Die Mobiliar Opiniões 

Inkompetente mitarbeiter. Bei der mobiliar wird nur versucht den menschen immer neue und unnötige versicherungen zu verkaufen. Kulanz kann man bei problemen von der mobiliar nicht erwarten. Mitarbeiter machen einen auf jung und trendy.das macht das ganze aber sehr unseriös aber das passt zu ihrem arbeitsstil

Die Mobi ist unkompliziert ABER eine Kündigung kommt sehr schnell wenn zu viele Schadenmeldungen gemacht werden. (Hausrat)
Bin immer noch überrascht 😂

Zu Teuer
Unfreundlich
Schlechte Führungskräfte
Nicht Kundenorientiert
Nie mehr Mobiliar!

Ich empfehle Mobiliar nicht, sie denken einfach ich habe extra schaden gemacht, echt krass…
mir wurde der Vertag sogar noch gekündigt

In my case to change a body part from my car took 5 months. Thanks to K.Ing Garage Wollerau, Herr Löffel und Herr Abegg Die Mobiliar Expert, who insisted to repair a Carbon piece not replace cause costs are to high. So is the Insurance costs too. That’s why the Garage K.ing Wollerau gave me back a „botched „ car. Looking the same after the Accident. Second try, December was finished. I understand was normal to get in contact with the Expert Herr Abbeg, be informed about costs and what exactly is fallowing to be done to my car instead after numerous attempts over mail and telephone The Mobiliar Expert never once answered my question or sendet some kind of information . Just lousy. I felt as my insurance worked against me not with me.
Schaden-Nr. 8014.9197.3714 – Vollkaskoschaden

Mobiliar - Lügner die nicht zahlen und Komunizieren.
Sehr schlechte erfahrung. Ich habe Unfall gehabt, der Verschuldete ein Mobiliar Versicherte. Das habe ich noch nicht gewusst was auf mich zukommt. Die erste Schritte mit dem Experte (externe Firma) sind reibungslos abgelaufen. Ich habe alles mit ihm kommuniziert und er hat das alles mit meiner und Mobiliar Versicherung besprochen und alles erledigt. Am 6.2.2024 hat er alle unterlagen dem Mobiliar weitergeleitet und Mobiliar hat die Unterlagen zu meine Versicherung weitergeleitet. Bis Heute 23.2.2024 habe ich kein Geld überkommen. Am 19.2.2024 habe ich Mobiliar erste mal angerufen wegen mein Geld, die haben nicht einmal gewusst das sie mir sollen geld schicken. Die zuständige Mitarbeiterin für dem Fall weigert sich mich zu anrufen auch wenn mir das mehrmals versprochen war das sie sich meldet. Die andere Mitarbeiter haben nur voller Mund von Ausreden das sie sind noch mit meiner Versicherung am schauen, was wieder nicht stimmt weil Mobiliar selber die Unterlagen hat und bereits zu meine Versicherung geschickt, was meine Versicherung auch mir bestätigt hat und auch bestätigt das sie in Moment keine Anfrage von Mobiliar haben.

ich kann Mobiliar definitiv nicht weiter empfehlen. Teuer und keine Hilfe. !!

eine reine Katastrophe.

Kunden bezahlen für nichts !

Schrecklich. Egal was für ein Fall haben wir angemeldet, es kommt immer gleiche Ausrede von Protekta “ diese gebiet wird nicht von Protekta übernommen”.

Finger weg!!!!!

Tolle Versicherung (eine Genossenschaft): Sie hat mir mein gestohlenes e-Bike problemlos und unbürokratisch vergütet. Seit vielen Jahren sind wir rundum zufriedene Kunden der Mobi für unterschiedliche Leistungen. Merci

Die Mobiliar zahlt immer... hmmm nein die Mobiliar findet lieber eine Lücke um selbständige Geschäftsleute mit Burnout:
1. zu diffamieren und zu beängstigen
2. in der Genesungszeit mit 1000 Emails zu belästigen
3. die Auszahlung über 14 Monate hinauszustrecken
4. nach einem Haar in der Suppe zu suchen und
5. einen Weg zu finden, nicht zu zahlen

Also so läuft das Versicherungsgeschäft? Der Kunde zahlt, aber die Versicherung nicht. Ist ja auch Werbung, welches sich in unserem Umfeld schnell verbreiten wird. Den einen Stern gibts auch nur weil man leider nicht keine Sterne vergeben kann^^

Der Berater hat einen tollen Job gemacht, der Konzern für seine Financiers im Hintergrund auch :D

NICHT ZU EMPFEHLEN. Ich wurde von dieser Versicherung massiv gemoppt und psychisch misshandelt - weshalb ich nun auch rechtliche Schritte einleite. Aber was ich hier vor allem teilen will: diese Versicherung hinterlässt den Eindruck, immer auf der Suche nach „Lücken“ zu sein um nicht zu zahlen. VOR ALLEM für Geschäftskunden!! Lasst die Finger davon wenn ihr eine gute Versicherung als Partner wollt!!

Nach einem Sturmschaden wurde das Gehege meiner Freilandschweine beschädigt. Der Schadensfall Experte hat mir einen Fall eröffnet. Ich habe ihm erklärt, das die Reparatur nicht so schnell und einfach gemacht werden kann, da ich zuerst die Schweine verkaufen muss um dort arbeiten zu können. Er hat mir gesagt, dass ich 5 Jahre Zeit hätte und hat mir auch schriftlich mitgeteilt "zu gegebener Zeit" die Rechnung zu senden. Diese Aussage bedeutet, wann ich soweit bin! Mach 2 Jahren und 4 Monaten wollte ich, nachdem die Schweine weg waren die Reparatour vergeben und habe mich nochmals beim Schadensexperten gemeldet. Leider arbeitet der nicht mehr dort und die Direktion der Mobiliar verweigert eine übernahme der Kosten komplett.

Trau keinem Mobiliar Versicherungsagent, und lass dir alles schriftlich geben.

Das Gespräch hat leider nichts gebracht. Es wurde mir mitgeteilt, dass der Versicherungsfall ab 2023 5 Jahr bis zur Verjährungsfrist dauert. Diese 5 Jahre wurden mir damals von dem P. Meier auch in aussicht gestllt, was er auch mit der schriftlichen Aussage, dass ich mich zu gegebener Zeit melden solle....aber die Mobiliar berät die Kunden mündlich und liefert schriftlich nichts nach. Vertrauen und Ehrlichkeit zählt bei Mobiliar nichts.

Auch 2015/16 als ich meine Versicherungen zu Mobiliar wechselte wurde viel mündlich besprochen, aber als es dann zu Schadensfällen kam, war man nicht richtig versichert. Die Versicherungs "experten" reden viel und halten wenig.

Meine Erfahrungen mit der Geschäftsstelle Aesch der Mobiliar Versicherung waren leider sehr enttäuschend. Als langjähriger Kunde, der fast 15 Jahre Treue gezeigt hat, bin ich über die mangelnde Professionalität und Kundenorientierung tief enttäuscht. Fehler werden von den Mitarbeitern nicht anerkannt, und es scheint, als ob die Kundenzufriedenheit keine Priorität hat. Selbst auf Versuche, das Problem mit der Geschäftsleitung zu klären, wurde nicht reagiert.

Ich rate potenziellen Kunden, sich nach alternativen Geschäftsstellen umzusehen, falls sie weiterhin bei der Mobiliar Versicherung bleiben möchten. Standorte wie Zofingen (die ich früher Kunde nist 2020 war), Basel oder Solothurn, boten ein deutlich professionelleres Umfeld. Meine Erfahrung in Aesch zeigt, dass dort leider nicht das Niveau an Service und Kundenbetreuung geboten wird, das man im Jahr 2024 erwarten sollte.

Schon mehrmals betrogen worden.
Ich kam beim letzten Fall, trotz klaren Beweisen und einer Expertenschätzung (von der Mobiliar) nicht zu meinem Geld. Auch wenn mir geschadet wurde und der Täter es bei seiner Versicherung (Mobiliar) gemeldet hatte. Ein lächerlicher Betrag für einen relativ grossen Schaden wurde mir telefonisch versprochen, doch dann passierte nichts. Nach mehrmaligem nachhacken, kam dann die Reaktion per Post: Eine Ablehnung.
Vorher noch kamen Ausreden wie: "Der Versicherungsexperte hat die Schadenfotos verloren und müsste den Schaden nochmal anschauen." Usw.
Natürlich vergingen knappe 3 Monate bis das ganze über die Bühne ging.
Schämt euch Mobiliar! - Das oben war nur ein Bruchteil meiner Erfahrungen mit der Mobiliar. Ich war nie bei euch und werde mich auch nie bei euch versichern lassen, noch empfehle ich euch weiter. Pfuui!!

26 Jahre lang war ich zufriedener Kunde der Mobiliar (Agentur St. Gallen). Darum habe auch immer mehr bei der Mobiliar versichert - zueltzt auch unser Auto.
Leider hatten wir einen Wechsel zur Agentur Horgen. Dort werden Kunden unötig lange hingehalten bei Schadenfallen, E-Mails werden nicht beantwortet usw. usw.

Einzige versicherung die hält was sie verspricht. Lösungsorientierte Schadenbearbeitung. Top, weiter so

Sehr unkompetent. Keine zuverlässige Ansprechsperson. Warte seit über einem Monat auf Antwort. Auch nach mehrmaligen Nachfrage oer atelefon und mail keine Antwort. Sehr enttäuschent. Würde nie wieder bei dieser Versicherubgsgesellschaft etwas abschliessen.

Ging um einen Diebstahl.Rasch und unkompliziert,war begeistert.War die Agentur Bern -West .

Wir waren im Engadin mit den EBikes unterwegs,als mein Mann abseits der Aglo einen Kreislaufkollaps hatte und bewusstlos wurde. Die Sanität hat ihn ins Spital gefahren. Das EBike mussten wir stehen lassen. Leider kam in dieser schwierigen Situation überhaupt keine Hilfe,da die Velos nur bei einem Defekt abgeholt werden. Ich musste also selber schauen,wie das Bike ins Hotel zurückkam. Mann im Spital,Velo in der Pampa draussen. Schwierig am Samstag im späteren Nachmittag. Die Veloassistance war in diesem Fall nicht zuständig. Mein Rat an alle mit einer solchen Versicherung...erleiden sie einen medizinischen Zwischenfall,dann lassen sie bei ihrem Velo die Luft raus,damit es auch abgeholt wird. Ich werde nun die Versicherung kündigen und zum VCS wechseln,da dort in einem solchen die Versicherung greift .