Orent. Opiniões 291

Orent a un service client à l'écoute , d'autant plus que le service internet était en maintenance et ne permettait pas de se rassurer sur la commande passée.
Même si la livraison a été décalée de plusieurs jours, finalement celle ci s'est très bien passée. Les livreurs ont appelé 30mn avant leur arrivée . Ils ont été très précautionneux et serviables, d'une humeur agréable.

Livraison rapide, un matelas très confortable et services a l'écoute.

C'est parfait pour meubler un pied à terre ou l'on se rend de façon ponctuelle.
Merci

Très bonne expérience
Rapide et efficace

Prise de commande rapide
Contact mail et téléphone efficaces
Livraison a la date et heure prévue, agréable et très professionnelle
Article conforme et magnifique

Efficace et toujours à l’écoute des clients même si cela est compliqué de bénéficier d’une livraison au jour ou heure souhaité.
Les livreurs ont été très sympathiques et pro. Bravo !

J'ai loué un canapé lit et un lave-linge.
Le canapé lit est arrivé troué (dans le bois et aussi dans la housse) et sale. C'est du très low-cost.
La machine n'est pas aux dimensions indiquées sur le site. Le livreur ne peut pas l'installer mais ne veut pas la reprendre. J'ai donc une machine à laver en plein milieu de chez moi que je ne peux pas utiliser. J'ai demandé une reprise, je dois payer l'équivalent du prix d'une machine neuve (elle ne l'est pas) parce que je ne la garde pas aussi longtemps que prévu. Ca fait 10 jours et en cumulé plus de 5h passées au téléphone pour rien. Je suis épuisée, fuyez et gardez votre argent, même pour les locations d'un mois, le neuf sera toujours moins cher.

Si la livraison a été effectuée par une bonne équipe et le matériel conforme et très bien, quelques soucis d'organisation de logistique après 3 appels et 3 échanges de mail. Une meilleure fluidité serait de mise. Plus d'un mois.......

Super concept, livraison au top. Le seul point négatif, c'est que le canapé a des traces de griffures et quelques tâches.

Equipe ponctuelle, polie, efficace. Adaptation rapide du service client. Je recommande

Pas de volume minimum demandé. J’ai pu obtenir uniquement ce dont j’avais besoin. Tres bonne réactivité au téléphone et arrangeant (date de livraison)
Livreur professionnels et aimables.

Le fait de pouvoir louer les appareil ménager m'a vraiment simplifié les choses, le site fonctionne bien et le choix de matériel neuf ou d'occasion est très correct.
Le traitement du dossier et la livraison du matériel ont été très rapides, les appareils livrés correspondent à la description du site, néanmoins la mobilisation de personnes un peu plus expérimentées pour l'installation et la mise en service des appareils serait un plus. Je recommande cette entreprise dont le rapport qualité prix de la prestation est très correct.

La rapidité de la prise en charge de ma demande. Les produits en très bon état voir neufs.
Par contre livraison prévu de 18h à 22h le transporteur arrive à 00h sans prévenir à l'avance de son retard il a seulement prévenu 30 minutes avant qu'il aller arriver.
Les deux transporteurs étaient gentils, rapides et efficaces.

suis tres satisfait de ma commande livraison rapide date et heure respecter et tres bon materiel.

La prise en charge de ma demande - impeccable dès le début. Très bonne communication. La livraison ponctuelle et les livreurs sympathiques. Merci

Personnel rapide et efficace, ponctualité.

Société sérieuse à l écoute de ses clients

Livraison rapide , service client qui traite rapidement les demandes ainsi que le dossier.
Téléviseur vraiment top pour un tarif vraiment pas excessif et normal qu'on paie un peu plus .
Je compte clairement prendre d'autres produit