News Parfums Opiniões 

1705
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Cliente de la BOUTIQUE News Parfums lorsque j’habitais Marseilles je peux dire que les produits ne sont pas des contrefacons. C’est du vrai. N’etant plus sur place je continue à lui faire confiance... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Narudzba brzo obrađena,dostava brza i točno po javljenim mailovima.Cijena daleko povoljnija nego u mojoj zemlji,a jos dobijes i izvanredne poklone.Parfen izvanredan,zenstven,senzualan i dugotrajan.Odm... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mon parfum est plutôt rare et je ne le trouve dans aucune parfumerie près de chez moi. La livraison se passe très bien et ma commande est honorée très rapidement. Les prix sont très corrects Je suis... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Personnellement j'ai été trés déçu. Le carton utilisé pour l'emballage etait trés fin du coup la boîte contenant le parfum est arrivé écrasé. Pas top comme présentation pour un cadeau. Une chance que... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Perfumaria

Informação fornecida por diversas fontes externas

Les Grandes Marques de Parfumerie au Meilleur Prix jusqu'à - 70 %


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 62% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(1705)

64 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mon parfum

Très bon rapport qualité prix, mon site préféré pour mon parfum.
Toujours aussi contente de commander sur ce site, envoi et livraison rapide.

25 de janeiro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

2ème commande chez News Parfums :)

2ème commande chez News Parfums et toujours aussi rapide ! Tarifs vraiment compétitifs je trouve (je fais toujours des recherches avant). L'échantillon offert à chaque commande nous permet de découvrir un nouveau parfum qu'on n'aurait pas forcément essayé. Je recommande ce site.

25 de janeiro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

J'aime beaucoup News parfums ils sont…

J'aime beaucoup News parfums ils sont très professionnel et réactif et les meilleurs prix que j'ai trouvé jusqu'à présent donc je vous conseil vivement de commender chez eux vous serez pas déçu.
Je suis en ma 6ème commande

25 de janeiro de 2024
Classificada 4 em 5 estrelas

Très bon site de Parfum!

Juste prendre livraison normal. Ent Sérieuse. Bon prix. Seul bémol Problème de paiement et la solution de paiement en 4 fois Paypal a trop de bogues et refusé très régulièrement ces demandes. La solution scalapay était bien meilleur.

26 de dezembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour

Bonjour, je suis très satisfaite de mon parfum et merci pour les échantillons. Mais surtout, je voulais remercier la personne que j'ai eu plusieurs fois au téléphone qui a su résoudre mon petit problème avec efficacité, avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. C'est vraiment agréable d'avoir des personnes exemplaires au téléphone.

26 de dezembro de 2023
Classificada 3 em 5 estrelas

Ecoutez un peu vos clients,ils ont le droit de s'exprimer !!

Du point de vue des produits et de la livraison ,rien à dire,sauf que c'est cher,mais le service est excellent.
Cependant il y a un petit hic ; je désirais donner mon avis sur les produits achetés,comme les autres clients.Je n'ai pas réussi ! Alors que sur d'autres sites il y a un lien pour cela .
J'ai donc envoyé un mail à news parfums pour m'informer.La conseillère m'a répondu sèchement que j'avais dû recevoir les liens pour évaluer les produits,ou sinon,consulter les spams.
Je n'ai pas apprécié cette réponse : si j'avais reçu les liens ,pourquoi les aurais-je demandés ,aurais-je pris la peine d'écrire un mail ? Et je n'avais pas attendu ce conseil pour consulter les spams.J'ai encore vérifié : rien !
Alors je me suis demandé : au lieu de me donner ces conseils inutiles,voire peu agréables,pourquoi ne pas tout simplement m'avoir envoyé ces liens ?
J'ai l'impression de ne pas avoir été écoutée,alors que,fidèle cliente,je ne voulais que partager mon expérience d'achat et donner mon avis sur les produits.Pourquoi cette sècheresse de ton,cette désinvolture,ce désintérêt enfin ?
La question reste ouverte.

25 de dezembro de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai commandé un coffret de parfum avec…

J'ai commandé un coffret de parfum avec un sac banane et je reçois le dit parfum avec un sac étanche....rien à voir en terme d'usage pour la personne à laquelle ce cadeau est destiné

Le service client me propose 2 euros de compensation pour m'avoir vendu un article pour un autre, puisqu'évidemment l'article d'origine n'est plus disponible. J'imagine bien qu'il ne l'était plus au moment de ma commande et que le site n'était pas mis à jour.

Ce qui ressemble donc à une tromperie commerciale

On le propose certe un remboursement ce qui m'impose de courir cherche un autre cadeau ailleurs alors que je n'en ai absolument pas la possibilité, et que ce cadeau m'est indispensable pour ce samedi

Je dois donc me contenter de garder un produit non conforme contre rétribution de 2 euros 🙄

Sur et certaine qu'il ne s'agit en rien d'une erreur d'envoi mais que l'article n'était tout bonnement pas disponible au moment de la commande !

25 de dezembro de 2023
logótipo da News Parfums

Resposta da News Parfums

Bonjour Madame,
Nous avons fait une erreur dans la référence envoyée, et nous en sommes désolés. Comme vous ne souhaitiez/pouviez pas renvoyer le dit-produit, nous avons proposé un geste commercial, ce qui est approprié. Nous vous avions également proposé un retour prépayé et un remboursement.

Cordialement,
La Direction

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais