My Customized Opiniões 349

Ik ontving mijn bestelling van 26 december nog steeds niet (ordernummer 116440).
Ik krijg ook geen antwoord op mijn mail.
Ik zou bij deze dus heel graag mijn geld terug krijgen.

Update 15 maart 2025: ik kreeg vandaag ineens mijn bestelling (2 kerstballen) in de brievenbus. Uiteraard veel te laat want de kerstfeestjes zijn ondertussen voorbij. En de beloofde levertermijn was veel sneller dan drie maand. Ook geen enkele respons gekregen op mails. Dus ook al heb ik uiteindelijk mijn bestelling gekregen, ik zou deze website ten zeerste afraden.

I had purchased two mugs from them. Both of them came broken and were wrapped with bubble paper purely. I reached out to them by sending 2 emails, texting on Whatsup and Facebook and no one ever replied to me for weeks. I'm sad for the money and the effort I have spend.

Product ontvangen met erg slechte kwaliteit en met een missend onderdeel.
Op de mail met de klacht wordt NIET op gereageerd en op whatsapp ook niet.
Inmiddels drie weken geleden en op de website staat dat de klantenservice ernaar streeft om binnen TWEE dagen te reageren.

Ik heb een bestelling gedaan en nog steeds niets ontvangen. Mail contact reageren ze niet op!! Waardeloze overal service! Jammer dat dit soort bedrijven niet worden aangepakt!

I should have read the reviews first. I have been waiting for my order for over 3 weeks now, no response to my five emails or contact on Facebook, no telephone number to reach them on. I have no idea how to request a refund at this point, given that there is no way to reach them. Disappointing and unprofessional.

Al via messenger en whatsapp gestuurd al een mail gestuurd ivm mijn drinkfles waarvan de stickers al loskomen maar ik krijg maar geen antwoord. Ik wacht inmiddels al 2,5 week op een reactie!

Wat een ballentent... 2 weken geleden een fles met naam besteld. Kapotte fles ontvangen. Meteen een mailtje gestuurd, nergens wordt op gereageerd. Ik heb nu op kanalen waarop ze zeggen klantenservice te bieden gereageerd en ik krijg 0 reactie. Bah zo teleurgesteld...

Super slechte site, ik besteld hier ooit al een drinkbus en daar was geen probleem mee. Maar nu meer als 2 weken aan het wachten en de order is nog niet eens verzonden. Klantenservice reageert op geen enkel bericht. Vrees dat ik mijn geld kwijt ben

Terrible Customer Service. I have waited over 2 weeks for the order to ship. We have exchanged at least 5 emails and my product is being sent to the wrong address. Terrible communication, awful service.

Al vaker besteld, niks aan de hand. Laatst na weken mijn fles gekregen, is de fles stuk. Al 4 weken probeer ik ze te bereiken, maar geen gehoor...

20 nov iets besteld voor 5 dec nog steeds niets ontvangen. Geen antwoord op mail. Geen antwoord op whatsapp/ klantenservice.
Ben ik keurig opgelicht ??
Zeer teleurgesteld, dat ben ik zeker….

Niks ontvangen. Geen service.
Reageren nergens op.
Oplichting

Fles 2 maanden na bestellen pas binnengekregen. Veevolgens laat de naam na 3 dagen al los van de fles. Word er beloofd om een nieuwe op te sturen. Je raad het al nieuwe fles nooit gekregen en er word niet meer gereageerd op mijn emailtjes. Kortom BESTEL HIER NIET!!!

Meer als een maand terug al een bestelling gedaan voor een gegraveerd thee glas. In de beschrijving staat “op voorraad, binnen 1-3 werkdagen geleverd” echter heb ik nog niks van mijn bestelling gezien of gehoord. Mail gedaan naar de costumer service maar ook hier niks van gehoord. Wat een slechte service!

Ik heb op 5-11 een bestelling gedaan, tot op heden nog niks ontvangen. Ik heb al 3 mailtjes gestuurd maar geen reactie en de whatsapp functie doet het niet! Hele slechte zaak, kleine moeite om een update te geven. Advies? NIET BESTELLEN

Wacht al tien dagen op mijn bestelling.
Er is geen contact te krijgen met de klantenservice. Op mails wordt niet gereageerd en het telefoonnummer voor whatsapp is laatst gezien in juni. Ik hoop dat ik mijn bestelling nog ga krijgen, op tijd voor de verjaardag waar ik het cadeau wilde doen gaat niet meer lukken in ieder geval

Op 25 oktober 5 drinkflessen besteld, het zou 5-9 dagen duren. We zijn nu 21 dagen verder, helaas krijg ik geen reactie op mails. En heb ik verder nog niets gehoord over de flessen... zeer teleurstellend.
Ik hoop ze nog te ontvangen.

Ik heb vaker bij dit bedrijf besteld en had nog geen problemen ervaren totdat ik 2 weken geleden een bestelling geplaats had waarbij stond dat de producten binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd zouden worden. Nu 2 weken later heb ik nogsteeds niks binnen en ook geen antwoord op de twee verzonden E-mails, een Facebookbericht, Instagram DM en Whatsapp bericht gekregen.

Op 1 november besteld en na 14 dagen nog niet geleverd, op de website staat 1-3 dagen voor verzending.
Vervolgens geen enkele reactie op mails en whatsapp vanuit dit bedrijf. Er is geen telefoonnummer beschikbaar.
Ik hoop uiteindelijk het geld terug te kunnen krijgen of alsnog het product.

Niet hier bestellen, op 22 October heb ik een bestelling geplaatst voor een verjaardag. Op de site stond 2-3 werkdagen levertijd. Na een week nog helemaal niks binnen gekregen en ook geen update over de bestelling. 1 email gestuurd naar de klantenservice, maar de klantenservice is niet goed in service aangezien ze niet reageren. Opvolg email gestuurd en ook weer geen reactie. Nu tot op heden nog niks gehoord of ontvangen en ik heb opnieuw een mail gestuurd. Misschien en hopelijk dat ik mijn product nog ontvang, maar in iedergeval is dit alleen al genoeg voor een 1 ster review. Als je echt een gepersonaliseerde sleutelhanger of whatever nodig hebt dan raad ik deze site zeker NIET aan!