Bij het eerste gebruik scheurt het racket op twee plekken aan de buitenkant. Volgens Padelxpert is dit geen productiefout. Erg teleurstellend – bar slechte service. Positief punt: ze reageren snel o... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Bij het eerste gebruik scheurt het racket op twee plekken aan de buitenkant. Volgens Padelxpert is dit geen productiefout. Erg teleurstellend – bar slechte service. Positief punt: ze reageren snel o... Ver mais
A empresa respondeu
Alles goed : prima prijs , levering conform aangegeven tijd , goed op hoogte gehouden van waar racket is .
Waardeloos! Verzending duurt 3 a 4 dagen (staat ook op hun site, maar is gewoon vervelend). Vervolgens Racket na 2x gebruik kapot, oké kan gebeuren maar dan komt het. Geen telefoonnummer beschikba... Ver mais
In juli een Wilson racket bij Padelxpert besteld. Direct na ontvangst aangegeven dat er een fabrieksfoutje in zat. Na reactie van Padelxpert foto opgestuurd. Vervolgens een maand niets gehoord. Herinn... Ver mais
A empresa respondeu
PadelXpert is een van de meest toonaangevende padel winkels van Nederland met merken als ZERV, Bullpadel, NOX, HEAD, Wilson, Babolat, Asics en nog veel meer. Bij ons vind je een grote keuze tegen de laagste prijzen. Wij hebben alles wat je nodig hebt om uit te blinken op de baan en wij staan klaar om je te adviseren als je vragen hebt. Wij staan bekend om onze snelle levering, scherpe prijzen, ruim retourbeleid en deskundige kennis op het gebied van racketsporten.
Dinamarca
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alles goed : prima prijs , levering conform aangegeven tijd , goed op hoogte gehouden van waar racket is .
Op 25-12-2025 een racket besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd. (telefonisch contact met padelxpert is niet mogelijk). Ik zou graag mijn geld retour ontvangen, en elders een racket kopen, maar of het geld terug komt moet ik maar afwachten.

Resposta da Padelxpert
Was niet tevreden over de kwaliteiten van 2 rackets dus heb ik ze geretourneerd na 1 keer getest te hebben. Krijg je als reactie dat ze schade hebben en er krassen op zitten. Als er iets na 1 keer testen al schade oploopt en krast is het kwaliteit waarschijnlijk slecht en verkoopt deze zaak troep.
Na een aantal keer heen en weer te mailen kreeg ik te horen dat ze geen tijd hebben hiervoor en dat ze de rackets terugsturen. Nu zit ik met 2 rackets die ik liever weggooi dan nog probeer te gebruiken.

Resposta da Padelxpert
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, werd alles meteen geregeld. Zoals op de website ook staat, 2-4 leverdagen, klopt ook. Alles was top; het racket was ook zonder beschadiging aangekomen.
Het bestelde pakket werd door de pakketdienst niet goed geleverd, de code voor de kluis werkte niet. Hiervoor contact opgenomen met de klantenservice van padelxpert.
Hier werd snel en adequaat op gereageerd en gehandeld. Padelxpert heeft ervoor gezorgd dat het pakket opnieuw werd verzonden en hierdoor heb ik alles ontvangen! Betrouwbare en prettige webshop.
Bij een kapot racket na eenmalig gebruik, is het gewoon geen goed product. Als je dan geen 100% vergoeding aanbied ben je gewoon geen goede partij om padel rackets te verkopen.

Resposta da Padelxpert
Bij het eerste gebruik scheurt het racket op twee plekken aan de buitenkant. Volgens Padelxpert is dit geen productiefout.
Erg teleurstellend – bar slechte service.
Positief punt: ze reageren snel op klachten. Maargoed, dat is makkelijk wanneer je alles als ongegrond afdoet.

Resposta da Padelxpert
Laagste prijs garantie geven ze niet als het pakket is verzonden zeer slechte service is dit .
Terwijl ze de prijs gewoon kunnen en moeten aanpassen
Scheelt 40 euro op een padel racket
Geen ster waardig

Resposta da Padelxpert
Na 2 keer spelen is er een hele hap uit m'n racket. Geen krassen, maar een hap uit de bovenkant van het racket.
Na het toesturen van foto's, gaven ze aan dat dit hoort en je dan maar niet tegen iets aan moet stoten (wat letterlijk 1 keer is gebeurd). Slechte klachtafhandeling.

Resposta da Padelxpert
Ordered Dunlop Galactica Lite on discount, they have sent a damaged (or used) racket. It was covered in scratches from all sides. Some of them were quite deep.
2 stars - for convenient return procedure.
Will never order from them

Resposta da Padelxpert
Neemt racket niet retour terwijl grip los zit.
Waardeloze klantenservice.

Resposta da Padelxpert
Twijfelde om te bestellen ivm wisselende reviews, toch gedaan omdat het product dat ik wilde verder overal uitverkocht was. Super snelle levering, incl tracking link, helemaal in orde. Zeer tevreden!
Ik heb een racket gekocht bij deze oplichters, binnen 6 weken mijn racket van bovenaf gescheurd na een harde smash.. Zeg maar dag tegen 250 euro! Ze verkopen bende! Trap er niet in!

Resposta da Padelxpert
Prima service. Even contact gehad via de chat van instagram,waar ik vrijwel direct antwoorden kreeg. Incl. Mijn track and trace. Donderdag besteld,dinsdag binnen. Ik had mijn twijfels nadat ik de reviews las na mijn bestelling,maar echt prima service. Bedankt!
Ik heb al 3 weken geleden een racket besteld en het is tot op heden niet bekend waar het racket is. Het hangt ergens vast, en bedrijf noemt dan dat GLS het gaat onderzoeken. Intussen nog geen oplossing en ik moet er steeds zelf achteraan.

Resposta da Padelxpert
Niet best. Op hun site staat levertijd 2-3 dagen, maar het werd pas na 5 dagen geleverd. Dat is nog tot daaraantoe Het jack paste niet en dan begint de ellende. Heb het teruggestuurd op 27 maart en nu (15 april) nog steeds mijn geld niet retour ontvangen. Het pakket moet terug naar Denemarken (!). 7 april nog een update gehad en daarna niets meer. Dit was voor mij eens maar nooit weer bij Padelxpert.

Resposta da Padelxpert
Datum/tijdstip bestelling 27-09 14.17uur en ontvangen in NL op 29-01 11.46 uur
ONZIN ONZIN prijzen met BLACKFRIDAY

Resposta da Padelxpert
Bestelling gedaan, wel snel geleverd alleen niet het juiste product. Jammer. Mail gestuurd kijken of ze het kunnen oplossen en wat er aan de hand is. Maar zou het voor de volgende keer afraden

Resposta da Padelxpert
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.