Padelxpert Opiniões 428

TrustScore: 3 em 5

3,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Bij het eerste gebruik scheurt het racket op twee plekken aan de buitenkant. Volgens Padelxpert is dit geen productiefout. Erg teleurstellend – bar slechte service. Positief punt: ze reageren snel o... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles goed : prima prijs , levering conform aangegeven tijd , goed op hoogte gehouden van waar racket is .

Classificada 3 em 5 estrelas

Waardeloos! Verzending duurt 3 a 4 dagen (staat ook op hun site, maar is gewoon vervelend). Vervolgens Racket na 2x gebruik kapot, oké kan gebeuren maar dan komt het. Geen telefoonnummer beschikba... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

In juli een Wilson racket bij Padelxpert besteld. Direct na ontvangst aangegeven dat er een fabrieksfoutje in zat. Na reactie van Padelxpert foto opgestuurd. Vervolgens een maand niets gehoord. Herinn... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

PadelXpert is een van de meest toonaangevende padel winkels van Nederland met merken als ZERV, Bullpadel, NOX, HEAD, Wilson, Babolat, Asics en nog veel meer. Bij ons vind je een grote keuze tegen de laagste prijzen. Wij hebben alles wat je nodig hebt om uit te blinken op de baan en wij staan klaar om je te adviseren als je vragen hebt. Wij staan bekend om onze snelle levering, scherpe prijzen, ruim retourbeleid en deskundige kennis op het gebied van racketsporten.


Informações de contacto

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

428 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekend !

Alles goed : prima prijs , levering conform aangegeven tijd , goed op hoogte gehouden van waar racket is .

14 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Op 25-12-2025 een racket besteld en…

Op 25-12-2025 een racket besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd. (telefonisch contact met padelxpert is niet mogelijk). Ik zou graag mijn geld retour ontvangen, en elders een racket kopen, maar of het geld terug komt moet ik maar afwachten.

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Padelxpert

Resposta da Padelxpert

Hi Jim

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Best regards
Padelxpert.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte kwaliteit en service

Was niet tevreden over de kwaliteiten van 2 rackets dus heb ik ze geretourneerd na 1 keer getest te hebben. Krijg je als reactie dat ze schade hebben en er krassen op zitten. Als er iets na 1 keer testen al schade oploopt en krast is het kwaliteit waarschijnlijk slecht en verkoopt deze zaak troep.

Na een aantal keer heen en weer te mailen kreeg ik te horen dat ze geen tijd hebben hiervoor en dat ze de rackets terugsturen. Nu zit ik met 2 rackets die ik liever weggooi dan nog probeer te gebruiken.

14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Padelxpert

Resposta da Padelxpert

Hi Jim

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastische klantenservice

Het bestelde pakket werd door de pakketdienst niet goed geleverd, de code voor de kluis werkte niet. Hiervoor contact opgenomen met de klantenservice van padelxpert.

Hier werd snel en adequaat op gereageerd en gehandeld. Padelxpert heeft ervoor gezorgd dat het pakket opnieuw werd verzonden en hierdoor heb ik alles ontvangen! Betrouwbare en prettige webshop.

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bij een kapot racket na eenmalig…

Bij een kapot racket na eenmalig gebruik, is het gewoon geen goed product. Als je dan geen 100% vergoeding aanbied ben je gewoon geen goede partij om padel rackets te verkopen.

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Padelxpert

Resposta da Padelxpert

Hi Wj Van Ginkel

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Bij het eerste gebruik scheurt het…

Bij het eerste gebruik scheurt het racket op twee plekken aan de buitenkant. Volgens Padelxpert is dit geen productiefout.
Erg teleurstellend – bar slechte service.
Positief punt: ze reageren snel op klachten. Maargoed, dat is makkelijk wanneer je alles als ongegrond afdoet.

9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Padelxpert

Resposta da Padelxpert

Hi Thomas

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Classificada 1 em 5 estrelas

Laagste prijs garantie geven ze niet…

Laagste prijs garantie geven ze niet als het pakket is verzonden zeer slechte service is dit .
Terwijl ze de prijs gewoon kunnen en moeten aanpassen
Scheelt 40 euro op een padel racket
Geen ster waardig

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Padelxpert

Resposta da Padelxpert

Hi Thorsten

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Classificada 1 em 5 estrelas

Na 2 x spelen hap uit racket

Na 2 keer spelen is er een hele hap uit m'n racket. Geen krassen, maar een hap uit de bovenkant van het racket.

Na het toesturen van foto's, gaven ze aan dat dit hoort en je dan maar niet tegen iets aan moet stoten (wat letterlijk 1 keer is gebeurd). Slechte klachtafhandeling.

20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Padelxpert

Resposta da Padelxpert

Hi Thorsten

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Classificada 2 em 5 estrelas

Received damaged racket

Ordered Dunlop Galactica Lite on discount, they have sent a damaged (or used) racket. It was covered in scratches from all sides. Some of them were quite deep.
2 stars - for convenient return procedure.
Will never order from them

9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Padelxpert

Resposta da Padelxpert

Hi Andrii

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Classificada 1 em 5 estrelas

Neemt racket niet retour terwijl grip…

Neemt racket niet retour terwijl grip los zit.

Waardeloze klantenservice.

19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Padelxpert

Resposta da Padelxpert

Hi Maarten

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Classificada 5 em 5 estrelas

Twijfelde om te bestellen ivm…

Twijfelde om te bestellen ivm wisselende reviews, toch gedaan omdat het product dat ik wilde verder overal uitverkocht was. Super snelle levering, incl tracking link, helemaal in orde. Zeer tevreden!

12 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte kwaliteit

Ik heb een racket gekocht bij deze oplichters, binnen 6 weken mijn racket van bovenaf gescheurd na een harde smash.. Zeg maar dag tegen 250 euro! Ze verkopen bende! Trap er niet in!

4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Padelxpert

Resposta da Padelxpert

Hi John

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima service

Prima service. Even contact gehad via de chat van instagram,waar ik vrijwel direct antwoorden kreeg. Incl. Mijn track and trace. Donderdag besteld,dinsdag binnen. Ik had mijn twijfels nadat ik de reviews las na mijn bestelling,maar echt prima service. Bedankt!

29 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nog steeds niet geleverd

Ik heb al 3 weken geleden een racket besteld en het is tot op heden niet bekend waar het racket is. Het hangt ergens vast, en bedrijf noemt dan dat GLS het gaat onderzoeken. Intussen nog geen oplossing en ik moet er steeds zelf achteraan.

16 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Padelxpert

Resposta da Padelxpert

Hi SJ

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Classificada 2 em 5 estrelas

Afhandeling retour erg slecht

Niet best. Op hun site staat levertijd 2-3 dagen, maar het werd pas na 5 dagen geleverd. Dat is nog tot daaraantoe Het jack paste niet en dan begint de ellende. Heb het teruggestuurd op 27 maart en nu (15 april) nog steeds mijn geld niet retour ontvangen. Het pakket moet terug naar Denemarken (!). 7 april nog een update gehad en daarna niets meer. Dit was voor mij eens maar nooit weer bij Padelxpert.

15 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Padelxpert

Resposta da Padelxpert

Hi Peter

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Classificada 1 em 5 estrelas

ONZIN prijzen met BLACKFRIDAY

ONZIN ONZIN prijzen met BLACKFRIDAY

29 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Padelxpert

Resposta da Padelxpert

Hello

Thank you for your review and for taking the time to share your feedback.

I would like to point out that in connection with Black Week, we have had the same prices running all week. We have tried to create a transparent campaign for our customers so that everyone can enjoy our offer without any confusion or misunderstandings.

Therefore, I am a little surprised by the rating of one star and would very much like to understand the background of your experience. If you have experienced challenges or have any questions, you are more than welcome to contact me directly on JS@zerv.dk.

We greatly appreciate your feedback and will do our best to remedy any issues.

Classificada 2 em 5 estrelas

Snel geleverd, verkeerd product

Bestelling gedaan, wel snel geleverd alleen niet het juiste product. Jammer. Mail gestuurd kijken of ze het kunnen oplossen en wat er aan de hand is. Maar zou het voor de volgende keer afraden

25 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Padelxpert

Resposta da Padelxpert

Hi Tim.

Thank you for your review.

I'm a little sorry you've given us two stars, as together we've found a sensible solution for all parties.

Kind regards
Padelxpert.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais