My Customized Opiniões 

348
TrustScore: 2 em 5

2,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Heb hier meerdere foto's op leisteen besteld. Altijd alles netjes en snel geleverd gekregen. Laatste bestelling 6 januari geplaatst. Na ontvangstbevestiging van bestelling niets meer gehoord. 3x mail... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

had filled in everything correctly for a clip for Mother's Day, received another clip with another woman in the picture which was not my wife, emailing does not work, these are scammers, be careful, d... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Eigen geen ster waard! Begin december fles met rietje besteld. Mails reageren ze nergens op!!! Geen verzendmail ontvangen maar plek me pakketje wel bezorgd te zijn….. ZONDER trace code!! Flesje met... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Vorige week een drinkfles besteld, bij vullen een lekkage aan onderkant ?? Email gestuurd en direct antwoord dat in de onderkant dop een ring zit die goed aangeduwd moet worden tegen lekkage. Eerste... Ver mais


Informações de contacto

2,1

Mau

TrustScore: 2 em 5

348 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,1

Todas as opiniões

(348)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer goede ervaring.

Zeer goede ervaring.
Levering binnen een week! Track en tracé kreeg ik ook snel.
Een fles lekte en kreeg meteen een nieuwe opgestuurd! Snelle reacties op mails!
Zeker een aanrader!

15 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Dj Ronny king

Heb een mooie drinkfles gekocht met naam erop(naam op fles kan je zelf laten weten welke naam je wil). Prachtig. Als je er koude drank in doet blijft deze voor lange tijd koud alsook voor de warme dranken.
Zeer snelle levering. Vandaag bestellen morgen aan huis. TOP.
Dankjewel. Mvg Ronny

15 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Voor de tweede keer een drinkfles…

Voor de tweede keer een drinkfles besteld bij mycustomized. Ik heb er al vaker een fles van gehad maar deze was door mijn eigen schuld kapot gegaan (laten vallen op de straat) waarom ik weer een fles bij mycustomized heb besteld is omdat deze flessen geen siliconen rietje hebben maar 1 van hard plastic. Het rietje wordt dus niet vies en sompig. Maar toen ik deze fles binnen kreeg lekte de fles enorm. Dit was ik niet gewend. Het bleek dat de dop aan de onderkant niet goed was afgewerkt in de fahriek. Daarom heb ik gelijk een nieuwe dop ontvangen en nu lekt de fles niet meer!

Ik maak de fles elke week schoon met een sopje en door het rietje laat ik heet water stromen. Ik zou hem niet in de vaatwasser doen omdat de tekst dan van de fles af gaat.

25 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top service …

Ik heb een foto laten drukken op leisteen en wat is die mooi geworden 🥰
Snelle levering als Dhl ook mee had gewerkt.
maar na ik dit gemeld had bij jullie zijn jullie er gelijk achteraan gegaan.
En werd het alsnog snel geleverd.
Ik had ook een paar vraagjes gehad over het product en de plaatsing op t beeldje maar ben daar super in geholpen door jullie dus bedankt voor jullie hulp en het mee denken en de top service ❤️
Ik ga hier zeker nog is bestellen 🤗

6 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mooi product, goede service

Ik ben erg tevreden over het bestelde product (een beker waarbij foto zichtbaar wordt bij hete drank). Helaas bleek bij de eerste geleverde beker een hele kleine beschadiging aanwezig onderaan de mok. Dit heb ik via de mail gemeld met een foto, eigenlijk meer ter info. Hierop kreeg ik gelijk bericht dat er een nieuwe mok opgestuurd zou worden. Echt super netjes. Deze was binnen aantal dagen binnen. Echt heel blij met de mooie mok maar ook zeker met de goede service.

29 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling nooit ontvangen

Ik heb mijn bestelling al ondertussen 2 weken geleden besteld en nog steeds niks binnen. Terwijl er verder niks bij stond dat het een langere levertijd nodig had. Ik heb al een aantal mails verstuurd maar hierop geen één antwoord. Ook heb ik via Instagram dit bedrijf proberen te benaderen maar ook hier hoor ik niks van ze. Ook staat er een link op hun site om met ze te chatten via WhatsApp, maar als je op deze link tikt krijg ik een melding met dat de link niet geldig is. IK WIL MIJN BESTELLING ONTVANGEN EN ANDERS MIJN GELD TERUG!!!!!

28 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da My Customized

Resposta da My Customized

Goedemiddag Maaike,

Wat vervelend om te horen! Ik heb het gelijk even voor je nagekeken en ik zie staan dat de gepersonaliseerde drinkfles die je hebt besteld een langere levertijd had tijdens het bestellen. Er stond namelijk bij het product aangegeven dat deze rond 11 maart bezorgd zal worden. Verder zie ik staan dat mijn collega Demi op 5 maart heeft gereageerd op de mail die wij hebben ontvangen. Is deze mail misschien in de spambox terecht gekomen?

Gelukkig zie ik staan dat de bestelling vandaag is verzonden en dat je deze naar verwachting morgen zult ontvangen. Dit is dus netjes verlopen volgens hoe het stond aangegeven op de website.

