Parkettkaiser Opiniões 

Dieses Unternehmen beutet die Kunden aus. Zuerst wurde kaputte Wahre geliefert! Diese wurde nicht ersetzt oder erstattet. Dann haben wir den Vinylboden mit Klick-System versucht selbst zu legen und uns ist aufgefallen, dass die Fugen an der kurzen Seite nicht ineinander gepasst haben. Da die Firma darauf nicht reagiert hat, hab ich extra eine Firma bezahlt (teuer!) (Bodenverleger), die den Boden fachmännisch verlegten und auch die haben gesagt, dass die Fugen nicht richtig ineinander passen. Nach Kommunikation mit der Firma ohne Erfolg, hab ich dann zwei Objektive Gutachten erstellen lassen ( auch die waren sehr teuer). Die Firma reagiert auch darauf nicht. Mir wird vorgeworfen, dass der Boden mit Verlegefehlern gelegt wurde, widerlegt durch die Gutachten! Seit über 1/2 Jahr ist mein Anwalt involviert! Da ich mittlerweile die Nase voll habe bezahle ich 3500€ für einen Boden den ich im nächste Jahr wieder neu machen muss. Das wird natürlich noch Anwaltlich geklärt (kosten dafür fast 700€). Ich habe es mehrfach im Kundenservice probiert aber wie gesagt ohne Erfolg. Ich bin mittlerweile auch davon überzeugt, dass der Kundenservice nur da ist, um der Firma den A*** zu retten mit betrügerischen Maschen und nicht um Kunden angemessen zu betreuen und zu beraten. So wurde z.B verschwiegen, dass während ich ein Jahr versucht habe einen Termin mit dem Gutachter der Firma zu vereinbaren, mein Widerrufsrecht verstrichen ist obwohl das in meinem Fall sogar ein Garantiefall wäre laut Anwalt. Also war der Gutachter unnötig nachdem ich zuvor ja schon einen Objektiven Gutachter bezahlt hatte mit entsprechendem Gutachten und anschließend während des Termins einen Objektiven Gutachter inkognito anwesend hatte, da mir und meinem Anwalt eigentlich schon klar war, aufgrund der Kommunikation und Ignoranz bezüglich der Mängel, dass versucht würde die Reklamation abzulehnen aufgrund von „Verlegefehlern“ die durch 2 Gutachten widerlegt wurden. Da mich das ganze mittlerweile sogar schon in meinem Alltag belastet mit dem ständigen hin und her, ziehe ich mich zurück, lasse das Unrecht gewinnen, da ich nach den Anwaltkosten, nach sämtlichen Gutachten und benötigter Firma zum verlegen jetzt auch noch 22 Originalverpackte Pakete entsorgen muss, da man sich mit dem Weiterverkauf von Defekter Ware strafbar macht. Die Firma erkennt ja die Mängel der Ware nicht, also für die sollte es ja Mangelfrei sein, also warum lassen die mich die Ware nicht zurückschicken? 🤷‍♀️ Weil sie Mangelhaft ist! Und der Kundenservice hat die E-Mail schon wieder gekonnt ignoriert! - Aiello

das Angebot war sehr gut und so noch eine Ersparnis möglich , alles war unkompliziert und passte.
würde hier wieder bestellen

Bestellung schnell geliefert. Trittschalldämmunterlage gut zu verarbeiten. Super Qualität.

Von Kauf bis Auslieferung sowie Qualität super. Wir sind sehr zufrieden.

Es gab keine langen Wartezeiten und auch sonst keine Probleme.

Sehr beeindruckend war die Beratung, die Lieferung und die Qualität der Ware.
Vielen Dank!!

Wir haben schon 3 mal bei Pakettkaiser bestellt und waren jedes Mal top zufrieden. Freundliche Mitarbeiter, super Preis-Leistung und schnelle Abwicklung.

Super kompetente Beratung und stets hilfsbereite Mitarbeiter.

Lieferung kam pünktlich zum ausgemachten Termin.
Keine Beschädigungen.
Qualität gut.

Es lief vom Anfang bis zum Ende alles einwandfrei

Super Service und Beratung- gerne wieder und absolut empfehlenswert!

Wir waren sehr zufrieden, sehr schnelle Lieferung, sehr guten Kundenservice, die Deckenpaneele von Meister sind hoch qualitativ und sehen sehr schön aus. Wir würden sofort wieder bei Parkettkaiser bestellen.

Klasse Service und pünktliche Lieferung. Kann ich nur empfehlen

Hilfsbereite Mitarbeiter, toller Service, erstklassige Qualität, pünktliche Lieferung.

Eine tolle Erfahrung, die ich gerne weitergebe. Die nächste Bestellung ist schon geplant.

Es war ein Notfall und wir benötigten dringend (quasi sofort) den ausgesuchten Boden. Es wurde alles zu unserer Zufriedenheit sofort erledigt und die Qualität des Bodens wie auch der Preis ist hervorragend.

Richtig gute Beratung zu fairen Preisen. Lieferung früher als erwartet und auch top.

Sehr gute Auswahl und Verfügbarkeit von Mustern. Fachlich gute und freundliche Telefonische Beratung mit individuellen Angeboten. Hat mich sehr überzeugt. Sehr persönlicher Einkauf. Ich empfehle es weiter. Ich liebe meinen neuen Fußboden!