SNMS Cesare Pozzo ETS Opiniões 

Da 107 giorni aspetto un rimborso , è una vergogna... Tempi lunghissimi per i rimborsi ma le quote come se le prendono con puntualità. Sempre scuse quando si contattano oltretutto mi è stato detto che nello statuto non è previsto un termine per i rimborsi...impossibile da web formalizzare disdetta ma siamo nel 2026...datevi una regolata..

Gramigna fabio

Tempi di riscossione rimborsi molto lunghi, purtroppo siamo arrivati a oltre 3 mesi

buongiorno, la mia esperienza è abbastanza buona per quanto riguarda i rimborsi per le visite specialistiche, anche se devo ammettere che i tempi si sono allungati negli ultimi tempi. Ho presentato richesta il 03/05/26 ed ancora deve essere presa in esame pertanto la chiusura chissà quando sarà.
Il mio appunto deciso va rivolto soprattutto, per interventi chirurgici ordinari, la mutua copre solo parzialmente o esclude del tutto il privato per interventi non gravi, Io ho dovuto mettermi in lista di attesa presso ospedali ed attendere più di un anno per fare cataratta, protesi anca , riduzione della prostata, ma il mio scopo era propri ridurre i tempi di attesa del servizio sanitario nazionale perchè proprio li è il problema e non il rimborso che la mutua mi da con i giorni che sono stato in ospedale, a meno che tu non abbia una malattia grave,(meglio di no )
che rientra nell'elenco però a quel punto il servizio sanitari nazionale inerviene immediatamente perchè l'intervento verrà eseguito a giorni, forse non è per me, ci dovrò riflettere.

Faccio parte della Mutua Cesare Pozzo da ormai qualche anno e mi ritengo molto soddisfatta.

Nel corso degli anni ho usufruito di diverse prestazioni sanitarie e ho sempre avuto un'esperienza positiva. La procedura per richiedere il rimborso è semplice e intuitiva, soprattutto tramite l'app, e quando ho avuto bisogno di informazioni o chiarimenti ho trovato un'assistenza competente e disponibile.

Un altro aspetto che apprezzo è la possibilità di accedere alle strutture convenzionate: in questo modo ho potuto effettuare diverse visite in tempi più rapidi rispetto al servizio pubblico e con costi contenuti.

Ho scelto la Mutua Cesare Pozzo per lo spirito mutualistico che la contraddistingue e, a distanza di anni, ritengo di aver fatto la scelta giusta. La consiglio a chi cerca una soluzione di sanità integrativa seria, trasparente e orientata alle reali esigenze dei soci.

Mutua Cesare Pozzo, da quando mi sono iscritto 10 anni fa non mi ha mai deluso. Quando ne ho avuto bisogno sono sempre stati rapidi e chiari nel darmi risposta. Con le loro proposte sono molto più tranquillo, anche per la mia famiglia. Sono veramente una garanzia.

Ho sempre sottostimato l'utilità di avere una copertura sanitaria integrativa, fin quando non mi sono iscritta. La Mutua Cesare Pozzo rappresenta un eccellente esempio di solidarietà e tutela sanitaria. Ciò che colpisce fin da subito è l’attenzione concreta verso i soci: non si tratta semplicemente di un ente che eroga prestazioni, ma di una realtà che mette davvero al centro la persona.

Uno dei principali punti di forza è la trasparenza nella gestione e la chiarezza delle informazioni. I servizi offerti sono ben strutturati e pensati per rispondere a diverse esigenze. In conclusione, Cesare Pozzo è una scelta affidabile e concreta per chi cerca una tutela sanitaria integrativa basata su principi di mutualità, solidarietà e attenzione reale alle persone.