Met vriendelijke groet,
Sandra

Classificada 4 em 5 estrelas

drinkfles

Vorige week een drinkfles besteld, bij vullen een lekkage aan onderkant ?? Email gestuurd en direct antwoord dat in de onderkant dop een ring zit die goed aangeduwd moet worden tegen lekkage. Eerste keer geen resultaat dus nogmaals aangedrukt EN TOP, geen lekkage !
Reeds drie flessen en onderdelen verder… zeer tevreden!

1 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bedrijf met leuke betaalbare producten

Bedrijf met leuke betaalbare producten. Wij hadden een klein probleem met 1 van de producten en dit is heel snel door de klantenservice opgepakt en opgelost. Er is een leuke, goede en snelle communicatie. Top bedrijf.

5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Geen contact te krijgen

Ik kan me alleen maar aansluiten bij eerdere reviews. Maandag j.l. wijzigde ik vlot 1 bestelling (van de 5) in overleg per mail met het bedrijf, daarna werd het oorverdovend stil. Ik wil mijn bestelling morgen (donderdag) kado geven maar krijg geen bericht van verzending en ben bang dat het niet meer op tijd binnen komt. Ik zit op hete kolen. Ik heb per mail zelfs gesuggereerd om de 5 items dan maar zelf op te halen bij het bedrijf. Maar krijg nergens meer reactie op. Mails worden niet beantwoord, de telefoon geeft een volle voicemail.

14 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da My Customized

Resposta da My Customized

Goedemiddag Karin,

Ik heb het gelijk even voor je nagekeken en ik zie staan dat je de bestelling hebt aangepast. Zodra een bestelling aangepast moet worden kan het altijd even wat langer duren, voordat dit helemaal in orde is gemaakt. Al helemaal als het erg druk is dan kan dit voor wat vertraging zorgen, aangezien de bestelling op on hold wordt gezet en opnieuw in de productielijst moet komen te staan. Verder hebben wij gister samen met jou gekeken of er een optie is om de bestelling dezelfde dag nog bezorgd te krijgen, maar dit is helaas niet gelukt. Zoals besproken is de bestelling inmiddels verzonden.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Sandra

Classificada 1 em 5 estrelas

I was scammed!

I was scammed!! Never received my order!! No tracking available.

20 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da My Customized

Resposta da My Customized

Hi,

I'm really sorry to hear that you have not received your order yet. Have you already sent an email to support@mycustomized.nl? Then we can check with you to see where the package currently is. I also see that you are from the US, we do not sell in the US.

Kind regards,
Sandra

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb al verschillende keren gemaild…

Ik heb al verschillende keren gemaild over een defect product. Ik hier tot op heden nog steeds geen reactie op. Erg jammer had graag tot een oplossing willen komen samen want kan het product niet gebruiken. Jullie zouden contact met me opnemen maar ook dit is niet gebeurd!

8 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da My Customized

Resposta da My Customized

Goedemorgen Jacky,

Wat vervelend om te horen. Ik heb het gelijk even voor je nagekeken en ik zie dat wij al meerdere keren op je mail hebben gereageerd, maar dat je hier niet op hebt gereageerd. Kan het zo zijn dat de mail in de spambox komt of zit je mailbox vol dat je geen mails kan ontvangen? Zou je anders even je telefoonnummer willen sturen per mail? Dan bel ik je even.

Ik hoor het graag van je!

Met vriendelijke groet,

Sandra

Classificada 1 em 5 estrelas

***PLEASE AVOID THIS COMPANY***

***PLEASE AVOID THIS COMPANY***

I ordered a water bottle 1 week ago, as of today I have not even received a confirmation of the delivery, in the web it says it was delivered within the same week. I understand things can be delay but hey:

1. A total lack of customer service, I have sent 2 emails, no response.
2. Whatsapp number in the page is a joke, you send a message, again no response.

I think it is important to value the time of the customer, this was for a gift and of course now I dont have a gift to give, I want my money back but most probably will be lost as well.

Yet the audacity to send promotional emails for Valentines, definitely I wouldn't trust in them to deliver something for valentine.

Anyela.

31 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da My Customized

Resposta da My Customized

Hi Anyela,

I'm sorry to hear that. I immediately checked it and I see that you have also received a response by email. Unfortunately, something went wrong with the delivery service, which means your package has not been delivered yet. I have immediately started an investigation with the delivery service for you and I expect that your package will be delivered quickly.

I will keep you informed by email, we apologize for the inconvenience.

Kind regards,
Sandra

Classificada 5 em 5 estrelas

Waterfles besteld

Had een waterfles besteld, kwam met een deuk binnen. Mailtje gestuurd en kreeg snel reactie dat er een nieuwe fles onderweg was. Super service

31 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Toller Service, tolle Produkte

Schnelle Lieferung, toller Kund*innen Service. Bei Reklamationen wird sehr schnell geholfen und die Mitarbeiter*innen sind super nett und kompetent. Danke ❤️ jederzeit wieder. Die Qualität der Tasse ist auch super.

2 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais