Montale est une très bonne maison de parfumerie de niche, j’adore leurs parfums et leurs diversité. Ce que j’aime c’est que chacun peux y trouver sa place avec des parfums de qualité et qui tienne trè... Ver mais
A empresa respondeu
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Leia as opiniões dos outros
AUCUN TENUE comme un parfum de supermarket j'ai acquis en Italie le Vanilla Cake pour 100€ dans une boutique officielle, les bouteilles ne sont PAS REMPLIES certes avec un flacon couleur aluminium dif... Ver mais
Montale reste la marque dans mon top 3 des parfums de niche ! En terme de sillage et tenue du parfum on est vraiment sur un sans faute merci à Pierre Montale et merci pour la pépite qu’est Oudyssée 🖤... Ver mais
A empresa respondeu
Assistenza clienti assente, il profumo non so come ma è letteralmente colato dalla parte dello spruzzino, nonostante non sia conservato in condizione di troppo caldo/esposto al sole o altre situazioni... Ver mais
3,7
Aceitável
46 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 28% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Dopo anni che uso Montale ho acquistato…
Dopo anni che uso Montale ho acquistato da poco il nuovo profumo herbal acquatic buono ma svanisce dopo pochi minuti come i profumi commerciali !!!!!120 euro buttati al vento !
27 de agosto de 2022
Opinião espontânea
I received the perfume I ordered today
I received the perfume I ordered today. The delivery to UK took about a week. They were kind enough to send me some samples and everything was so beautifully packed. I am so impressed with their quality, will definitely be ordering again soon.
16 de março de 2022
Opinião espontânea
Excellent service & products
Excellent service & products! I have already ordered 12 perfumes from their official online store and I am very satisfied! The parcels (from France) are always delivered to my house within 1 week. Everything is always very beautifully and carefully packaged in a gift bag, with multiple complimentary samples. Always a pleasure to treat myself with something by Montale Parfums :)
8 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
COMMANDE A EVITER !!
COMMANDE A EVITER !!! COMMANDE NON RÉCEPTIONNÉE ! On me refuse ma réclamation ....
J'ai effectué une commande d'échantillons afin de faire mon choix sur un de leur parfum. La livraison a été effectuée par le prestataire GLS.
Sur le site du transporteur, la commande apparaît comme livrée et remis dans ma boîte aux lettres. MAIS JE N'AI RIEN RECU !!
J'ai effectué une réclamation auprès du service client Montale qui m'a fait signer une attestation de non réception. TOUTEFOIS, refuse de prendre en compte ma réclamation car le transporteur GLS leur aurait fourni un bon de livraison "signé" .... Que je n'ai bien-sûr PAS SIGNÉ ! (Surtout qu'il est indiqué que le colis a été remis en boîte aux lettres, donc signature impossible mais bon .... Faut chercher la logique dans tout ca)
DONC PAS DE REMBOURSEMENT ET PAS DE COLIS ! SUPER
Je vous conseille donc d'éviter de commander sur leur site malheureusement, sous peine de ne jamais rien recevoir.
22 de novembro de 2021
Opinião espontânea
perfume samples
I ordered a few perfume samples. I hesitated between 2 perfumes and their CS responded to me kindly and quickly. The goods were properly packaged and shipped at the time they promised (2-3 days after ordering). I received a tracking number and GLS Croatia delivered to me all in the best order.
20 de outubro de 2021
Opinião espontânea
AVOID! Never recieved my order!
Ordered a 100ml perfume bottle and some samples. Never got an e-mail with any tracking so I contacted thema and they sent the tracking number. After a few days it showed up as delivered. I had not recieved any packages that day and no one in the entire building had seen a package for me. Contacted them again, told me to contact DPD. DPD told me I should contact them since Montale needs to figure it out with them and not me. They never even replied to me again and I'll probably never see my €133 back.
To anyone wanting a Montale perfume, you might want to get it at a trusted store of website and not this one! AVOID!
10 de outubro de 2021
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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