Une honte : impossible de résilier un abonnement, sauf à certaines dates précises très proche du renouvellement tacite (qui n'est jamais mentionné). Commercialement c'est un truc de voleur. Je n... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Une honte : impossible de résilier un abonnement, sauf à certaines dates précises très proche du renouvellement tacite (qui n'est jamais mentionné). Commercialement c'est un truc de voleur. Je n... Ver mais
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les kits sont peut être bien mais les pratiques commerciales à revoir. Site peu clair, je me suis retrouvée avec un abonnement que je ne pouvais résilier qu'à une date fixe et repartie pour une a... Ver mais
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Abonnement réglé pour 12 mois 1er numéro d’octobre non reçu Service clients qui se dédouane sur un pb d’adresse, de perte de colis ou de vol (jamais de souci en 10 ans à cette même adresse !) De... Ver mais
Parfait ! Chaque colis est attendu avec une grande impatience. La qualité des matériaux et l'intérêt pédagogique y est ! Le must en matière d'activités pour enfants !
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Les montages proposés sont toujours très pertinents et font appel à l'habileté dans les manipulations et collages. La présence d'un adulte est quand même nécessaire.
Les enfants adorent !

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L'offre Pandacraft est excellente que ce soit les abonnements comme les commande de calendriers de l'avent ... ma petite fille ne s'en lasse pas malgré le nombre d'année, toujours un immense plaisir de recevoir ses pandacrafts

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Mes enfants ont adoré, ma fille a deux ans et demi, et mon fils a cinq ans et demi, deux projets différents sur le même thème et c’était top !

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Tout est parfait, ludique, adapté à l âge, et cela favorise les liens et échanges familiaux, un régal somme toute. Mon fils a du mal à se concentrer, il s agit de la 1ere activité créative qu il parvient à mener jusqu au bout sans se lasser. Merci Pandacraft!

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Les panda crafts payés d'avance pour deux petits fils plaisent beaucoup Mais surtout ne déménagez pas... la nouvelle adresse, bien que notifiée, n'est pas prise en compte et à la fin de l'abonnement auprès des services postaux pour le changement d'adresse, les panda crafts n'arrivent pas...réclamation , relance, etc ...

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Chaque mois des pièces sont manquantes, mon fils n' a pas vraiment profiter de l'abonnement car les activités n'étaient pas adaptées à son âge, gamme 1 à 3 ans est vraiment trop grande en écart d'âge.
Impossible d'annuler l'abonnement, sois disant ils envoient un mail pour nous informer, jamais reçu, impossible d'annuler sur la plateforme et quand on leur écris ils demandent l'annulation via plateforme... Bref une grosse blague, à fuir, aucun respect du consommateur. Je suis vraiment en colère, ce n'est pas aidé les foyers en leur ajoutant ce genre de problématiques! Bref je ne les remercie pas!

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Tres mauvaise expérience
C’est le parcours du combattant qd on veut arrêter
Pas joignable par téléphone
Abonnement reconduit automatiquement, bien avant la date annuelle d’inscription. J’avais fait un abonnement le 13 octobre 2024 ,et là ,contrairement à ce que pandacraft prétend,je n’ai jamais reçu de mail m’informant que 120€ allaient être retirés de mon compte et ceci le 16 septembre ,plus d’un mois avant l’échéance .annuelle.
Aussi,j’ai annulé la reconduction de l’abonnement mais il faut aussi que à partir du 16 juillet jusqu’au 15 septembre pour arrêter définitivement en allant sur notre compte pandacraft,et si on oublie,12€ seront prélevés tous les mois.
Pandacraft envoie beaucoup trop de pub .
Site à fuir pour sa façon de faire.

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Un moment mensuel attendu avec impatient par notre enfant !

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Nous n'avons reçu que 2 colis pour le moment mais la surprise reste intacte! Les matériaux utilisés sont solides, les activités variées, les sujets variées aussi, tout est clé en main et il y a très peu de déchets! Nous sommes bluffé et attendons le calendrier de l'avent commandé avec impatience! 🤩

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Des produits géniaux et extrêmement bien pensés. merci à vous

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Très déçue. Abonnement reconduit automatiquement et difficile de se désinscrire: il faut faire ça entre telle date et telle date etc etc Et encore aujourd'hui c'est uniquement noté "abonnement suspendu".
Et impossible de les contacter facilement. POUVEZ VOUS SVP ME CONFIRMER QUE JE SUIS DESABONNEE DE MANIERE DEFINITIVE? MERCI!De plus les activités ne sont pas à la hauteur: c'est du carton.
Bref très déçue et c'est pour moi à la limite de l'ARNAQUE.

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Kits toujours très bien pensés et très stimulants pour les enfants (aussi bien le livret que la construction).

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Je voulais souscrire à 2 abonnements chez pandacraft mais au vu des avis négatifs sur une reconduction automatique d'un abonnement sans avertissement au préalable, je ne ferai pas cette erreur.
C'est dommage, cela avait l'air, pourtant très intéressant mais contraignant par la suite.
Je souhaite que vous trouviez une solution de facilité pour les personnes qui souhaitent se désabonner. Une entreprise est pérenne quand le client se sent respecté, compris et en confiance.
Bonne continuation.

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Je partage l'avis concernant les modalités de paiements et les pratiques abusives de renouvellement d'abonnement. Aucune information. Pratique malhonnête.
Le service client réitère les commentaires déjà disponibles au lieu de chercher à aider le client.
Par ailleurs, les activités deviennent répétitives et lassantes sur le long terme. Les " bricolages " ne sont clairement pas conservables en l'état et restent fragiles ou éphémères.
Mais surtout grosse déception sur la pratique liée à l'abonnement.

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Malgré la qualité des kits envoyés, je ne recommande pas pandacraft car ils ont renouvelé mon abonnement sans mon autorisation. L'argent a été prélevé sur mon compte sans que je sois avertie auparavant. J'ai essayé de me désabonner mais le lien n'est pas disponible avant 6 mois. Après les avoir contactés par mail, aucune solution trouvée et ils ne veulent pas annuler mon abonnement.

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J' ai commandé pour 3 mois de kit pour un cadeau. L' abonnement à été renouvelé sans aucune information, à la commande et aucun mail pour prévenir avant. Très déçu, j'avais l' habitude d'offrir ça chaque année à mes neveux et nièces. Je ne commanderai plus jamais, je n' aime pas du tout cette façon de faire.

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Très satisfaite de cette activité du mois. Mais le plus important est l'avis de mon fils qui lui s'est éclaté ! Il a adoré construire sa petite grue, il adore s'amuser avec, avec beaucoup de délicatesse ❤️ nous validons totalement 👌🏼

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Nous sommes prelevés 2 fois chaque mois malgré un signalement.
Nous avons choisi l'option sans abonnement pour pouvoir arrêter à notre guise hors il semble que vous ne traitiez pas les demandes car nous avons bien sur tenter de nous désabonner . Sans prise en compte de ce signalement nous saisirons le conciliateur de justice. Merci d'en prendre note

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Ma petite fille de bientôt 6 ans, adore, elle attend avec impatience le deuxième numéro 👌
Très déçu car l'enfant était content.
Tout est fait pour tromper le client avec un abonnement renouvelé automatiquement après un délais spécial. Les conditions de renouvellement ne sont pas claires, tout est fait pour nous perdre et ça marche! Je me sens tout simplement volé et ne recommande ce site à personne, dommage car l'idée est très bonne et les produits ludiques.

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