Milk & PepperOpiniões 

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Classificada 3 em 5 estrelas

J'ai commandé plusieurs colliers en cuir façon poulain avec motifs imprimés. J'ai été ravi sur le moment car les deux colliers étaient très jolis et semblaient de bonne qualité. Malheureusement quelqu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

TROP FAN DE CETTE MARQUE J ACHETE REGULIEREMENT POUR MES 2 LOULOUS (Mâle et femelle), des imperméables de qualité, des manteaux, les harnais fourrures (j'ai quasi tous les modèles), les paniers don... Ver mais

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Cela fait 2 ans et demi que j'ai découvert la marque et que j'achète harnais, manteaux et Sofa pour ma Bella. J'apprécie particulièrement les harnais parachutes ainsi que les laisses associés. Je re... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Fidèle à Milk and Pepper depuis plus de 10 ans. Manteaux, pulls, sweats et harnais sont magnifiques et d’une très grande qualité Les tailles conviennent vraiment aux chiens de petite taille J’atte... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de animais de estimação
  2. Loja de acessórios de moda
  3. Loja de artigos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Milk & Pepper est « la » marque française de mode premium dédiée aux chiens et aux chats. Depuis 2009, nous créons deux collections par an – printemps/été et automne/hiver – inspirées des grandes tendances, afin d’habiller et chouchouter vos compagnons à quatre pattes. L'univers Milk & Pepper est riche et varié : imperméables, doudounes, t-shirt, harnais, colliers, jouets, sacs de transport ou encore couchages… Notre différence ? Nous travaillons comme une véritable maison de mode « humaine ». Tous les modèles sont dessinés par notre directeur artistique et développés avec le plus grand soin, tant dans le choix des matières que dans le style. Chaque création Milk & Pepper associe un design exclusif, un confort optimal et une grande qualité.


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Excelente

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27 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ensemble Kaya au Top !

J’ai commandé l’ensemble collier, harnais et laisse Kaya jaune pour mon chien Cookie et je suis absolument ravi ! La qualité est top : les finitions sont superbes, les matériaux de qualité et le design est très tendance.

Cookie est très à l’aise avec le harnais, facile à enfiler et confortable. Service client très réactif pour les conseils sur les tailles.

Je recommande sans hésiter, c’est une valeur sûre.

1 de novembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Milk & Pepper

Bonjour,

Un immense merci pour ce retour détaillé !

Nous sommes ravis que la qualité et nos conseils de tailles vous aient donné entière satisfaction. C’est un vrai bonheur de savoir Cookie à la fois chic et confortable dans son nouveau harnais.

Merci pour votre recommandation et à très bientôt !

L'équipe Milk & Pepper

Classificada 1 em 5 estrelas

tellement cheap

tellement cheap ! ! !
Harnais commandé en suivant les indications de mesures du site, arrivé beaucoup trop petit et surtout de qualité très médiocre... si j'avais voulu du Temu, j'aurais commandé sur Temu....

22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Milk & Pepper

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience ne vous donne pas entière satisfaction.

Chez Milk&Pepper, nous accordons une importance capitale au choix de nos matériaux et à la précision de nos coupes. Si la taille ne convient pas malgré vos mesures, notre service client est à votre entière disposition pour organiser un échange et vous conseiller sur le modèle le mieux adapté à la morphologie de votre chien.

Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@milkandpepper.fr

Cordialement,

L'équipe Milk & Pepper

Classificada 3 em 5 estrelas

J'ai acheté un Matelas à Mémoire de…

J'ai acheté un Matelas à Mémoire de Forme Déhoussable Gaïa dont le prix est élevé 147 euros mais je souhaitais de la qualité.
J'ai été déçu à la réception du produit de la finition du produit, la mémoire de forme est composé de 2 couches sans aucune protection que la housse, comparativement à la marque OMLET c'est decevant.
J'ai contacté le SAV car après avoir laissé mon chien en pension la fermeture éclair de la housse était abimé, je souhaitais acheté une seconde housse afin de faire réparer la première et en avoir une seconde quand j'en lave une. Chez Milkandpeper ce n'est pas possible.
Pour la finition laissant à désirer compte tenu du prix et cette impossibilité d'acheter une seconde housse, je ne recommande pas de produits.

28 de maio de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Milk & Pepper

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que notre matelas Gaïa n'ait pas répondu à vos attentes en termes de finitions.

Chez Milk & Pepper, nous apportons un soin particulier à la sélection de nos mousses à mémoire de forme pour le confort articulaire de nos compagnons. Concernant votre demande de housse de rechange, nous comprenons parfaitement votre besoin de praticité. Bien que nos collections évoluent régulièrement, nous prenons note de votre suggestion pour améliorer la disponibilité de nos accessoires de rechange à l'avenir.

Notre service client reste à votre entière écoute à l'adresse contact@milkandpepper.fr pour échanger plus en détail sur les défauts de finitions constatés à la réception.

Cordialement,

L'équipe Milk & Pepper

Classificada 5 em 5 estrelas

J en suis à ma 3 ème commande très…

J en suis à ma 3 ème commande très contente surtout pour les tout petits chiens XS

2 de maio de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Milk & Pepper

Bonjour,

Un immense merci pour votre troisième commande ! Nous sommes ravis que nos collections XS conviennent parfaitement à votre petit compagnon.

On a hâte de préparer la 4ème commande pour votre petite merveille ! 🐾

À très bientôt,

L'équipe Milk & Pepper

Classificada 3 em 5 estrelas

Très beau mais ne tient pas dans le temps

J'ai commandé plusieurs colliers en cuir façon poulain avec motifs imprimés. J'ai été ravi sur le moment car les deux colliers étaient très jolis et semblaient de bonne qualité. Malheureusement quelques semaines plus tard les poils façon poulain sont complètement tombés, le motif a disparu, et la boucle en métal est devenue rosée. Il faut peut être tester des modèles plus simple...

18 de março de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Milk & Pepper

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vos colliers n'ont pas gardé leur superbe après quelques semaines.

Le cuir est une matière noble et délicate qui demande un soin particulier, mais l'usure que vous décrivez (perte de poils et changement de couleur de la boucle) ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@milkandpepper.fr avec des photos des produits. Nous tenons à étudier ce défaut de fabrication de plus près et à trouver une solution qui vous redonnera entière satisfaction.

Cordialement,

L'équipe Milk & Pepper

Classificada 3 em 5 estrelas

Le SAV est efficace

Le SAV est efficace. Il est facilement contactable et répond rapidement. Par contre certains de leurs produits sont chics mais j'ai remarqué que certaines photos sont photoshopés. Je vous conseil donc de vérifier en boutique ou de voir les photos des produits que vous voulez acheter sur d'autres sites. Personnellement, je cherchais un manteau avec le poitrail amovible, mais il y a peu de choix, ce qui est dommage...

2 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Milk & Pepper

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que notre SAV ait pu vous accompagner avec efficacité.

Concernant nos visuels, nous apportons un soin particulier à la mise en scène de nos collections pour refléter l'univers chic de Milk & Pepper. Soyez rassuré(e), nous veillons à ce que les couleurs et les matières soient les plus fidèles possible à la réalité. Votre conseil de visiter nos boutiques partenaires est excellent : rien ne remplace le toucher pour apprécier la qualité de nos tissus !

Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque sur les poitrails amovibles. Nous cherchons constamment à allier style et praticité, et vos suggestions nous aident à faire évoluer nos futures collections.

Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,

L'équipe Milk & Pepper

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