Buongiorno
Sempre peggio sui rimborsi, ormai attendo dal 18 aprile 2026 e 6 maggio 2026. Prima non era così, al massimo si attendeva un mese. Quasi tre mesi di attesa, elaborazione nelle prossime settimane....ovvero altri mesi di attesa. sto seriamente pensando a disdire.
AGGIORNAMENTO
dopo tre mesi una pratica del 5 maggio 2026 negato rimborso per mancanza documenti, io li avevo inviati via app, evidentemente non sono stati recepiti o l'app non li ha caricati, ho ripresentato la pratica e inviato mail a infocenter con foto della pratica. Spero di non attendete altri tre mesi. Dimenticavo....disdetta inviata via pec con conferma. Tanti saluti

tempi biblici per un banale rimborso di una prestazione sanitaria e scarsità di azienda convenzionate.

AGGIORNAMENTO : dopo più di un mese ancora nessun rimborso e stiamo parlando di una pratica presentata a Marzo, poi respinta perché avevo scritto fattura anziché ricevuta. Ho provveduto a ripresentarla immediatamente e dopo un altro mese ancora nessun rimborso. Questa non è serietà.

Semplicemente sono 3 mesi che aspetto il rimborso di una visiita cardiologica. La loro risposta è stata che non ci sono tempi prestabiliti per i rimborsi. Però il pagamento della polizza mensile lo vogliono puntuale.

Questa Mutua è seria,speciale,conveniente,la consiglio a tutti,io mia moglie ci troviamo benissimo.

la mia adesione alla mutua è ultra trentennale e non credo di avere mai pesato sulle casse della mutua ma negli ultimi 5/6 anni tutto è diventato problematico nei rapporti in particolare le attestazioni di versamento trovano il sito in aggiornamento e non è possibile rispondere alla richiesta agenzia delle entrate relativa.
giuseppe

Ho chiesto a maggio quando dovevo dare disdetta e mi è stato detto entro Novembre. Ho dato la disdetta il 6 Ottobre e mi hanno detto che per tutto quest'anno devo pagare. Ringrazio l'impiegato che non sapeva il suo lavoro perché grazie a la sua incompetenza ora devo pagare per un anno un'assicurazione che trova sempre 1000 scuse per non pagare, cambiando sempre le regole e le agevolazioni

Sono iscritto dal 2005 e mi sono sempre trovato ben;tuttavia,devo segnalare che quando ho chiamato per avere l'assistenza di un medico a casa alle 21,00 circa per mio figlio che vomitava di continuo ed aveva la febbre alta e forti capogiri ed era debilitato,mi hanno telefonato dopo piu'di 2 ore per dirmi che non c'era nessuno medico reperibile e mi hanno mandato un medico alle 15,00 del giorno dopo.Sinceramente non so cosa pensare...anche la Cesare Pozzo si affida ad altre cooperative..,per il contenimento dei costi?I valori mutualistici....dove sono?
.Attendo una cortese risposta

Socio da tre anni con passaggio da una convenzione tramite l'azienda in cui lavoravo a una convenzione tramite una associazione di cui socio. In via preliminare, anche per colpa delle scarse info messe a disposizione dei soci, ho rilevato - dopo la sottoscrizione - che le pur limitate coperture associate al piano sottoscritto, prevedevano periodi e carenza presenti più nelle polizze assicurative infortuni che nelle polizze sanitarie ( almeno quelle da me sottoscritte in precedenza). Poi nell'ordinario nonostante una completa rivisitazione del sito nel corso del 2024/5 - che ha portato al blocco delle liquidazioni per oltre 4 mesi - ora si rilevano ancor significativi ritardi nelle liquidazioni, scarsa trasparenza nella comunicazione del mancato rimborso e relative motivazioni; infine il sistema informatico, ancorché appena aggiornato, non ha subito migliorie sostanziali per l'utente finale.

Cesare Pozzo? Non potevo trovare di meglio nel mondo dell’associazionismo. Mi sono iscritto nei primi anni 90’ quando ancora ero un giovanetto in servizio presso la ferrovia circumetnea di Catania. Adesso, da cinque anni in pensione, ho scelto di continuare a essere socio perché ho appurato la serietà e la professionalità con la quale sono nate molte nuove iniziative che hanno fatto crescere notevolmente e qualitativamente i servizi offerti ai soci. In definitiva, la quota associativa è ben riposta e risponde perfettamente ai principi di sussidiaria che distinguono la Cesare Pozzo nella galassia delle cosiddette assicurazioni. Le prenotazioni per visite specialiste sono veloci e puntuali. I rimborsi a volte subiscono un po’ di ritardo, ma tutto sommato ci può stare ed è fisiologico nelle fasi di ristrutturazione organizzativa. In compenso (e non è cosa indifferente) tutte le procedure avvengono online tramite l’applicazione oppure per e-mail, comodamente da casa con cellulare o computer. Bene così Cesare Pozzo.

Gentili e cordiali, spiegazioni sempre chiare ed esaustive. Ho sempre ricevuto un’assistenza adeguata.” Iscritto dal 1991.

Sono iscritto dal 1991 , ho sempre considerato la società nazionale di Mutuo soccorso Cesare Pozzo una grande famiglia di solidarietà..trovandola sempre pronta nei momenti di bisogno ..tanto che non ho esitato a fare iscrivere i miei figli che sono diventati soci apprezzando il valore della mutualità, anche con il sostegno dell'incentivo allo studio che hanno ricevuto. Puntuali nei tempi per il pagamento dei sussidi ,anche se qualche volta può succedere un ritardo di qualche settimana per problemi tecnici che penso può accadere in tutte le società. Oggi trovare qualcuno che tutela la famiglia dalle spese sanitarie con la stessa quota associativa è impossibile. Sicuramente non si trova sul mercato una assicurazione che ti da le stesse garanzie di una società di mutuo soccorso. Inoltre i centri convenzionati per effettuare una visita o una risonanza magnetica sono di ottima qualità nel mio territorio provincia di Catania.Soddisfatto tantissimo nell assistenza della sede di Catania dove la dipendente sempre accogliente ed esaustiva nel disbrigo delle pratiche.. consiglio altamente a chiunque la Cesare Pozzo che dopo quasi 150 anni riesce con piccole quote a sostenere la spesa sanitaria famigliare, che oggi non sostiene neanche il sistema sanitario nazionale.

Sono iscritta alla Società Nazionale di Mutuo Soccorso Cesare Pozzo da circa trent'anni e posso dire che, in tutto questo tempo, a fronte di un contributo associativo giornaliero di poco più di un euro, la Cesare Pozzo è sempre stata un prezioso sostegno per le spese sanitarie mie e della mia famiglia.
Di recente mi sono rivolta alla Casa di Cura Igea di Milano per prenotare alcuni esami specialistici per mio marito. Attraverso il SSN, i relativi appuntamenti non sarebbero stati disponibili prima di sei mesi - un anno; grazie invece alla convenzione con la Cesare Pozzo, ho potuto fissarli nel giro di una settimana, usufruendo della procedura di "presa in carico" delle prestazioni in forma diretta e pagando soltanto la franchigia di 25 euro.
Ritengo che la Cesare Pozzo - la cui lunga storia di solidarietà e mutuo aiuto ha avuto inizio nel 1877 - rappresenti oggi più mai una delle realtà mutualistiche più solide e affidabili nel campo della sanità integrativa, capace di alleggerire concretamente il peso delle spese sanitarie per l'intera famiglia.

Buonasera, anche la mia esperienza è senz'altro positiva. Ogni volta che ne ho avuto bisogno ho sempre avuto un riscontro valido. E, sicuramente, non è poco per chi come me pensionato, e con qualche esigenza medica in più.

Sono iscritto dal 2020 e sono molto soddisfatto del delle informazioni e del servizio che ho ricevuto e ritengo che sia una vera società mutualistica. Per tale ragione ho consigliato l'iscrizione ai miei conoscenti.