gaia, si é resa disponibile alla risoluzione degli stessi, fornendo un grande aiuto.

Ho avuto diverse volte il piacere di parlare con Vittoria e ogni volta mi ha risolto qualsiasi problema o dubbio, dimostrandosi competente, gentile e molto disponibile. Grazie davvero.

Esperienza e gentilezza, mi sono affidata ai migliori!

Mi trovo benissimo con metamer, Giuliana sempre disponibile e dolcissima su qualsiasi informazione,idem la collega. 🤗🙂

Da poco fatto un nuovo contratto,condizioni ,per adesso,ottime.
Personale competente e di una disponibilità assoluta.

Flavio persona con una linguistica e stile personale molto originale ma vero nelle proposte che offre !!!! CONSIGLIATISSIMI IN PRIMIS IL CONDOTTIERE E IN SECONDO L'AZIENDA DA NON SOTTOVALUTARE...❤️

Lasciate stare Metamer i primi mesi andava tutto bene poi pian piano aumentano i costi sia se sale il costo al kw ora è sia se diminuisce dicono le solite scuse anzi chiamo per chiarimenti e mi hanno risposto che per l'aumento del prezzo è colpa dello stato.
Falsi dovete protestare per mantenere un prezzo onesto a tutti i clienti sempre tutti i mesi e anni e no che aumentate i costi così e fanno anche in modo di aver ragione ovviamente sono legalizzati dal sistema corrotto che ne fanno parte credetemi sono molto bravi a ingannare le persone con le loro parole e modi di fare se non volete brutte sorprese lasciate perdere non meritano di essere nel mercato energetico.
RICORDATE LORO DANNO IL SERVIZIO ENERGIA ELETTRICA E GAS MA LORO SENSA I CLIENTI NON SONO NESSUNO.
Per chi è cliente da poco scappate è per chi invece è ancora cliente valutate altre offerte perché anche se ad alcuni clienti si trovano bene prima o poi andate nel loro mirino oscuro e passerete una brutta giornata quando vi arriveranno le stangate in bolletta.
Io vi ho avvisato adesso fate voi.

Soddisfattissimo sua delle forniture di luce e gas che ancor più dell’efficientamento in eco clima con impianto trial di condizionamento realizzato con un lavoro perfetto .