Mytim Opiniões 40

vergognosi, mi sbatte fuori dall app e dal sito dopo la richiesta della data di nascita, al telefono l Ai non aiuta, l operatore non risponde (e non permettevi di rispondere che capita solo a me)

Fanno pena sono da 3 settimane senza internet a casa ho mandato mille solleciti ma il loro call center non funziona

Da oltre un mese la mia linea telefonica è completamente isolata a causa di un guasto, e TIM non ha fatto nulla per risolvere. La linea è utilizzata da una persona di 90 anni che vive da sola e ha bisogno del telefono anche nelle ore notturne per emergenze. Clienti da oltre 30anni.Fatture pagate sempre regolarmente al prezzo di 46 euro al mese ( solo voce).
Ho segnalato il problema più volte tramite 187, app MyTIM e PEC, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Durante una chiamata al 187, un’operatrice si è comportata con arroganza e scortesia, chiudendo il telefono in faccia e bloccando il nostro numero, impedendoci di avere informazioni o segnalare il guasto.
Nonostante tutto ciò, le fatture continuano ad arrivare regolarmente e con importi salatissimi, per un servizio che non è mai stato erogato. Angie inutile, come la maggior parte degli operatori.
Se cercate un operatore affidabile, evitate TIM. La gestione del cliente è vergognosa e frustrante, soprattutto per chi ha bisogno della linea per motivi urgenti o familiari.

Pessima! Assolutamente da evitare la TIM

Ho riscontrato problemi fin dall’inizio del servizio. Nonostante avessi già il cavo della fibra installato in casa, mi è stata attivata una linea ADSL.

Ho esercitato il diritto di ripensamento entro i 15 giorni previsti, tuttavia la fatturazione è proseguita per i quattro mesi successivi.

Mi è stato inoltre richiesto il pagamento di circa 400 € per il modem, nonostante fosse stato restituito correttamente.

Sono stato anche contattato da un operatore che mi ha riferito che nella mia zona fosse disponibile esclusivamente il loro servizio e che non avrei potuto attivare offerte con altri operatori. Informazione che successivamente ho verificato non essere corretta.

Obbligati senza spiegazioni, al momento dell’attivazione della sim. Rubano I soldi in modo coercitivo, rid bancario di cifre basse, che te ne accorgi per caso.

L.app mi butta fuori e non riesco a domiciliare la bolletta

Sono degli impostori
Offerta attivata a 29,90 euro al mese compreso di modem (5.90 euro al mese per 3 anni). Passati 3 anni c'è stato il primo aumento di 5,90 euro, mantenendo la rata mensile a 29,90 euro. Ora sono a 61.00 euro al mese.
La motivazione loro sono i costi di gestione che sono aumentati.
Altamente negativo e servizio pessimo.

Quando devo segnalare un disservizio (da me capita abbastanza spesso), mi connetto con un wi fi pubblico con MyTim, solo che Angie è terribile. Mi chiede di prenotare una chiamata, ma se non ho linea...e non c'è verso di parlare con un umano. Tempo fa funzionava bene tramite messanger sulla pagina Tim, ora hanno chiuso il servizio, ovviamente.

Ti avvisano di un aumento di quasi 2 euro se non invii un sms. Io lo avevo inviato a suo tempo ma nonostante ciò ho avuto aumento. Mi chiedevano che le 2 euro in più servivano per avere più giga, si ma io ho già i giga illimitati. In pratica sarei scemo a pagare in più per un servizio che ho già. Lo segnalerò anche al garante, questa è una truffa. Se voglio qualcosa la chiedo io.

Pessima compagnia e, si, molto scortesi tutti i lavoratori.

La compagnia più arrogante e ladra che abbia mai potuto vedere state LONTANO!!!!
Sono dei TRUFFATORI da 3 mesi mi rubano 4.95 € per la bolletta cartacea!!! Sono maleducati al massimo!!!!!

Buonasera, ho timcasa con 3 cellulari, regolarmente a uno dei tre sparisce la rete internet e, con quello che ha attiva la rete dati, non è possibile accedere all'app mytim, il messaggio dice che non c'è rete! Ancora disservizi, nessuna assistenza, perché se telefoni per un operatore cade la linea.

Un vero schifo sia per il servizio che l'applicazione. State il più lontano possibile da questa azienda!

Non funziona mai è vergognoso

L'app è imbarazzante! Non funziona mai e nemmeno dal sito web si riesce mai ad accedere all'area privata.

Da alcuni giorni chiamo il 187 e non rispondono mai, la solita frase tutti gli operatori sono occupati. È una vergogna. Ho cambiato operatore e continuano ancora a mandare bollette da pagare.
Pessimo servizio.

Tim 187 fisso è diventato una delusione, 5 giorni che prova chiamare e non risponde nessuno, my Tim non da" tutte le risposte..spero di trovare un'altra gestore da poter togliermi subito da Tim fisso e mobile... cl contatta solo solo per ricordare le scadenze, ma del servizio pessimo non riesco a parlare con loro.

una vergogna..

non riesco ad accedere alla mia area clienti
impossibile raggiungerli li chiami 50 volte e riattaccano dopo due minuti

invece per prendere spese e penalità sono campioni

Pessima. Non ho mai stato capace di risolvere un problema con l'app o Angie. Non solo se casi mai avete crediti residui nel conto che non potete usare allora quello credito non vi torna indietro. Ho 60 Eur bloccato la che non potrà mai usare e non potrà mai avere indietro.