Très bonne expérience et très bon SAV, Petit souci sur ma nouvelle raquette Bullpadel, l'équipe a trouvé une solution rapide. Ils se chargent même de la destruction de la raquette si il faut !
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Leia as opiniões dos outros
Achat d’une Wilson Defy LS à un prix déjà moins cher que la concurrence. Livraison gratuite par Chronopost en point relais 2 jours après avoir commandé. Très satisfait de ma commande aucun problème à... Ver mais
A empresa respondeu
Commande d'une raquette passée le dimanche, reçue dès le mardi. Bien emballée, rien à dire, à part PARFAIT. J'avais lu par ailleurs quelques commentaires négatifs, j'espère que celui-ci viendra l... Ver mais
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Très déçu par mon achat. La raquette a à peine un mois et seulement 4 parties jouées, et elle s’est déjà fissurée. Je ne suis pas débutant et je sais utiliser mon matériel correctement. Le plus f... Ver mais
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Escrito pela empresa
Padel Reference est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de matériel de padel, destinée aussi bien aux joueurs débutants qu’aux pratiquants réguliers et compétiteurs exigeants. Notre mission est simple : proposer une expérience d’achat fiable, transparente et experte, en mettant la performance et la satisfaction client au cœur de nos priorités. Nous sélectionnons rigoureusement les plus grandes marques du padel afin de garantir des produits authentiques, conformes aux spécifications officielles et adaptés à tous les profils de joueurs. Chaque fiche produit est conçue pour offrir un maximum d’informations claires et utiles, permettant à nos clients de faire un choix éclairé, en fonction de leur niveau, de leur style de jeu et de leurs attentes techniques. Padel Reference accorde une importance particulière à la qualité du service client. Notre équipe, composée de passionnés et de pratiquants de padel, accompagne chaque client avant, pendant et après l’achat. Les demandes de conseil, de suivi de commande, de retour ou de garantie sont traitées avec sérieux, réactivité et transparence, dans le respect des politiques des marques partenaires. Nous veillons également à proposer des délais de livraison fiables, un stock réel clairement affiché et des conditions de vente lisibles. En tant qu’acteur engagé dans l’écosystème padel, nous travaillons en étroite collaboration avec les clubs, les joueurs et les marques afin d’améliorer continuellement nos services. Choisir Padel Reference, c’est faire confiance à un site français spécialisé, orienté expertise produit, accompagnement client et relation durable avec sa communauté.
Informações de contacto
247 Av. Abbé Edmé Mariotte, 33260, La Teste-de-Buch, França
- 09 70 71 12 12
- sav@padelreference.com
- padelreference.com
4,3
Excelente
107 opiniões
Respondeu a 89% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
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Rapide et efficace
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Padel Reference
Bonjour Hugo,
Merci pour votre retour, ravi que notre service ait été rapide et efficace.
L'équipe Padel Reference
A lot went wrong with the order
A lot went wrong with the order, and even though it took a while to fix, the shop took their responsibility.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Padel Reference
Hello Bart,
Thank you for your response, we apologize for any inconvenience encountered and are delighted to have been able to find a solution.
The Padel Reference team
Très bonne expérience et très bon SAV
Très bonne expérience et très bon SAV,
Petit souci sur ma nouvelle raquette Bullpadel, l'équipe a trouvé une solution rapide.
Ils se chargent même de la destruction de la raquette si il faut !
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Padel Reference
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour, ravi que notre SAV ait su vous apporter une solution rapide.
L'équipe Padel Reference
Resposta da Padel Reference
Bonjour Armand,
Merci pour votre retour, ravi que votre commande ait été livrée rapidement et complète.
L'équipe Padel Reference
Très bon service client
Très bon service client , réactif , sympas et à l’écoute je recommande ! Vous pouvez commander les yeux fermés .
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Padel Reference
Bonjour Jeremy,
Merci pour votre retour, ravi que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Padel Reference
Commande passé
Commande passé, SAV efficace aucun soucis
Je recommande vivement
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Padel Reference
Bonjour Florent,
Merci pour votre retour, ravi que tout se soit bien passé et que notre SAV vous ait satisfait.
L'équipe Padel Reference
Resposta da Padel Reference
Bonjour Baptiste,
Merci pour votre retour, ravi que la livraison ait été aussi rapide.
L'équipe Padel Reference
Livraison rapide et produit en parfait…
Livraison rapide et produit en parfait comme la description
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Padel Reference
Bonjour Kevin,
Merci pour votre retour, ravi que la livraison et le produit vous aient satisfait.
L'équipe Padel Reference
Bonne expérience pour l’achat d’une raquette
Achat d’une Wilson Defy LS à un prix déjà moins cher que la concurrence. Livraison gratuite par Chronopost en point relais 2 jours après avoir commandé. Très satisfait de ma commande aucun problème à signaler
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Padel Reference
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre retour. Ravi que le prix, la livraison et votre expérience globale vous aient pleinement satisfait.
À très bientôt.
Padel Reference
Resposta da Padel Reference
Bonjour Julian,
Merci beaucoup pour votre retour. Ravi que tout ait été rapide et efficace.
À très bientôt.
Padel Reference
Commande envoyée très rapidement
Commande envoyée très rapidement, SAV réactif et à l’écoute je recommande ce site à 200%
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Padel Reference
Bonjour Pierrick,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Ravi que la rapidité et le SAV vous aient satisfait.
À très bientôt.
Padel Reference
Superbe
super accueil et superbe prise en charge. sav à l’écoute et bienveillant.
Site internet très accessible et facile d’utilisation
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Padel Reference
Bonjour Marion,
Merci beaucoup pour votre retour. Ravi que l’accueil, la prise en charge et le SAV vous aient pleinement satisfait.
À très bientôt.
Padel Reference
Sav super réactif
Sav super réactif, et m'a bien aidé.
Je conseille !
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Padel Reference
Bonjour Armine,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Ravi que le SAV ait pu vous aider efficacement.
À très bientôt.
Padel Reference
Super expérience
Super expérience ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et de très bons conseils. On sent une vraie passion. Je recommande sans hésiter !
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Padel Reference
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Ravi que les conseils et la passion de l’équipe vous aient marqué.
À très bientôt.
Padel Reference
Parfait
J’ai reçu ma commande rapidement et sans problème. Le service après-vente est particulièrement agréable, à l’écoute et a été très attentif à mes demandes.
Je recommande vivement !
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Padel Reference
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Ravi que la livraison et notre service après-vente vous aient pleinement satisfait.
À très bientôt.
Padel Reference
Rien a dire
Commande passée en toute simplicité avec l’aide du SAV suite à une question sur un produit. Livraison en temps et en heure. Parfait
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Padel Reference
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Ravi que notre SAV ait pu vous accompagner et que tout se soit déroulé parfaitement.
À très bientôt.
Padel Reference
Resposta da Padel Reference
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Ravi que notre service après-vente vous ait apporté satisfaction.
À très bientôt.
Padel Reference
Service exemplaire
Service exemplaire, avec un accueil de qualité! Je recommande vivement !
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Padel Reference
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Ravi que l’accueil et le service vous aient plu.
À très bientôt.
Padel Reference
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