Hotel Nørherredhus Opiniões 

Jeg skal på det kraftigste advare om at købe ophold på Hotel Nørherredhus

Vi havde købt et hotelophold gennem Risskov Bilferie (RB) med lækker 3 retters menu til kr. 1.887 med ophold den 14/5-2026.
Da vi ankom til hotellet fik vi at vide at de kun havde stående buffet - ikke 3 retters serveret menu som lovet og bestilt.
Efter at have talt med den ledende medarbejder kontaktede denne Risskov Bilferie der oplyste hende at hvis vi ikke var tilfredse kunne vi annullere opholdet og RB ville refundere alle 1.887 kr. til min konto.
Vi kørte derfor videre til et nybestilt hotel - i god tro om at det betalte beløb ville indgå min konto uden ophold.

Det sker ikke, så jeg kontakter ugen efter Risskov Bilferie, der oplyser at hotellet aldrig har kontaktet dem omkring problematikken og manglerne. Så en af parterne - hotellet eller rejsearrangør - taler og skriver usandt.
Efter en længere korrespondance får jeg refunderet 300 kr under påskud af at maden ikke var som lovet men får ikke refunderet hele det betalte beløb på kr. 1.889, som oprindelig lovet af hotelpersonalet.

Jeg føler at jeg er blevet snydt og bedraget samt beskyldt for at lyve,. RB henviser til et afsnit beskrevet med småt - at man skal kontakte hotellet og derefter RB, hvis noget ikke er som lovet. Jeg havde kontaktet hotelpersonalet og vi var enige om annullering og refusion. Og så mener jeg ikke at det bør være nødvendigt også at kontakte RB.

Vi var aldrig kørt videre, hvis vi ikke var lovet fuld kompensation for det betalte. Så var vi blevet og taget "oplevelsen" og efterfølgende klaget. Man smider ikke bare 1.900 kr i "toilettet".

Jeg havde talt med den ansvarshavende på hotellet der 2 gange bekræftede den lovede refusion fra RB, som hun oplyste at have kontaktet. Først da vi ankom og dernæst da vi afleverede nøglen - kun 10-15 minutter efter uden at vi havde brugt værelset.

Man stoler selvfølgelig på hotelpersonalet (der er ikke andre) og jeg mener ikke det bør være nødvendigt at videofilme en samtale med hotelpersonalet eller få en skriftlig bekræftelse på at de har talt med RB, der havde meddelt at refusion er en selvfølge, når hotel og mad ikke lever op til standard og forventninger.

Efter oplevelsen og tabet, kommer vi aldrig til at bestille ophold eller ferie hos Risskov Bilferie igen, eller ophold på Hotel Nørherredhus, hvor den ansvarshavende på besøgstidspunktet lovede os fuld refusion hvis vi ville annullere, og dette bare var en løgn.

Afslutningsvis kan jeg bestemt ikke anbefale hotellet. Det blev af personalet beskrevet som en "ældre dame", men levede bestemt ikke op til den standard som beskrevet ved bestillingen og som forventet. Dertil er prisen for overnatning alt for dyr.

De lyder flinke og rare, men overholder ikke deres forpligtelser og mine forventninger.
Jeg er i tvivl om de har undersøgt oplevelsen grundigt nok, samt stillet krav til deres leverandører / hoteller.
Jeg føler mig virkelig snydt og bedraget

Fredag bestilte jeg et ophold på Nørherredhus med 2 overnatninger i gennem Risskov Bilferie. Normalen er, at Risskov levere en bekræftelse inden for 24 timer. Lørdag har jeg endnu ingen respons modtaget og kontakter Risskov. De tager kontakt til Nørherredhus og den information jeg modtager fra Risskov, går ud på at en ung pige i receptionen ikke er uddannet i at håndtere bookinger, derfor optræder denne langsommelighed. Søndag kontakter jeg igen Risskov og igen tager de kontakt til Nørherredhus. 48 timer efter min booking, vælger jeg at annulere denne. Risskov udtaler, at de flere gange har rykket for ordren hos Nørherredhus. Derfor kun en stjerne som tildeles Nørherredhus for manglende overblik og tilsyneladende rod i deres bookinger. Kan ud fra min oplevelse ikke anbefale at bestille ophold på Hotellet.

