Ik ben geweldig geholpen door NBG/Patrick gedurende het gehele proces van opnemen van de overwaarde in mijn hypotheek. Patrick nam mij veel werk uit handen wat ik als zeer prettig heb ervaren. Ik be... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wij hebben een fijne ervaring gehad. Onze adviseur heeft ons enorm geholpen in de hele proces. Hij heeft ons persoonlijk begeleid in alles wat we nodig hadden. Alle vragen die we hadden werden beantwo... Ver mais
A empresa respondeu
De adviseur heeft ons uitgebreid geïnformeerd en goed geadviseerd. Wij hebben een nogal ingewikkelde constructie nodig gehad en hij heeft veel werk gestoken in het contact met de geldverstrekker om z... Ver mais
Wij zijn ontzettend goed geholpen door Koen van NBG bij het regelen van onze hypotheek. Vanaf het eerste gesprek nam hij alle tijd om alles rustig door te nemen en alles duidelijk uit te leggen.... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
"De beste hypotheek voor iedereen. Ook als je situatie net even anders is. Dat is wat ons drijft. Dat doen we vanuit een no-nonsense aanpak, met korte lijnen, persoonlijk, betrokken, transparant, doortastend en met passie voor ons vak. Onze adviseurs spelen doorlopend in op de woonwensen en vragen van onze klanten. We zijn altijd bereikbaar en altijd in de buurt. Nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Ontdek meer over NBG en wat we voor jou kunnen betekenen."
Informações de contacto
De Pinckart 54, 5674 CC, Nuenen, Holanda
- 040 204 77 77
- info@nbg.nl
- www.nbg.nl
4,7
Excelente
439 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 88% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Zeer tevreden met het advies van Arjen…
Zeer tevreden met het advies van Arjen die hij gaf. En ook lekker vlot hoe alles geregeld werd door hem.
22 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Mark,
Dank voor je review en het vertrouwen in NBG! Goed om te horen dat je tevreden bent over het advies van Arjen en hoe vlot alles geregeld is
Ik geef je compliment zeker aan hem door. Altijd leuk om te horen dat zijn aanpak gewaardeerd wordt.
Groet, Jorg
Duidelijk tav aanleveren formulieren
Duidelijk tav aanleveren formulieren, echt individueel passend advies, zeer prettig in de omgang. Zorgen voor de goede procedures en afhandeling. En ontzorgen qua zorgen maken.
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Dank voor je mooie woorden én het vertrouwen in NBG.
We regelen het hele traject met zorg, van formulieren tot afhandeling, dus goed om te horen dat dat duidelijk en prettig is verlopen.
Mocht je in de toekomst weer advies nodig hebben, je weet ons te vinden.
Jorg
Goed en geduldig bijgestaan
Goed en geduldig bijgestaan met het oversluiten van onze hypotheek door Marten Vogel van NBG. Betrouwbaar, toegankelijk en ouderwets goed bereikbaar.
30 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Vivian,
Dank voor je review én het vertrouwen in NBG bij het oversluiten van jullie hypotheek. Fijn om te horen dat jullie goed en geduldig zijn begeleid. Je compliment geef ik zeker door aan Marten.
Als er in de toekomst weer iets speelt, weet je ons te vinden.
Groet, Jorg
Afspraak werd een dag van te voren…
Afspraak werd een dag van te voren afgezegd, omdat we zogezegd geen papieren geüpload hadden in een speciale app. Echter de mail waarin dit werd gevraagd, hebben wij nooit gezien. Naar veel geklaag bij de klanten service heeft Bert ( de adviseur waarmee we een afspraak hadden)mij gebeld, maar helaas niet meedenkend, alleen maar negatief. Ik ben Simone die bij NBG werkte gewend. Helaas werkt zij niet meer daar. Zij was meedenkend, overal oplossingen voor zoeken. Zij heeft geholpen aan mijn koophuis in 2016 en toen ik in 2021 ging scheiden, bij het behouden van het huis. Helaas heb ik dit gevoel niet bij Bert. En als je als adviseur weet de je een afspraak hebt, maar je hebt nog geen papieren gezien, naar mijn mening bel je de klant dan even op, maar toch niet een dag van te voren mailen, dat de afspraak geannuleerd is. Ik weet natuurlijk niet hoe de andere adviseurs zijn, maar Bert dat is geen match voor ons. Even in een telefoon gesprek het afwimpelen.
