Bon choix d'instruments en stock. Excellent rapport qualité prix. Livraison ultra rapide en main propre.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Edit: je rajoute une étoile puisque la commande est enfin arrivée. Résumé de l'expérience : silence radio malgré mes messages pendant un mois et demi et annonce "en stock" sur le site d'achat (désolé... Ver mais
A empresa respondeu
Je recherchais une guitare précise depuis des années et je tombe sur leurs site avec « la guitare » en vente en B-stock ! J’appelle dès le lendemain matin pour avoir des info supplémentaire et alors l... Ver mais
Casque Audio Technica ATH-M50XBT2 commandé dans l'après-midi du 13 octobre et reçu la journée du 14 octobre. Que dire ? Rapide et la boîte du casque était parfaitement emballé pour éviter toutes m... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Music-Privilege.fr est la boutique en ligne du magasin de musique Arpèges Armand Meyer, qui a ouvert ses portes en 1975. Au service des musiciens amateurs et professionnels classique et jazz (vents, cordes ...), music-privilege c'est aussi : • 500 m2 d'expositions et des ateliers hautement spécialisés • Un grand choix de partitions • Un conseil sur mesure avec les meilleurs spécialistes Retrouvez sur www.music-privilege.fr tout le savoir faire de notre magasin Arpèges Armand Meyer à Strasbourg.
music-privilege.fr Support
Escrito pela empresa
- Des spécialistes à votre écoute...
- - du mardi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 19h - le samedi de 10h à 118h.
- Notre équipe...
- est composée de près d'une vingtaine de personnes (conseillers instruments à vent/pianos traditionnels et numériques/claviers/guitares, techniciens, musiciens, web masters, tous chevronnés, qui s'appliquent à fournir un service et un conseil impeccables à leur clientèle. Leur travail est aujourd'hui reconnu comme une référence incontournable en Alsace. Chaque instrument est vérifié et testé avant l'envoi par nos techniciens-artisans.
Informações de contacto
21 rue de Lausanne, 67000, STRASBOURG
- 0388152535
- yannick@music-privilege.fr
- www.music-privilege.fr
4,6
Excelente
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Commande jamais reçu personne ne…
Commande jamais reçu personne ne réponds je me suis fais voler 58 e
19 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Music-Privilege.fr
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre commande a bien été envoyé via UPS, vous ne devriez pas tarder à recevoir les articles.
Nous rencontrons actuellement des soucis techniques avec notre site et l'envoi des numéros de suivi et la modification du statut de la commande ne s'opèrent pas. Nous travaillons pour résoudre ce problème.
Concernant l'absence de réponse, vous nous avez contacté vie les réseaux sociaux et notre community manageuse était en congé jusqu'à ce matin.
Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.
Produit livré très rapidement et en…
Produit livré très rapidement et en parfait état.
24 de dezembro de 2024
Commande conforme et bien emballée
Commande conforme et bien emballée. Livrée dans les délais. Parfait.
16 de dezembro de 2024
Très professionnel
Très content, autant du produit que du service client, à la livraison.
Très sérieux et très professionnel, je recommande
23 de dezembro de 2024
ensemble commande paiement ,livraison…
ensemble commande paiement ,livraison tres rapide
16 de dezembro de 2024
Mitigé
Les articles sont arrivés dans les délais, le pupitre n'était pas dans son emballage d'origine, mal protégée et la tablette déformée dans un angle.
10 de dezembro de 2024
Resposta da Music-Privilege.fr
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément, mais nous recevons les pupitres Manhasset dans des grands cartons contenant 6 pupitres, nous ne les recevons pas en emballage individuel. En revanche il n'est pas normal que la tablette soit plié, je vous contacte de ce pas par email pour vous proposer un échange.
Passez tout de même de bonnes fêtes !
L'équipe Music-Privilege.fr
Dans l’ensemble,bonne transaction et…
Dans l’ensemble,bonne transaction et communication.
13 de dezembro de 2024
Envoi de la commande dans les temps
Envoi de la commande dans les temps, matériel très bien
27 de novembro de 2024
Super boutique
J'ai choisi pour hasard cette boutique !
Vitesse dans l'expedition et produit tres bien prepare !
+++++++++++++++
2 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Envoi très rapide et produit conforme
27 de novembro de 2024
Produit conforme à la description
Livraison rapide, produit conforme à la description.
28 de novembro de 2024
Envoi et livraison rapides
15 de novembro de 2024
réponse rapide
réponse rapide à ma demande de renseignement avant de passer commande.
14 de novembro de 2024
Je suis choqué par ce service!
Je suis choqué par ce service!
La livraison express a été de 12 jours !
Les livreurs étaient épuisés. et livré seulement après une réclamation.
Mais ce n'est pas tout. J'ai commandé un tambourin et un triangle musical.
Triangle musical neuf sous emballage. Et le tambourin m'a été envoyé après une longue utilisation, d'occasion, après restauration! Il n'y a pas de service d'assistance, de retours ou de réclamations sur le site.
Je ne recommande pas d'acheter quoi que ce soit chez eux en ligne.
Vous achèterez un cochon dans un sac. Obtenez des problèmes de livraison.
26 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Music-Privilege.fr
Bonjour,
Toutes mes excuses pour les problèmes de livraison, vous avez effectué la commande le 14/11 et avez été livré le 25/11. Ce n'est pas normal et je viens de le remonter à UPS.
En revanche, je ne suis en rien d'accord avec vos remarques sur le tambourins. Je vous confirme que ce dernier est neuf et n'a jamais été joué. Vous avez commandé un instrument à peau naturel, il est donc normal que cette dernière propose des aspérités et n'ait pas une couleur uniforme (contrairement à la peau synthétique). De plus nous sommes très facilement joignable par téléphone (notre numéro apparait sur toutes les pages du site) ou par email dans la rubrique contact.
Je reste à votre disposition pour échanger au sujet de cette commande.
Yannick BAUER
Music-Privilege
La commande,le délai et le suivi du…
La commande,le délai et le suivi du colis étaient parfaits.Aucune remarque à signaler
6 de novembro de 2024
Merci à mon interlocuteur au téléphone…
Merci à mon interlocuteur au téléphone qui a pu gérer ma demande et la commande !
30 de outubro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.