Pande-lampe.dk Opiniões 

Bestilte varer (ordre 2117973) som stod til at være på lager til levering inden for få dage. Pengene blev reserveret på min konto, og herefter skete der ingenting de efterfølgende 14 dage - som i ingenting, ingen besked om at varerne var forsinkede, om jeg ønskede at annullere ordren pga. de ændrede leveringsforhold, etc. Det reserverede beløb forsvandt fra kontoen igen efter et par uger, og jeg tænkte derfor at ordren var forduftet. Jeg hørte stadig ingenting fra Pande-Lampe.dk, og købte i stedet en ny pandelampe et andet sted. Men efter 27 dage kom pakken pludselig og beløbet blev trukket på ny. Jeg afhentede ikke pakken da jeg nu ikke havde behov for delene, og lod den dermed returnere. Jeg skrev ikke til Pande-lampe ift, returnering, og har heller ikke hørt fra dem. Beløbet er jo så tabt, men gider ikke bruge min tid på at kæmpe med hjemmesider der er så useriøse.

Hurtig levering og meget hjælpsom kundeservice, da jeg havde brug for hjælp. Jeg handler der gerne igen.

Alt forløb som forventet - hurtig levering af den bestilte pandelampe.

Nemt og effektiv

Jeg er udfordret på synet, og fik igennem kommunikationscenter i Hillerød kendskab til panellampen, en fantastisk hjælp i hverdagen på grund af når jeg bærer den så følger p lampen jo de emner som jeg besøger eller arbejder med specielt i køkkenet og andre ting den giver en helt anden frihed og mere præcist overblik over det jeg foretager mig herunder madlavning og lignende så dybt taknemmelighed over det så synes jeg det er et fantastisk produkt samtidig så vil jeg godt rosepanellampen funktionalitet der er tre lysstyrke man kan justere vinklen på lyskeglen og så har den en lille speciel feature med to røde lygter så hvis man er ude og gå så kan man vende den om så får man en baglygte det synes jeg er ganske spændende der er genopladeligt batteri det hele er med i samme pakkeløsning så alt i alt et rigtig godt produkt for mig og en god oplevelse

Jeg bestilte to produkter som begge ikke virkede

Min pandelampe som har jeg købt ved pande-lampe.dk er defekt. Jeg kontakter dem på mail og de vender retur og spørger hvilken pandelampe jeg har købt. Jeg sender et billede retur af min pandelampe og derefter høre jeg ikke mere.
Jeg har nu forsøgt at kontakte dem 4 gange på mail, da de ikke har andre muligheder for at kontakte dem på.
Det er dårlig kundeservice.

Købte en pandelampe som blev ved med at dæmme lyset ved brug og skrev til dem om det.

Har nu snart en uge senere stadig ikke fået svar. Det er heller ingen retur eller reklamations information på hjemmesiden bare en skide kontakt formular.

Fin og god levering. Men tvivler lidt på kvaliteten af varen.

Jeg ønskede en pandelampe der kunne huske hvilken lysstyrke og funktion fra gang til gang. Spurgte om det, fik svar og lampen leveret 2 dage senere.

find en anden virksomhed, ingen kundeservice overhovedet
bestiller PETZL Spare headband for TIKKINA, på hjemmesideN står at det er lagervarer og de lever indenfor 3-7 dage. Da der er gået 7 dage rykker jeg via mail, intet svar. Nu er der gået 10 dage siden bestilling og har INTET hørt. Jeg må gå min camino uden pandelampe desværre.

Jeg kan virkelig ikke anbefale dette sted, da de har en meget ringe og dårlig kundeservice!
Man kan kun skrive til dem.
Ingen telefon eller chat på hjemmesiden.
Første gang der blev taget kontakt til dem var den 18 juni, hvor de hurtig spørger hvilken pande lampe model vi har. Dette bliver der svaret på og bum, så var der helt stille. Næsten gang er så den 13 august, hvor der igen bliver spurgt om model, og igen svare vi hurtig og medsendte et billede at kvittering. Så har vi intet hørt siden.
Den 20 august skriver jeg så en ny e-mail om deres manglende kommunikation til mig og beder dem svare senest dagen efter kl.15 hvilket de ikke gjorde.
De reklamere med at de svare indenfor 24 timer, hvilket de også havde.

Det er så dårlig stil fra dem af!

Fin hjemmeside let at finde rundt og fuld point for at tilbyde PostNord og Nærboksene, så os på landet let og enkelt kan få leveret næsten til døren. Produktet var som forventet i orden, jeg havde en magen til i forvejen og kendte produktet.

Købte 2 lygter. Den ene gik desværre i stykker efter et par uger. Den blev returneret og ombyttet uden problemer.

Bestilte en Petzl Tikkina pandelampe på udsalg, desværre var lygtestyrken overhovedet ikke stærk nok. Lagde produktet til udsmidning og tænkte, det skyldtes, at produktet var på udsalg. En gæst foreslog mig at teste de vedlagte 3 batterier før udsmidning af lampen. Et af dem var delvist defekt og faktisk årsagen til den for ringe lysstyrke. Det er for dårligt ! - men selve produktet er ok.

Aldrig har jeg mødt så useriøst et firma. Køber i dec ‘24 en pandelampe inkl. 2 genopladelige batterier. De skrev de ikke kunne nå det inden jul (fair nok). Så lød beskeden i start januar at de først fik batterier sidst i januar ‘25. D 4/2-25 skriver jeg hvor mit produkt blir af, så pludselig er historien at der vil gå flere mdr. før de har batterierne. Skal sige alt er betalt og så vil de sende pandelygten uden batterier og så kunne jeg bestille batterierne når de kom på lager. Jeg skal jo ikke betale batterierne 2 gange.

Billig pandelampe og hurtig levering.
Præcis som det skal være…!