Oscaro Power Opiniões 

L'entreprise est très peut sérieuse j'ai passer une commande en date du 04/09/2024 personne ne répond et quand j'arrive a avoir quelqu'un on me propose un remboursement que j'accepte en date du 03/01/2025 et depuis plus de nouvelle n'y par mail n'y par téléphone

Plus de 4 mois pour être livré alors que j'ai été débité de suite, c'est abuser

Voilà plus d'un an que j'attends d'être livré pour le matériel commandé, et depuis, plus de nouvelle, impossible de joindre le service client.
J'ai perdu tout espoir, je n'y crois plus et donc je me suis fait arnaqué de la modique somme de 3000 euros...
!!! NE SURTOUT PAS ACHETER SUR CE SITE !!!
C'EST UNE ENTREPRISE FRAUDULEUSE
ET NE VOUS FIER PAS AU COMMENTAIRES POSITIF SUR TRUSPILOTE CE SONT DES FAKES

Très bonne qualité/prix.
je suis très satisfait du matériel reçu.
mais livraison très très ...très longue, 9 mois pour tout recevoir. Autre point négatif la livraison en trois fois a environ 2 mois d'écart entre chaque.

Très long délai de livraison
Réception 9 mois après la commande !

Délai de livraison extrêmement long (commande du 31/05/2024, réception le 15/12/2024).
Service client peu efficace.

Voleurs! Comment est-ce possible qu'une société de ce type vole des consommateurs en 2025 sans être inquiétée? Achetez français! ... en provenance de Chine et sans stock réel ... mais faut il encore que les commande soient honorées! ...Ils vendent du rêve ou plutôt des cauchemars!

N'économisez pas pour des panneaux solaires "Oscaro Power" car sinon vous ne dormirez plus la nuit!

Commande passée le 31 aout 2024.... au 21 janvier 2025, aucune information disponible sur l'avancement du statue de la commande, elle est toujours en "confirmée".
Injoignable par téléphone, mail, tchat... je souhaite maintenant un remboursement!!! Mais va t il être effectué un jour si seulement j'arrive à joindre quelqu'un????????

J'ai commadé et réglé 3392,17 € un kit de 12 panneaux solaire le 29 JUIN 2024 et à ce jour (le 21 Janvier 2025) je n'ai toujours rien reçu, a part un E-mail de la direction en Septembre 2024, après plusieurs relances, me garantissant une livraison au plus tard mi-décembre 2024. J'ai demandé l'intervention d'un médiateur de justice qui n'a reçu aucune réponse. j'ai demandé le remboursement immédiat mais je n'ai toujours pas de réponse.....

8 mois pour recevoir le dernier élément de ma commande.
Le reste des articles était arrivé 3 mois après le passage de la commande alors que le délai de livraison annoncé initialement était de 2 mois.
Un SAV difficilement joignable, n’ayant aucune réponse à apporter à des questions simples comme « quand serai-je livré ? Quel est le délai de remboursement pour l’article que je vous ai retourné ? ».
La réponse est toujours la même « vous serez livré avant la fin du mois prochain » (on m’a dit ça 4 mois d’affilée), ou alors « j’écris un message au service concerné, votre cas sera traité en priorité » (mon cas n’a jamais été traité.
Bref, les tarifs, alléchants en apparence (bien que les concurrents se soient alignés depuis), cachent une entreprise en perdition, avec aucune maîtrise de ses approvisionnements, sa logistique et son service client.

Après une commande en avril 2024, j'ai annulé la commande en aout 2024 car je n'avais aucune réponse de votre société ou des délai mainte fois repoussés. Ensuite votre président m'a écrit pour s'excuser et me garantir une livraison d'ici fin octobre ainsi qu'une remise. Finalement j'ai accepté mais hélas ce ne fut pas plus concluant! 1er colis reçu début novembre, le second mi-décembre après de nombreuses relances et pour finir, je n'ai toujours pas reçu les rails de fixations des panneaux solaires! donc j'ai du matériel dans le garage que je ne peux pas utiliser! Pour résumer, 9 mois après la commande, je n'ai pas tout.
Vous avez créé une nouvelle commande pour les rails non livrés. Le délai annoncé de 8 à 16 semaines.
Je demande le remboursement complet de la commande et que vous veniez récupérer à vos frais votre matériel.

Délais de livraison 6 mois après plusieurs relance

Matériel commandé disponible . Envoi rapide et soigné. Reçu en 4 jours. A recommander.

Je suis satisfait du matériel posé ; il est de qualité.
Par contre, dix mois d’attente pour la livraison n’est vraiment pas correct.
Dommage car tout était bien parti.
De là ma note de 3 étoiles.

Délais cathastrofique relation client nul

Bonjour,
Merci de lire mes mails et d'avoir l'honnêteté de me répondre.
Livraison déjà en retard de 6 mois .. à quand la livraison finale
P. BILLARD

Livraison rapide, emballage impeccable. Le kit est installé facilement et produit de l'énergie. Il correspond bien au descriptif. Le tout est qualitatif.

Pratiquement 1 an pour recevoir la totalité de la commande sans vraiment de suivi ou de visibilité sur les multiples retards ...

Aucun geste commercial bien entendu.

Reste a voir la pose qui j'espère ne fera apparaître un matériel de mauvaise qualité.

8 mois de délai c'est abuser
payé d'avance, sans compensation aucune
pour autant c'est sérieux
mais débordés
les coffrets intégrés ACDC sont très biens,( une fois remplacé le 30mA qui saute à la moindre pluie)
pour le reste, on trouve meilleur prix ailleurs

delai beaucoup trop long....
Commande en février. Paiement de la totalité en février à la commande. Livraison partielle en juin. Solde de la livraison .... fin décembre ......

J'ai bien recu ma commande mais au bout de 6 mois, ce delai n'etait pas indiqué a la commande.