Nunido 

Prima gegaan. Levering conform levertijden bij product.
En goede prijs.

Geen orderbevestiging gekregen en ik kreeg geen contact met de website. Binnen twee weken toch in eens mijn product in huis. Ontzettend blij mee!

Ik heb een artikel gekocht bij Nunido, heb het vervolgens geretourneerd. Product moest naar Duitsland à 18 euro verzendkosten. Helaas geen geld terug ontvangen. Zogenaamd niet ontvangen. Ik kan fluiten naar mijn geld. Afschuwelijk gewoon

2 (dure) lampen besteld. Had vooruit betaald. Na het lezen van de reviews toch wat geschrokken. En eerlijk is eerlijk we hadden wel onze bedenkingen.... De zorgen bleken niet nodig! Prima contact gehad met de klantenservice via de mail. Na overleg is er meteen 1 lamp eerder opgestuurd. Via de mail ontvingen we een track and trace. De andere kwam 3 dagen later. Ook daar een track and trace van ontvangen. Prima communicatie en netjes behandeld door de medewerkers van de klantenservice. Dank daarvoor!

Levering van de bestelling precies zoals aangekondigd.
Goede communicatie via de mail.
Heel blij met mijn aankoop.
Aanrader dit bedrijf.

Ordered in December, delivery time 6 weeks. After this lapsed, they claimed delivery by mid-March due to manufacturer delays. Mid March they claimed maybe in a week. I then contacted the manufacturer to verify these claims. The CEO (!!!) explicitly told me they were NOT experiencing any delays. I informed Nunido of this fact. A week later, Lena replied and agai claimed that the manufacturer was now facing even more severe delays and they would deliver mid-May or later. Spoke to the CEO again who confirmed this to be a lie. Lena also offered me several completely unsuitable, much cheaper alternatives she claims to have in stock. Why would I want a much cheaper, brown wall hanging mirror instead of the beautiful, colourful, STANDING mirror I ordered and paid for? I escalated the issue with paypal, because the reviews here are right - this seems to be some near-criminal operation. Do not order from Nunido. Go straight to the manufacturer.

Update: these scammers even tried to get my review removed, who knows how many other bad ones they got removed where people didn't go through the hassle of submitting proof. Shameful company.

Vanwege de negatieve reviews op deze website, was ik een beetje huiverig om een bestelling te plaatsen. Alvorens met de website contact opgenomen, om te checken of de communicatie van de klantenservice in orde was. Dit was het geval. Wel een product besteld wat op voorraad was (lijkt in de reviews dat producten met levertijd niet altijd helemaal goed gaan). Besteld en vanuit Duitsland binnen een week in huis. Heel blij mee, dus vond een positieve note wel op z'n plaats.

2 barkrukken besteld en leuke korting ontvangen , duurde even voor er bericht over levering gestuurd wordt, dus op trustpilot gekeken en doodongerust geworden dat ik geld kwijt zou zijn of heel lang op barkrukken moet wachten.
vandaag 6 dagen na bestelling/betaling hebben wij de krukken ontvangen , in zeer goede staat en geheel naar wens, ik ben heel tevreden over bestelling bij Nunido

ik had een bestelling geplaatst met een levertijd van twee weken. Omdat er geen bevestiging kwam over de leverdag, ging ik mailen. Ik kreeg van de klantenservice te horen dat ze niet wist wanneer zij geleverd kregen. Omdat ik mijn bestelling nodig had, vroeg ik de bestelling te annuleren. Ik bestelde bij een andere webshop. Ze weigerde de opdracht te annuleren en nu heb ik (veel te laat) mijn bestelling twee keer.

Nunido vind geld belangrijker dan klanten en weigerde dus mijn bestelling te annuleren

Vorige week een balkontafel besteld bij Nunido, model Spritz van het merk Nardi. Die was bij Nunido een stuk goedkoper dan op andere sites.

De track&trace updates van DHL waren onduidelijk, dus ik schreef de klantenservice van Nunido aan. Kreeg meteen een antwoordmail van Lena van de klantenservice, ze zou navraag doen bij DHL.

Vanavond werd de tafel door DHL bezorgd, mooi design en erg stevig.

Ik vond het fijn dat de klantenservice van Nunido snel reageerde en ben blij met mijn mooie nieuwe balkontafel.

I was a bit skeptical, having read the previous reviews, but I had to change my mind: very competitive price, quick sending and great product!
Happy again! Buy with confidence at Nunido!
PS: you have just to improve your company-customer communication!

Ik wacht al 2 maand op een lamp.
Die zo gezegd al een maand geleden zou geleverd zijn.
Maar nooit aangeboden is geweest.

Gevraagd aan nunido om een klacht in te dienen bij de verzender. Maar hebben ze niet gedaan en stuurde me gwn de oude track link terug door.
Ongehoord. Tot op vandaag nog altijd €479 kwijt.

Aan allen koop hier niet bij. Of anders maak zeker dat je via Paypal of iets anders die verzekerd is betaald want nunido geeft geen service

Levering veel te laat. Website zegt 1 - 2 weken. Na 6 maanden dan maar zelf de bestelling geannuleerd. Ze bleven maar loze beloftes maken over dat het nog 2 weken zou duren. Dat ze bij de producent zullen informeren keer op keer.

Lange levertijd en vervolgens een lelijke fabricagefout in de spiegel waar slechts 15% korting voor geboden werd.
De responsetijd van de klantenservice is gemiddeld ruim 2 weken.

Ik zal hier geen bestellingen meer plaatsen.

Very bad experience. I've ordered my products at nunido.be because they said they were in stock. Afterwards suddenly they didn't have it in stock and I received several mails from different sites (nunido.be, nunido.co.uk, nunido.fr) telling me each time something different. I've cancelled my order and they never sent me a confirmation of sending my goods (which they say they always do before sending the goods) and after cancelling (but not receiving my money off course) I receive an email from DPD that they've transported my products. They find different ways to tell you that they are not available and it seems to be almost a criminal organisation because you can't reach them and they never tell you the truth. I would never recommend this site again!!!

Op 29 mei een bankje van Fermob besteld voor 359 euro en dat is nog steeds niet geleverd. Levertijd zou 6 á 7 weken zijn. Daarna in juli een mail ontvangen dat het later werd. Hoeveel later werd niet vermeld. Op 14 oktober telefonisch contact: het bankje zou in de week van 24 oktober worden bezorgd. Dat is niet gebeurd. Telefonisch contact lukt niet meer. Ik heb een mail gestuurd waarin ik de koop ontbind en het bedrag terugvorder. Ik ben benieuwd of ze daar gehoor aan geven.

1-11-2022 N.a.v. de reactie van Nunido hieronder: jullie zouden natuurlijk ook op één van mijn e-mails kunnen reageren die ik naar de klantenservice heb gestuurd.

I received my order after about 10 calendar days, which isn't too long considering. My only disappointment was the lack of communication which got me worried I will eventually lose my money or that the order would take months to arrive, like other reviews mentioned. In the end I did get some email notifications about the status of my order and 2 days later it arrived, it was packaged very well and I was happy it with the price I paid for the products.

Ik heb een tafel lampje gekocht van Louis Poulsen. Door de recensies was ik eerst huiverig om hier te bestellen. Maar omdat het lampje op de site van Nunido 30% goedkoper was, toch de gok gewaagd.

Levertijd zou ongeveer twee weken zijn, op het moment dat de twee weken verstreken waren kreeg ik netjes een mail met de melding dat de levering vertraagd was.

Geen melding wanneer deze wel geleverd werd, maar verder ook niet mee bezig gehouden en gewoon afgewacht. Uiteindelijk vandaag het lampje ontvangen, in tegenstelling tot berichten van hier super goed verpakt in drie dozen. Ik heb ook een foto gemaakt maar helaas kan ik die hier niet posten.
Uiteindelijk het lampje ontvangen naar zes weken, persoonlijk vond ik dit niet erg dus mijn boodschap is hou er rekening mee dat de levertijd veel langer is dan vermeld staat op de site voor de rest prima service en mooie producten voor weinig geld!

Helaas ook geen goede ervaring. 1-2 weken Levertijd werd er beloofd op 7 augustus. Daarna kwam een mail dat het langer gaat duren. Mijn vraag per mail over hoe lang dan blijft tot nu toe onbeantwoord. Verre van nette service!

Ik zag de recensies helaas pas nadat ik mijn bestelling had geplaatst. Er werd een levertijd van 2-3 weken beloofd. Ik hoorde een tijd niets en heb daarna contact opgenomen. Er werd gereageerd dat mijn bestelling waarschijnlijk midden oktober geleverd gaat worden. Een levertijd van 2 maanden dus ipv 2 weken. Op de website staat nog steeds een levertijd van 2-3 weken bij dit product, dus er wordt bewust gelogen.