Mobilezero Opiniões 23

Sehr freundlicher Kontakt. Die Mitarbeiter von Mobilezero haben mir sehr weiter geholfen. Sie sind sehr bemüht um das Kundenwohl. Sehr nett

Leider keine Ware erhalten. Vor Wochen Bestellt leider keine Versandinformationen oder irgendwelche Updates erhalten was mit der Ware ist. Auch auf Emails keine Reaktion. Um Rückerstattung gebeten.

congélateur livré avec plus d'un mois de retard, endommagé!
Service après vente incompétent!
Pas de dédommagement !!!
Surtout ne rien commander ici!

Seit über 20 Jahren sehr zufriedene Kundin! Zu Beginn noch Papa Vallone und nun schon viele Jahre seine Söhne und Tochter. 1a Beratung für kostengünstigstes Preis/Leistung Abo!
Sehr hilfsbereit und super freundlich 🤩
Selbst meine Mutter ist von Wallisellen nach Lenzburg gefahren, um sich Hilfe zu holen oder sich beraten zu lassen 😍

Weiter so 👏

Hände weg!
von „Mobilezero“ und „Viva TV Sport Lenzburg“
Die Ware (TV-Fernbedienung) habe ich ungeöffnet retourniert, da meine Bestellung falsch war.
Danach bekam ich eine Email, mit der Aufforderung, die Rücksendung schriftlich zu begründen. Ich hab angerufen. Am Telefon verwies mich Herr X darauf, dass eine schriftliche Begründund bei allen Anbietern verlangt werde, sei dies Zalando oder was auch immer. Dies sei wichtig, damit die Abäufe intern verbessert werden könnten🙈🙈😡😡
Ok, habs kurz per Mail begründet.
Glaubte meinen Augen nicht, als eine weitere Email kam mit dem Anfangssatz „Um die Situation besser zu verstehen…./ und normalerweise gilt eine Stornierung nur innerhalb 24 Stunden nach der Bestellung…“
Ich hab den Mailverkehr an den Beobachter geschickt, welchem dieser Betrieb bekannt ist. Sie rieten mir, nicht mehr auf Emails einzugehen, da ja die Rücksendung bestätigt wurde (ich habe auf Rechnung bestellt).
Mühsamer gehts gar nicht!! Dieser Betrieb ist bestimmt nicht weiterzuempfehlen!

Händler verkauft unvollständiges Set.
Haben vor Weihnachten ein Set von Playstation gekauft. Im Set auf dem Markt ist es üblich, dass eine Kamera und eine klassische VR Brille enthalten ist. So einen Karton haben wir auch erhalten. Allerdings war der Karton beschädigt und bereits geöffnet. Auf dem Karton war das vollständige Set abgebildet, im Karton fehlte die Kamera. Der Händler ist nicht bereit die Ware zurück zu nehmen. Die Ware ist so nicht einsatzfähig.

Sehr Zufrieden, schnell, freundlich.
Bestellung klappte einwandfrei.
Guter Preis
Gerne wieder

Ich habe mein neues Mobile am 22.12.22 bestellt und bereits am 6.1.23 erhalten! Wegen den Feiertagen war das schlicht unglaublich! Zudem waren in der Lieferung Schoner für Bildschirm und Mobile-Rückseite enthalten. Einfach super! Kann diese Firma nur empfehlen. Ganz toll auch, dass mich der Besitzer kontaktierte, weil am Jahresende ja eigentlich Inventur wäre. Der Besitzer der Firma hat alles gemacht, dass ich trotzdem mein neues Mobile erhalte. Ganz toll und nur zu empfehlen, was die Kundenzufriedenheit anbelangt.

Kompete Angaben und netter Kontakt. Kann ich als regionalen Anbieter empfehlen.

Nicht zu empfehlen!!!
Herr Vallone von der Firma Mobilezero und VIVA Sport TV GmbH legt absolut keinen Wert auf Kundenzufriedenheit. Hier wird man einfach immer wieder nur vertröstet und für blöd verkauft.
Besser ein Fachgeschäft mit kompetenten Fachleuten wählen.

W A R N U N G

1 Stern noch zu viel. Bestellung über Monate nicht geliefert, trotz Verfügbarkeit ab Aussenlager. Keine Antworten auf Mails. Nach 10 Monaten wäre Lieferung möglich gewesen (gegen Aufpreis)!

Habe Bosch Kühlschrank Kombi gekauft, Kontakt war freundlich und kundenorientiert. Lieferung und Montage erfolgte in der besprochenen Zeit durch Herr Vallone mit einem Mitarbeiter.
Gerne wieder ein anderes mal.
Bülach 8.7.2022

Habe mein 1 Monate altes Handy unter Garantie zur Reparatur zurück gesendet. Nach 2 Monate habe ich es immer noch nicht zurück.

Hält Liederversprechen nicht ein. "Sofort verfügbar" heisst, Abschicken eine Woche (!) später. Unseriös.

Hände weg von Mobilezero. Zuerst war der als verfügbar gemeldete Fernseher nicht lieferbar. Stattdessen bot man mir einen an, der 200 Franken günstiger war. Die Differenz wurde aber nach viermaligem Nachfragen nicht erstattet. Ich überlege mir trotz kleinem Betrag ein rechtliches Vorgehen.

Uno schifo totale. Ordinato un cellulare Samsung e dopo due mesi dall'orinazione mi è arrivato in una scatola di cartone e non nella sua confezione originale. Sprovvisto anche di libretto di istruzioni ed avvolto alla buona in un pezzo di plastica. Rispedito al mittente e dopo tre mesi mi arrivano ancora i richiami di pagamento. State lontani da questo negozio online!!

Bestellter Artikel Bestellnummer 122008 wird trotz versprochenem Liefertermin nicht geliefert. Mail werden nicht oder nur nach langer Zeit beantwortet. Am Telefon ist die zuständige Person nicht erreichbar.
Finger weg von diesem Shop.

Extrem lange Wartezeiten. Emails werden offenbar grundsätzlich nicht beantwortet. Das Erreichen der Mitarbeiter per Telefond funktioniert mehr schlecht als recht... völlig unbefriedigender Kundensupport. Lieber etwas mehr ausgeben... kann Mobilezero wahrlich nicht empfehlen.

Ewige Wartezeit und keine Antwort auf Email.
Finger weg!!

Der schlechteste Shop den ich kenne. Vor einer Woche (ein Samstag) einen sofort verfügbaren Artikel ,einen Staubsauger,bestellt, weil meiner kaputt ging. Bis Dienstag kam weder der Artikel, noch sonst irgendeine Info. Also dort angerufen, angeblich konnte man meine Bestellung nicht finden und der zuständige Mitarbeiter würde mich spätestens Mittwoch morgen anrufen. Bis Mittwoch Mittag keine Reaktion. Noch mal angerufen um irgendeine Info zu bekommen, wieder keine Info. Später am Mittwoch eine Email mit dem Versprechen „ihr Artikel wird innerhalb 1-2 Tagen bei Ihnen ankommen“... Freitag auf die Email geantwortet und geschrieben, dass noch nix angekommen sei, auch von der Post keine Sendungsankündigung kam und ich den Staubsauger im Handel kaufen werde, wenn dieser nicht bis Samstag bei mir ankommt. Spätere Ankunft würde ich nicht akzeptieren und den Artikel zurück gehen lassen. Dann auf eine weitere Anfrage hin kommt eine Sendungsnummer woraus hervor geht, dass der Staubsauger erst am nächsten Dienstag ankommt, da das Paket erst Freitag verschickt wurde !!! Obwohl man mir am Mittwoch versicherte, dass der Staubsauger in 1-2 Tagen bei mir sein würde. Fehler passieren - keine Frage- aber Kunden so dreist anzulügen ist einfach unverschämt! Ich musste bei diesem Shop schon mal eine Bestellung stornieren aus exakt den selben gründen - dachte damals das sei eine einmalige Sache -aber scheint bei denen eher üblich zu sein...Übrigens kann ich alles, was ich hier schreibe nachweisen. Wenn Sie sich nicht ärgern, veräppeln lassen und Zeit sparen wollen, dann bestellen Sie überall- aber NICHT bei diesem Shop !