Op naar de volgende assurantie adviseur.
30 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Clif,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid te delen. We vinden het oprecht jammer om te lezen dat het contact en de gang van zaken rondom je afspraak niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We begrijpen dat het annuleren van een afspraak vlak van tevoren, zeker als er onduidelijkheid is over de communicatie en benodigde stukken, erg vervelend is. We staan er altijd voor open om samen te kijken hoe we dit kunnen herstellen en alsnog goed met je in gesprek te gaan over je situatie.
Als je daar voor openstaat, nemen we graag contact met je op om dit te bespreken en te kijken hoe we je alsnog verder kunnen helpen.
Groet, Jorg
Vertrouwd en advies op maat
Onze financieel adviseur heeft ons goed voorgelicht en onze mogelijkheden laten zien. Heel erg fijn geholpen en binnen korte tijd alles kunnen regelen. Duidelijk en accuraat!
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Logun,
Dank voor je review en het vertrouwen in NBG! Mooi om te horen dat jullie je goed voorgelicht voelden en dat het advies echt op maat was.
Mocht je in de toekomst nog eens vragen of advies nodig hebben, je weet ons te vinden.
Groet, Jorg
NBG en ik gaan al meer dan 15 jaar…
NBG en ik gaan al meer dan 15 jaar terug. Ik heb mijn eerste huis via NBG gekocht. Nu sinds een 4-5 jaar was ik op zoek naar een nieuwe huis en mijn financieel adviseur Robin van der Kolk was in al die tijd mijn financieel steun en toeverlaat. Ook toen wanneer ik mijn bod niet was geaccepteerd. Toch is Robin altijd bereid me te helpen en van advies te voorzien. Uiteindelijk is bij een woning mijn bod geaccepteerd, Robin was zeer geduldig me uit te leggen. Ik ben heel dankbaar voor zijn hulp.
26 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Wat bijzonder om te lezen dat we je al meer dan 15 jaar mogen begeleiden – dankjewel voor dat langdurige vertrouwen!
Uiteindelijk toch die woning weten te bemachtigen: gefeliciteerd! We hopen dat je er met veel plezier gaat wonen.
Dank voor het delen van je ervaring – en als er in de toekomst weer iets speelt, weet je ons te vinden.
Jorg
Alle zorgen zijn door de adviseur uit handen genomen
Uitgebreide en zorgvuldige intake aan huis waarbij de adviseur alle tijd nam om onze wensen in kaart te brengen.
Vervolgens was er tijdens het proces sprake van goed overleg en was de adviseur te allen tijde goed bereikbaar.
Alle zorgen zijn door de adviseur uit handen genomen.
25 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Twan,
Dank voor je uitgebreide review en het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld.
Mooi ook dat je het hele traject als ontzorgend hebt ervaren. Zo hoort het wat ons betreft.
Veel woongeluk gewenst, en weet dat je altijd bij ons terecht kunt als er weer iets speelt of als je vragen hebt.
Groet, Jorg
De hypotheekadviseur die mij heeft geholpen had dit niet beter kunnen doen!
De hypotheekadviseur die mij heeft geholpen was betrouwbaar, goed bereikbaar, betaalbaar en erg vriendelijk. Hij had mijn broertje al uitstekend geholpen en nu kan ik ook uit eigen ervaring zeggen dat het een heel goede hypotheekadviseur is.
25 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Gerben,
Wat een mooie review – dank je wel voor je vertrouwen. Super om te horen dat je zo tevreden bent over het hele traject en de manier waarop je bent geholpen.
Veel woongeluk gewenst! En als er in de toekomst weer iets speelt of als je nog eens wilt sparren: je weet ons te vinden.
Jorg
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Jos,
Dank voor je review én voor het vertrouwen in NBG. Kort maar krachtig – en precies waar we voor staan: snel schakelen en advies dat écht bij jouw situatie past.
Fijn dat je het zo hebt ervaren. Veel woongeluk gewenst, en weet ons vooral weer te vinden als je in de toekomst nog eens hulp of advies nodig hebt!
