Gardian Opiniões 

Får en p bøde selv om jeg havde betalt og ovenikøbet sætter de en forkert dato på min parkering hvor jeg slet ikke var der.
De svarer ikke på klager!1834

Holdt 3 cm ude af båsen under køb af is på Søborg Hovedgade. De mennesker der skriver afgifter på 910 kr. for en “forseelse” af den slags skal mentalundersøges…
Tænk at man som borger i et retssamfund finder sig i den slags 😡

Dansk anmeldelse:

Jeg parkerede hos dem og troede alt var i orden, indtil jeg fik besked om, at der havde været en fejl med parkeringsappen, og betalingen ikke var gået igennem. I stedet for at kontakte mig eller give mig en chance for at rette op på det, lagde de et administrationsgebyr på 200 kr. blot for at informere mig. Jeg havde været væk nogle dage, så de nåede også at tilføje et rykkergebyr på 100 kr.

Min parkering kostede 12 kr. – og jeg havde rent faktisk prøvet at betale via appen. Jeg skrev en lang og ærlig besked, hvor jeg forklarede situationen og tilbød at betale de 12 kr., men bad dem om at frafalde de 300 kr. i ekstra gebyrer. Jeg fik svar tilbage med budskabet: “Vi er ligeglade. Du har 10 dage til at betale 312 kr., ellers sender vi flere rykkere og sender sagen til inkasso.”

Fuldstændig urimelig og usympatisk behandling. Man bliver straffet for at forsøge at gøre det rigtige.

⸻

English review:

I parked with them and thought everything was fine until I was told there had been an issue with the parking app and that my payment hadn’t gone through. Instead of contacting me or giving me a chance to fix it, they charged a 200 DKK “administration fee” just to inform me. Since I had been away for a few days, they also added a 100 DKK late fee.

My parking originally cost 12 DKK – and I had actually tried to pay using the app. I wrote them a long, honest message explaining the situation and offered to pay the 12 DKK, but asked them to waive the 300 DKK in extra fees. The response I got was basically: “We don’t care. You have 10 days to pay 312 DKK or we’ll send more reminders and hand it over to collections.”

Completely unreasonable and unsympathetic. You get punished for trying to do the right thing.

Har lige modtaget rykker på 160 kr hvoraf 100 er rykkergebyr.
Jeg betalte afgiften samme dag som jeg havde glemt at registrere min bøde, men har læst forkert og betalte med det samme 600 i stedet for de korrekte 660.
Ufatteligt, at de er ligeglade når man ringer og taler med dem om denne åbenlyse tastefejl.

Sender en parkering billet fordi min specielle nummerplade matcher et logo på en bil… til grin.

Tænk sig de bare kan komme med en trussel. Tosset.

Få styr på jeres teknologi

D. 18.04.25 kører jeg sammen med min kone og 2 af vores børnebørn (på 2 og 4 år) til Naturhistorisk Museum på Wilhelm Meyers Allé nr. 10 i Århus.
Da jeg kører ind på parkeringspladsen, kigger jeg på de stolper rundt omkring med ”P” skive på og bemærker at der IKKE står noget specifik om regler og afgifter osv. Den skilte signalerer normalt en gratis parkeringsplads.
Først da jeg kom ude af museum og kom nærmere til bilen så jeg ”Kontrolafgift” sedlen i bilens forrude.
Selvfølgelig blev jeg ked af det og da jeg kiggede rundtomkring på parkeringspladsen, fandt jeg kun en enkelt stolpe med parkerings regler osv. og den stolpe var ikke i nærheden af min bil. Resten af de høje stolper med ”P” skilte på manglede afgift reglement. De høje stolper burde være forsynet med de parkeringsregler skilte hver.
Jeg synes personlig at parkeringspladsen mangler en ordentlig og professionel skiltning angående hvilke regler gælder på det område. Som bilist følger jeg mig bevist snydt af en så dårlig og mangelfuld skiltning.
Der står på jeres kontrolafgift: ”Årsag: Gyldig P – billet mangler”
I min klager fremhæver jeg: omhyggelig og professionel skiltning mangler!
Kontrolafgiften er, efter min mening, et klar bevist på at vagtfirma er ude på bevist at snyde folk med deres dårlige skiltning.
Firma er så amatøragtig styret at det ikke engang er i stand til at svare på min klage.
Paul

Parkzone/Guardian er det mest uprofessionelle firma jeg har længe har snakket med, jeg ringer ned fordi jeg har fået en bøde jeg ikke mener bør være udstedt, det har taget omkring 4-5 uger og 7-8 opkald for at jeg har kunnet få et svar, det er de mest uduelige ansatte som arbejder for dette firma og det er rent ud sagt så uprofessionelt.

Jeg er meget skuffet over min oplevelse med ParkZone og Gardian A/S. Jeg har et gyldigt DSB pendlerkort, som giver mig ret til gratis parkering ved stationen, og jeg har konsekvent registreret min bil korrekt i appen. Desværre lavede jeg én enkelt gang en tastefejl i nummerpladen – jeg skrev et "3" i stedet for et "2" – og fik en kontrolafgift.

Jeg kontaktede kundeservice og forklarede den menneskelige fejl, i håb om at der ville være forståelse, da jeg trods alt har ret til at parkere der. Men svaret jeg fik, var meget firkantet og uden nogen form for imødekommenhed. Der blev udelukkende henvist til reglerne, og det blev gjort klart, at fejl, god tro eller misforståelser ikke tages i betragtning.

Det føles uretfærdigt at blive straffet for en lille menneskelig fejl, når jeg reelt set havde gyldig ret til parkering. Der er tilsyneladende ingen plads til sund fornuft eller skøn, og det efterlader en som kunde med en rigtig dårlig fornemmelse.

Jeg håber virkelig, at ParkZone og Gardian A/S i fremtiden vælger en mere kundevenlig og forstående tilgang.

De gav mig rykker selv om sagen stadig kørte hos dem og vil ikke fjerne den igen. Derudover er det den ringeste sagsbehandling jeg nogensinde har oplevet!! De var over 6 mdr. om at svare på første klage!

Svinsk virksomhed. Afgift betalt til tiden. Men pga fejl i mit løbenummer insistere de på, at jeg ikke har betalt. SELVSOM de kan se, at jeg har betalt til tiden, når jeg har ringet ind.

Svindelforetagen.

Man snakker med p-vagten, denne hjælper med app løsningen for betaling, og alligevel ender det med en bøde.

Han betaler for den forkerte zone for mig - og giver mig en bøde 20 min efter at jeg gået.

Det er så vildt at man på den måde vil svindle folk.

Ufint er vist et pænt ord…

Fik en p afgift. På trods af at der ligger en tydelig og læselig skilt i foruden.

Måske de værste parkeringsadministratorer overhovedet i DK. Efter en aften i Royal Arena, kunne ingen af vores mobiler betale for parkering under Field, hvilket galt for adskillige andre, der også havde været i Royal Arena. Så noget tyder på, at systemet ikke kan håndtere hundredvis af betalingsanmodninger samtidig. Til gengæld kan de godt lade være med at besvare henvendelser og lægge gebyrer på, EFTER parkeringen blev betalt efterfølgende. Så trods sen betaling af kr. 18,- (ca. 1 uge senere) har jeg nu en INKASSOSAG på mere end kr. 1.000 og endnu har ingen villet tage telefonen når man ringede. Så kære Field, pas på I ikke får ødelagt jeres rygte p.g.a. et gebyrjagende parkerings foretagende, som retteligt burde have en minusanmeldelse her på TrustP.

Jeg fik en P bøde på McDonald’s parkeringsplads efter blot at have været inde i 10 minutter. Bøden var så vel på 910kr.

Dissideret usmageligt. De burde skamme sig.

En ting er, at man ikke engang kan tage ind og i ro og mag, men en anden ting er, at deres bøder er så meget højere end andre steder. Føj.

Derudover var den mcDonald’s placeret på en motorvejsafkørslen (Haverslev), og derfor er det endnu mere sygt at placere P-vagter sådan et sted, hvor der ikke er andet end fastfood kæder og en benzin tank.

Abuse of the law. The law states that a handicapped vehicle may not park more than 3 hours. But Parkzone added their own law that you must put your timedisc in your window. Their sign is intentionally not in English. Moreover, there are no universal symbols like in other countries: their sign has no timedisc symbol or a P symbol with a number for the hour limit, there's only a wheelchair symbol. So foreigners do not understand the written text and interpret it as a warning for a valid handicap card, which would be logical. But Parkzone also uses an "observation period" to measure the time you're there. Plus they have camera pictures with timestamps of any given time that your car is there. They do not provide customer service to help you understand their parking rules written in Danish. The attendant just pounces on your car as soon as the coast is clear, instead of being customer-friendly and helping a foreigner. Three minutes of observed parking in an almost empty parkinglot is payable in 1750 DK, simply because of their own rule of the timedisc that they want you to plaster on your front window, or else they are entitled to rip you off and claim "it is the law." The law says nothing of that timedisc, only about the allotted time you can park there with a valid handicap card. If they really cared about that timedisc, they would have a clear universal symbol stating that the disc is mandatory against a big fine. But they dont. And that is because you will fall in their money pit. Ironically, their parking fine is in English; godforbid you dont understand you have to pay in 10 days, or else! Funny how they can write things in proper English when it comes to their own gain at the expense of foreigners. They besmirch Denmark as a country. The country sucks because of hostile scammers like Parkzone (Q Park). Who needs it.

Jeg er træt af park zone. Jeg får en p bøde på en handicap parkering selv om jeg har skiltet i forruden. Jeg er på en lav ydelse og kan ikke betale. Fra en gal Kunde.

I burde kraftedme ikke engang have 1 stjerne.

1. Rykker accepteret og betalt i Juni 24.

Modtager en ny rykker i Juni som jeg er uforstående overfor pr.mail.
8 måneder efter i Februar får jeg svar at jeg skylder 200kr grundet ny rykker proces var påbegyndt på datoen for fristen, som jeg har betalt.
Gider ikke bøvle med det og betaler de 200kr online med det samme for at lukke sagen i Februar og svarer retur til vedkommende den er betalt nu.

Nu får jeg kraftedme en inkassoookrævning.

Må i uforberedt tæmme en bold med skridtet!

Mojn

Parkering i Bruuns Galleri i Aarhus. Betalte for parkering på WakeUp hotel. Modtog rykker pga. manglende betaling selv om kvittering fra bankkonto viser betaling, og trods flere henvendelser holder man fast i kravet.
Så læren ved ovennævnte må være - hold dig væk fra parkering i Bruuns Galleri og parkzone parkering generelt.

Jeres maskiner i Fields er nede, og så skal man betale for jeres billet via jeres hjemmeside nu. Det er til grin

Jeg har nu to gange skrevet til Parkzone, da jeg har kritik af en P-bøde, men hører absolu intet fra dem. De er simpelthen for dårligt. Ren pengemaskine😡