5 store stjerner ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️til Hotel Nørherredhus - byens hotel. I lørdags fejrede vi vores sølvbryllup i den fantastiske smukke store sal på hotellet. Alt var bare perfekt. Rigtig dejlig mad, super betjening og service og søndag morgen dejlig morgenmad med størstedelen af vores gæster, der havde valgt at overnatte. Tusind tak til alle Jer på hotellet der gjorde det til en uforglemmelig dag/weekend vi vil mindes med glæde ❤️kh Ejler og Bente
@Hotel Nørherredhus

Se dette Hotel kan noget, Service, i top, som i gamle dage, Både morgen buffet og middagen er spændende, varieret. Selvom Hotellet er af ældre dato, er der orden i sagerne, og da vi startede med en “ for Smartbox” som ikke indeholdt det som den lovede, fik vi løst problemet på en fornuftig måde, Sådan,- handlekraft. Vi kan på det varmeste anbefale dette sted.

Vi var glade for værelset. Et familieværelse med plads til forældre og to store teenagere. Glæden forsvandt da straks, da vi kontaktede dem et par timer efter udtjekning. Vi havde glemt en dyr hovedpude på værelset. Halvanden uge senere vender de endelig tilbage med et kort svar om, at de ikke havde fundet nogen pude. Jeg skrev tilbage, at jeg vidste, at den lå på sengen. Intet svar retur. Så enten har de ikke gidet kigge efter den. Eller også har deres rengøringspersonale “tjent” en dyr hovedpude. Virkelig dårlig service!!!

Venligt personale, super velkomst, fantastisk mad, pænt værelse, men for pokker en så fin service hele vejen rundt

Fik en tre retters menu.røget laks som laksetatar til forret Tror kokken havde tabt eddiken ned i retten. Meget sur. En af os gæster lod den stå. Så fik vi oksesteg med kartofler og dagens grønt. Endnu engang var eddike flasken på spil. Retten var kold, grøntsagerne ikke tilberedt nok. Whiskey sovsen kold.Hele retten blev så yderligere ødelagt af smagen af eddike. Kødet var mørt og smagfuldt hvis man kunne abstrahere fra eddiken. Desserten var islagkage som tydeligvis havde været optøet en gang før vi fik den. Direktøren for stedet havde lovet os der var a la carte menuer den dag vi besøgte dem, det var der så heller ikke. Tjenerne var flinke og rare.

I mangel sf restauranter i byen fik vi maden leveret i Nordborg Sportcentrr. Det var virkelig helt i orden, mørt kød og masser sf det. Det var det iøvrigt sf det hele.

Enestående bryllupsfest.
Min kone og jeg holdt vores bryllupsfest på hotellet, og vi fik vores livs fest.
Maden, serveringen og personalet var aldeles i top! Vi vil helt klart lægge alle vores livsbegivenheder på Hotel Nørherredhus i fremtiden!
Tak.

Havde booket ophold på hotel inkl. adgang til Danfoss Univers.
Efterfølgende blev entre prisen for Danfoss Univers sat ned til halv pris, men hotellet var ikke interesseret i at give noget af rabatten videre til deres kunder. Blev i stedet for bedt om at aflyse vores ophold og booke et nyt (Var ikke muligt da hotellet var fuldt booket)

flot hotel, som har et unikt beliggenhed i på det flotte nord Als.
hotellet er meget børnevenligt, og så ligger det tæt på Danfoss universe.
maden var fantastisk og værelserne var pæne og rene.
super servie og Personale. vil heltklart anbefale det.

Vi havde heldigvis købt opholdet igennem sweetdeal, også var prisen okay. Ville bestemt ikke have betalt mere for det.
Værelset var ok, badeværelset er noget gammelt noget, men fungere. Betrækket på stolen på værelset, var fuldt med gamle pletter.
på resten af hotellet er rengøring en mangelvare. der er edderkopper, edderkoppespind og gammelt skidt alle steder. Kan til at rykke på en skål som stod på et bord i loung området, den sad nærmest fast, og der var møj beskidt under den.
Ærgeligt at der ikke er fast personale i receptionen, men føler ikke at der er nogen kundeservice, for man ser stort set ikke noget personale, og skal ringe på en klokke for at få fat i personale. Det var en "knap" så ren kok som kom og tjekkede os ind. Maden var middel niveau. Det er på alm. hverdags niveau.

Hotel Nørherredhus i Nordborg er et meget hyggelig hotel der ligger kun et par km fra Sauer-Danfoss. Super betjening og virkelig god mad til yderst rimelige priser. Frit trådløs internet på værelset såvel som i receptionsområdet og restauranten. Gratis parkering.