Jorg
Sabrina is een GEWELDIGE…
Sabrina is een GEWELDIGE hypotheekadviseuse. zeer responsief, vriendelijk, duidelijk. Bijna een vriendin erbij!
22 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Mark,
Dank voor je enthousiaste review en natuurlijk ook voor het vertrouwen in NBG. Wat een mooi compliment voor Sabrina – ik geef het zeker aan haar door.
Dat persoonlijke contact maakt het verschil, en het is goed om te horen dat dat bij jou zo is overgekomen.
Veel woongeluk gewenst, en als er in de toekomst weer iets speelt: je weet ons te vinden!
Groet, Jorg
Goede service en prettig contact
Goede service en prettig contact. Claudia handelt de zaken op een proffesionele manier af. Ze neemt snel contact met je op wanneer je een vraag hebt en ze gaat er direct mee aan de slag. Ook ze denkt met de je mee wanneer je graag iets op een bepaalde manier gedaan wilt hebben. Wat mij betreft een aanrader!
21 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Antoine,
Dank voor je mooie woorden én voor het vertrouwen in NBG. Fijn om te horen dat je het contact als prettig hebt ervaren en dat je tevreden bent over onze service.
Je compliment aan Claudia geef ik natuurlijk aan haar door. Veel woongeluk gewenst, en je weet ons te vinden als je ooit weer advies of hulp nodig hebt.
Groet, Jorg
Zeer te vrede
Alles vanaf het begin duidelijk en het contact was super. Als ik iets vroeg kreeg ik snel antwoord.
21 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Toon,
Dank je wel voor je review en het vertrouwen dat je in NBG hebt gesteld.
Veel woongeluk gewenst! En mocht er in de toekomst weer iets spelen, je weet ons te vinden.
Fijne dag, Jorg
Goede kwaliteit advisering
Goede kwaliteit advisering, goed luisterend naar vraag. Vriendelijk, addequaat en vol kennis.
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Rolf,
Dank voor je review én het vertrouwen in NBG.
Vriendelijk, adequaat en vol kennis… daar kunnen we wat mee! Bedankt ook voor deze heldere samenvatting van je ervaring.
Veel woongeluk gewenst – en als je in de toekomst weer vragen hebt, weet je ons te vinden!
Groet, Jorg
Deskundige begeleiding
Deskundige begeleiding, prima adviezen, snelle afhandeling. Ervaarde veel steun. Met name op de momenten dat het ook echt nodig was. Daarom maken we al vele jaren gebruik van de begeleiding van NBG
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Gidius,
Wat fijn om te lezen en mooi dat je al jarenlang voor NBG kiest. Dank voor je vertrouwen én voor je positieve woorden.
Veel woongeluk gewenst. En, zoals altijd: je weet ons te vinden als we weer iets voor je kunnen betekenen.
Hartelijke groet, Jorg
Helder informatie en snelle bentwoording
Helder informatie en snelle beantwoording van apps en mails. Soms wel even onduidelijk wie wat doet omdat er dan meerdere personen betrokken zijn
7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Karel,
Dank voor je review en het vertrouwen in NBG!
Goed om te horen dat je de informatie duidelijk vond en dat je snel antwoord kreeg op je vragen via app en mail. Tegelijk snap ik je opmerking over de rolverdeling; als er meerdere mensen betrokken zijn, kan dat soms wat verwarrend zijn. Dank dat je dat aangeeft – daar blijven we scherp op.
Veel woongeluk gewenst.
Groet, Jorg
Onze ervaring met Robin van der Kolk
Onze ervaring met Robin van der Kolk als hypotheekadviseur was ontzettend prettig. Vanaf het eerste gesprek gaf hij heldere uitleg over allerlei, soms best ingewikkelde, onderwerpen rondom hypotheken. Waar we in eerste instantie opzagen tegen het regelen van alles, wist Robin het overzichtelijk en begrijpelijk te maken. Wat we vooral fijn vonden, was hoe goed bereikbaar hij was. Via WhatsApp konden we hem gemakkelijk benaderen met vragen en we kregen altijd snel en duidelijk antwoord. Hij nam echt de tijd om alles rustig en helder uit te leggen, in begrijpelijke taal, zodat we precies wisten waar we aan toe waren en welke keuzes we maakten.
