nic-tec.aps Opiniões 540

Resposta da nic-tec.aps

4/11/2025

Hej Gerhard,

Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne.

Vi forstår din frustration over, at reparationen af din motortimetæller ikke kunne gennemføres, og at det har medført udgifter uden det ønskede resultat. Vi bestræber os altid på at give en realistisk vurdering ud fra de oplysninger og billeder, vi modtager, men desværre kan der opstå situationer, hvor enheden viser sig at være uoprettelig ved nærmere inspektion.

Det er vigtigt for os at være transparente omkring vores opstartsgebyr, som dækker den tid og ekspertise, der bruges på at vurdere og forsøge reparationen – også når det ikke lykkes. Vi beklager, hvis dette ikke har fremstået tydeligt nok, og vi tager din feedback til os i forhold til at gøre denne information endnu mere synlig ved bestilling.

Vi er glade for, at tilbagebetalingen er gennemført, og hvis der stadig er noget, der mangler, hører vi meget gerne fra dig direkte, så vi kan få det løst.

Vi håber, du trods alt vil give os en ny chance i fremtiden – og takker for din tid og ærlige tilbagemelding.

De bedste hilsner Pierre Juhl NIC-TEC

Resposta da nic-tec.aps

24/10/2025

Mange tak for din anmeldelse.Jeg har netop fulgt op på leveringstiden, og kan se at det er gået stort set som vi beskriver det på hjemmesiden. Når du bestiller fredag eftermiddag, vil liften blive pakket hos os mandag, disponeret hos transportselskabet tirsdag og de fleste gange leveret onsdag, din lifte var dog først fremme torsdag , hvilket er + 1 dag , hvilket vi skal beklage. Vil i den forbindelse nævne at hvis det haster meget kan man også bestille til afhentning, så kan den ofte udleveres samme dag.Vedr. manual skulle du gerne have modtaget en video som viser installationsprocessen, som jeg ved hjælper de fleste med opstilling, hvis ikke så send os gerne en mail så skal vi få den afsted til dig.Takker endnu engang for din anmeldelse og ønsker dig en rigtig god weekend.VhPierre Juhlwww.nic-tec.com

Resposta da nic-tec.aps

20/10/2025

Hej Morten
Mange tak for anmeldelse.
Kan se du har købt en bakkamera til en bil i vores outlet.
Kameraet du har købt er jo beregnet til at tilslutte til en bils navigation eller infotainment system.
Ud fra det materiale du har sendt ser det ud som om du prøver at tilslutte det direkte til en stor gaming eller tv skærm, dette kan man desværre ikke forvente vil fungere.
Kontoret har holdt lukket nogle dage i sidste uge pga efterårs ferien så der kan være lidt forsinkelse vedr svar tid,hvilket jeg skal beklage.
Jeg tænker du skal omkring en gaming butik for at finde et kamera til den type skærm, du har der.
Du er naturligvis velkommen til at sende det retur via 14 dages retur ret.
Ønsker dig held og lykke med projektet.
Vh
Pierre Juhl
www.nic-tec.com

Resposta da nic-tec.aps

Actualizada a 20/10/2025

Hej JanMange tak for din anmeldelse.Det ser ud til at du har bestilt et nøgle hus til reparation af en bilnøgle.Det stemmer at der findes forskellige varianter som er ens på ydersiden, men forskellige indvendigt.Det skyldes formodentlig at bilfabrikkerne benytter forskellige underleverandører, til den samme nøgle, som laver den så den ser ens ud udenpå , men indmaden kan være forskellig feks benytter fiat både marelli og delphi til deres nøgler som ser ens ud uden på.Af samme grund at have billeder af nøgle reparations sættene på både inder og yderside af skallerne, nogle gange kalder vi dem også for type 1 type 2 osv. Men man skal have åbnet sin egen nøgle for at kunne se det.Uanset så er det jo altid brandærgerligt at have fået bestilt noget som ikke passer, i denne situation kan du med fordel benytte dig af "14 dages retur ret" så kan du få dine penge igen hvis du sender den retur, skriv blot til os hvis du ikke allerede har modtaget information om hvordan det virker.Takker endnu engang for din anmeldelse og ønsker dig en fortsat god dag.MVh. Pierre Juhlwww.nic-tec.com