mrgin.dk Opiniões 

217
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Var på G&T cruise på Silkeborgsøerne. Sejlturen og konceptet er super, men det virker mere som et forsøg på at skabe maksimalt profit frem for at give kunderne en oplevelse. Der blev stuvet så mange g... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Blev kontaktet da det viste sig, at nogle af mine bestillinger desværre var udsolgt. Fin service - meget tilfreds👍

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi havde en fantastisk oplevelse lørdag d. 10. juli, hvor vi deltog i Gin Cruise - arrangeret af Mr. Booze. Vi fik serveret og blev præsenteret for 3 forskellige slags velsmagende Gin og en godtepo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Gin&Tonic Cruise | Fantastisk tur og gæstfrie værter Oliver & Tina Udover selve fantastisk ide at sejle og opleve Aalborg fra vandet med tre smagsfulde gins, vil jeg gerne fremhæve at oplevelsen... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bebidas alcoólicas

Escrito pela empresa

Hos Mr. Gin er vores mål klart: at udbyde unikke gin & ginoplevelser. Vores webshop er fyldt med et omfattende udvalg af gin af fra hele verden, nøje udvalgt for deres kvalitet og karakter. Vi tror på, at gin er mere end blot en alkoholisk drik; det er en historie, en kultur og en passion. Derfor skaber vi også unikke ginevents i hele Danmark, hvor vi deler vores ekspertise og kærlighed til gin med ligesindede.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

217 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(217)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Fejl på ordre og aggressiv/dårlig kundeservice

Jeg havde bestilt 3 flasker spiritus og modtog kun 2 flasker fredag. Jeg prøvede at ringe og skrive til dem flere gange inden for deres åbningstid, men intet svar. Mandag ringer de så op, hvor jeg snakker med en meget sur medarbejder, som var meget aggressiv omkring min anmeldelse på Trustpilot. Da hun blev ved med at begrunde, at de lukker klokken 15 om fredagen, men jeg havde kontaktet dem omkring klokken 14. Jeg har heldigvis fået min sidste flaske nu, men kommer ikke til at handle ved dem igen og vil anbefale andre det samme.

3 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da mrgin.dk

Resposta da mrgin.dk

Kære Asbjørn.

Vi har heldigvis også mulighed for at komme med vores syn på sagen - og det kommer her.

D. 30/4 (om aftenen) bestiller du nogle varer hos os, som er fremme indenfor de 3 hverdage som vi lover.

Du modtager pakken, som desværre indeholder et produkt mindre end du har bestilt, hvilket selvfølgelig er en KLAR fejl fra vores side.

Fredag eftermiddag (d. 3/5) kontakter du os pr. mail (hvor vi klart og tydeligt skriver der kan være 24 timers svartid på hverdage) og gør os opmærksomme på fejlen.

Samme fredag (kort efter du har sendt mailen) ringer du til vores telefonnummer (som ikke fremgår på hjemmesiden - da det IKKE er en del af vores kundeservice) og der er ingen der tager den.

Min kollega ringer til dig mandag d. 6. maj (om morgenen, som det første da hun møder ind) og den samtale overhører jeg. Ellen forklarer dig pænt at der er sket en fejl - og at vi selvfølgelig nok skal fremsende den flaske der mangler i din ordre. Ellen spørger desuden om du vil revurdere din anmeldelse, da du skriver vi er nogle svindlere og snyder vores kunder, hvilket selvfølgelig ikke er sandt.

Den manglende flaske bliver efterfølgende sendt til dig samme dag (altså d. 6. maj) og er allerede fremme ved dig dagen efter - tirsdag d. 7. maj.

Så for at opsummere, så ligger vi os fladt ned og beklager at du ikke modtog den korrekte bestilling i første omgang.

Men i det øjeblik vi bliver klar over fejlen, sørger vi for at kontakte dig og pænt forsøger at redde trådene ud. Vi er skam også mennesker og laver fejl, og vi beklager mange gange at du ikke modtog det rigtige i den første ordre. Men at kalde os svindlere og sige at vi er “aggressive” i vores kundeservice, det kan jeg ikke nikke genkende til. Ligesom at jeg bestemt ikke synes det er dårlig kundeservice, at du modtager det manglende produkt allerede 24 timer efter at vi er blevet gjort opmærksomme på fejlen.



De bedste hilsner,

Oliver, Direktør hos Mr. Gin

Classificada 5 em 5 estrelas

Mr. Gin DK - Super service

Handler du hos Mr. Gin DK får du en god service. Der er hurtig respons på henvendelser, dine ordre ekspederes hurtigt og de kommer frem hurtigt. Varerne er uskadt. Der er både specielle gin, kendte gin og gin som er eksklusive.

Desuden mulighed for at deltage i events som Hendricks Expressen eller GT Cruise rundt i Danmark.

Anbefaler klart Mr. Gin DK

11 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mr. Gin

Mr. Gin har et fint udvalg af gin, der spænder fra klassiske gins til mere eksperimentelle gins med unikke smageprofiler.

Webshoppen er let at navigere i, og det er nemt at finde den gin, man er på udkig efter. Priserne er gode, og der er ofte tilbud at finde.

Ud over webshoppen afholder Mr. Gin også nogle fine gin event i hele landet.

En klar anbefaling herfra både til shoppen og events.

3 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ene gode ting!

God service, rar betjening og lækre produkter! 🤩
Jeg købte et “ja tak tilbud” og fik hurtigt bekræftigelse! Meget professionel behandling.

12 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fremragende service!