Daarnaast werd er ontzettend veel uit handen genomen. Robin regelde alles tot in de puntjes, volgde alles op tijd op en zorgde ervoor dat het hele proces soepel verliep. Dat gaf veel rust, zeker in een periode waarin er al genoeg op je afkomt.
We zijn echt ontzettend blij dat we Robin als adviseur hadden en zouden hem zonder twijfel aan iedereen aanbevelen!
30 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Nathalie,
Wat een mooie en uitgebreide review. Dank daarvoor én voor het vertrouwen in NBG!
Fijn om te horen dat Robin jullie zo goed heeft begeleid, juist bij een onderwerp dat vaak als ingewikkeld wordt ervaren. Ik geef je complimenten zeker aan Robin door.
Mooi ook dat je benoemt hoeveel er uit handen is genomen. Precies dát is wat we voor ogen hebben: zorgen dat het hele proces soepel verloopt, zodat jullie je op de rest kunnen richten.
Als we in de toekomst nog iets voor jullie kunnen betekenen, staan we graag weer voor je klaar.
Fijne dag, Jorg
Jasper Stolker heeft ons vakkundig…
Jasper Stolker heeft ons vakkundig geholpen bij het verkrijgen van de benodigde hypotheek.
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Ab,
Dank voor je review en het vertrouwen in NBG. Fijn dat we jullie mochten helpen bij het rondkrijgen van de hypotheek.
Mooi om te horen dat jullie de begeleiding van Jasper als vakkundig hebben ervaren. Ik geef je compliment zeker aan hem door.
Veel woongeluk gewenst – en als er in de toekomst weer iets speelt of je vragen hebt, je weet ons te vinden!
Fijne dag, Jorg
Top service
Duidelijk, vragen werden snel en deskundig beantwoordt, adviseur reageerde snel en was goed te bereiken, duidelijk wat er aan documenten gevraagd werd.
2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Guilli,
Dank voor je review en het vertrouwen in NBG. Mooi om te horen dat je zo tevreden bent over de service.
Veel woongeluk gewenst. En, als we je in de toekomst weer kunnen helpen, staan we graag voor je klaar!
Hartelijke groet, Jorg
Ontzettend fijn geholpen door Jeroen…
Ontzettend fijn geholpen door Jeroen Willemsen. Jeroen nam de tijd om mijn situatie en vragen door te nemen en alles helder uit te leggen. Hij was altijd bereikbaar voor goed advies en duidelijke antwoorden. Ik kan hem aan iedereen aanraden die op zoek is naar een betrouwbare, deskundige en betrokken adviseur. Nogmaals bedankt voor alles!
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Nienke,
Dank voor je mooie woorden en het vertrouwen in NBG. Fijn dat je zo tevreden terugkijkt op het traject.
Goed om te horen dat Jeroen de tijd nam om écht naar je te luisteren en alles helder uit te leggen. Dat geeft rust, zeker als er veel op je afkomt. Ik geef je compliment zeker aan hem door.
Als er in de toekomst weer iets speelt of je advies nodig hebt, weet je ons te vinden.
Hartelijke groet, Jorg
Aangenaam in de omgang en afspraken worden nagekomen.
Leonie is aangenaam in de omgang, duidelijk in haar communicatie en ze komt haar afspraken na. Zij vraagt regelmatig of er nog onduidelijkheden zijn en of ze ergens mee kan helpen.
Ook Ruud hebben wij ervaren als prettig in de (schriftelijke) communicatie.
Daarmee zijn zij bepalend geweest voor de positieve ervaring die wij hadden met NBG.
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NBG Hypotheken
Beste Anton,
Dank voor je review en het vertrouwen in NBG. Goed om te horen dat jullie het hele traject als positief hebben ervaren.
Fijn dat Leonie en Ruud zo'n duidelijke en prettige indruk hebben achtergelaten. Heldere communicatie en echt even checken of alles duidelijk is: daar zit vaak het verschil in. Ik geef je complimenten zeker aan hen door.
Veel woongeluk gewenst. En, als we in de toekomst weer iets voor jullie kunnen betekenen, staan we graag voor je klaar.
Hartelijke groet, Jorg
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.