Købte et tilbud ved Mr.Gin som jeg valgte til afhentning.
Jeg blev forhindret på det pågældende afhentningstidspunkt, men var derefter i kontakt med Oliver, og vi fandt sammen en løsning på det.
Super tilfreds med produktet.

12 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering og et godt tilbud!

Hurtig levering og et godt tilbud!
Det er hverken første eller sidste gang vi handler her, og også denne gang blev vi positivt overrasket over det store udvalg og den gode service ⭐️
Klart vores foretrukne sted at handle gin mm. Både til gaver, fest og eget forbrug 🤟🏽

12 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Konceptet med bådture

Konceptet med bådture, hvor der serveres drinks, er rigtig rigtig godt. Fortællingen til hver drink er veltilrettelagt og interesant. Smagsoplevelsen ifht drinksene var derimod lidt skuffende, om det er ginen selv, der ikke har megen smag, eller om det bare var tonicvandet, der overdøvede ginen ved jeg ikke, men det var ikke en gin, vi fik lyst til at købe efter at have smagt dem i den udgave, der blev serveret på båden. Der kunne også arbejdes lidt mere med marketing siden, nu I gav en pose ville det have været en god ide at man hverisær fik et af plastikglassene med fra tonic producenten, det må kunne forhandles på plads. Det var i øvrigt en perfekt aften i Silkeborg og den smukkeste sejltur man kan forestille sig.

25 de janeiro de 2023
Classificada 3 em 5 estrelas

Min far og jeg var med på…

Min far og jeg var med på hendricksexpressen i Aalborg i weekenden.
Vi havde købt de billetter der svarede til første klasse. Dejligt med god plads. Dog var der et par mindre gode ting undervejs.
1. I skriver der på vendepladsen er konkurrencer og andre spændende aktiviteter, dette var dog ikke min oplevelse. Da vi kommer derud er der godt nok ét glas med gin/tonic og der står crocketkøller og en cykel. Bagsmækken på cyklen var fladt og der var ingen der stod for nogen former for aktiviteter. Og da flere af is havde drukket vores gin-tonic og ville have en mere, var der ikke flere og der blev heller ikke lavet flere, da vi fik besked på turen snart gik videre. Men der gik alligevel næsten 5-8 minutter. Og når man skriver al libitum, så skal der ikke mangle.
2. Dem der skænkede var super søde. Men der blev ikke rigtigt skabt en festlig stemning i kabinen.
3. Skulle det være gennemført skulle man også have oplevet en konduktør der tjekkede ens vintage billet. ( dette mere et punkt der kan bygges videre på. :) )
Når det her så er sagt, så var det en super oplevelse og jeg skal mes næste år og se om det er blevet bedre.

Mvh

Michelle

20 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alt spiller

Alt spiller. Rigtig vare og hurtig levering.

12 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da mrgin.dk

Resposta da mrgin.dk

Hej Henrik.

Det glæder mig at høre :-) Jeg håber at vi får lov at handle med dig en anden gang.

De bedste hilsner,
Oliver fra Mr. Booze

Classificada 5 em 5 estrelas

God service og fin vare

God service og fin vare. Hurtig leverring til min dør. Handler gerne med jer igen :-)

11 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da mrgin.dk

Resposta da mrgin.dk

Hej Karin.

Tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at du har haft en god oplevelse :-)

De bedste hilsner,
Oliver fra Mr. Booze

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekt to order

Quick order Very Very Very Very good

15 de janeiro de 2023
logótipo da mrgin.dk

Resposta da mrgin.dk

Hej Tina :-)

Tak fordi du valgte at handle hos os. Vi håber ikke at det er sidste gang.

God dag til dig.

De bedste hilsner,
Oliver fra Mr. Booze

Classificada 1 em 5 estrelas

Varen er ikke kommet

Varen er ikke kommet. Varen er bestilt til aflevering til privatbolig: Samosvej 28 1. tv, 2300 København S. Jeg har prøvet at ringe alle mulige steder; men ingen steder bliver telefonen besvaret. De har skuffet mig utroligt. Please, aflever pakken; jeg betaler gerne ekstra gebyr. Med venlig hilsen Kaj Olesen

19 de janeiro de 2023
logótipo da mrgin.dk

Resposta da mrgin.dk

Hej Kaj.

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest, så synes jeg du skal fjerne din adresse fra din anmeldelse, da den står til offentlig skue her på Trustpilot.

Derudover bliver jeg nødt til korrigerer dig her, da det du skriver ikke er sandt.

D. 13/1 bestiller du hos os - og vælger levering til pakkeshop. Den samme dag bliver pakken sendt afsted med Postnord.

D. 14/1 ligger pakken klar til afhentning i den pakkeshop, som du selv har valgt.

D. 17/1 kontakter du os, fordi pakken ikke er blevet afleveret hjemme hos dig. Vi vender hurtigt retur og gør det klart, at du har bestilt pakken til pakkeshop - ikke hjemmelevering.

Du ønsker derefter at vi skal få pakken leveret hjem til dig, hvilket vi, som jeg også pænt fortalte dig, ikke kan. Pakken ligger hos Postnord i 14 dage - hvorefter den bliver sendt retur til os.

Dette har jeg forklaret dig og har samtidig tilbudt at vi kan sende den hjem til dig - når den kommer retur. Dette har du ikke ønsket.

Så at give os 1-stjerne for at afsende ordren samme dag, som du har bestilt - endda til korrekt pakkeshop, det synes jeg ikke er i orden og jeg håber selvfølgelig at du vil ændre denne anmeldelse.

De bedste hilsner,
Oliver fra Mr. Booze

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais