Pathé Theatres B.V. Opiniões 

Met de kerst wilden wij naar een film ik ben zwaar invalide en moet vooral liggen wij vonden een pathe met ligstoelen en naar eigenzeggen rolstoel vriendelijke.

Wat een belachelijk vertoning het is rolstoel vrij tot de eerste rij niet zoals veel kleine pathe punten een deur op half niveau zodat je comfortable kan kijken.

Er zijn geen vrij liften dus weer wachten op medewerker mijn man moet mij practice naar boven willen echt heel degraderend met mij nog 3 mensen met het zelfde probleem.

Belachelijk en daar betaal je je scheelt voor ....nooit meer naar ypenburg!! Blijkbaar hoor ik er daar niet bij

Slechtste klantenservice ervaring die ik ooit heb gehad. 4 maanden pathe unlimited cadeau gekregen. Ik was te laat met activeren, dat is mijn fout en dat begrijp ik. Maar er is geen enkele oplossing te bedenken vanuit Pathé. Er is dus 4 maanden pathe unlimited betaald en er is niets meer aan te doen. pure afzetterij. terugbetalen aan degene die het aan mij heeft gegeven ook Ho maar. Nog nooit zoiets meegemaakt. Meedenken hebben ze denk ik nog nooit van gehoord. Lijkt een verdienmodel voor ze te zijn: mensen voor 4 maanden laten betalen waar vervolgens niemand gebruik van kan maken. Echt ongekend idioot.

Pathé Nijmegen liet mijn bijna 17 jarige dochter niet binnen omdat zij uitsluitend een foto van haar ID bij zich had.
Ik, haar moeder, even de bios binnengegaan om te verklaren dat ze ECHT 16 plus is....dat weet ik namelijk zeker, haha. Nee hoor, geen discussie mogelijk...geen toegang. Bureaucratie ten top, en ze doen eigenlijk iets waartoe ze niet bevoegd zijn. Uitsluitend politie of conducteur mag om de originele ID vragen.
Waardeloos bedrijf. En als klap op de vuurpijl: voor vijf minuutjes in een zandbak parkeren 3,75 aftikken.
Nooit meer Pathé. VUE, dàt is pas een bioscoop-ervaring mensen!!!!

Reserveren is een drama en popcorn en drankjes veel te duur. Reserveren via de app of website op je mobiele telefoon is een drama. Ik heb besloten dat ik Pathe achter mij laat en vanaf nu naar andere bioscopen ga.

Vandaag geweest met m'n 2 zonen naar Pathe Ede om Nosferatu te kijken. Prima zaal leuke bios, MAAR mensen gingen smakken en kraken en RITSELEN in hun chips zaken en eigen consumptie!! Ongelooflijk luid en onbeschoft eten. Ik begrijp niet waarom Pathe al dat consumptie dat kraakt niet anders doet. Super irritant!

Super fijne oplossing.

Ik had Pathé benaderd via whatsapp, omdat ik er achterkwam dat ik op de verkeerde dag tickets had gekocht voor een film met de AH voucher. Ik begrijp dat het mijn eigen domme fout is maar dacht, proberen kan altijd. Ik wilde graag die AH voucher terug. Jyotika antwoordde binnen 2 uur en kwam met een super fijne oplossing!

Erg tevreden.

Betaald parkeren en cash only! Heel jammer dit.

Wij gingen met het gezin naar een film voor 6+, maar er werden voorstukjes voor 12+ getoond waardoor onze zoon al een week niet slaapt. Op mijn klacht bij Pathé krijg ik een ongeadresseerde reactie dat het nou eenmaal zo is en dat de voorstukjes zo zijn geselecteerd om de meeste bezoekers te krijgen. Wat volgens kijkwijzer overigens niet eens mag. Daarbij was de film die voor 6+ was aangeduid absoluut niet geschikt voor deze leeftijd. Wat is de rol van een bioscoop in deze??

Altijd prima naar mijn zin. Mijn laatste keer was de première van de docu van jay francis.
Lekker makkelijk geparkeerd over de bioscoop schouwburgplein.
Was wel krap in tijd. Ondanks mijn extra half uur reistijd gerekend was het echt superdruk Rotterdam centrum. Toch net op tijd binnen.

Prima bioscoop. Netjes schoon. Geen klachten.

website werkt half een 5 beurtenkaart aankopen kon alleen als de site in het Frans staat. De website verwerkt alles ook heel traag.

Eens aangekomen in de bioscoop van Sint Niklaas waren zowel de inkomhal als de zaal gewoon vuil. precies of er maar 1 keer per dag opgekuist is.
Walgelijk om dit uit te baten als bedrijf. Er loopt nochtans genoeg volk rond om de boel proper te houden maar er heerst meer chaos dan organisatie.

De adventskalender is een aanfluiting. Je wint er werkelijk alleen verloren tijd mee. Ik hoop dat Pathé dit leest, en een betere marketing gaan voeren.

Kwamen aan in de zaal, was ontzettend vies, we hadden love suite stoelen 1 daar van was kapot en tenslotte waren er allemaal haren in de popcorn en in de nacho’s. Zeer onprettig!!!!! Jakkiebah

Je moet helaas 1 ster aanklikken. Maar voor pathe arnhem is het nog geen ster waard. En dan helemaal het personeel dat er rond loopt.
Samen met mijn zoon naar de bioscoop voor mijn verjaardag.
Kom je de bioscoop niet binnen om dat hij geen id bij zich heeft.
Echt belachelijk voor woorden.
Dan word er verzocht om met pathe contact op te nemen voor wisselen van de voucher.
Bel ik op zeggen ze dat ik dat daar had moeten doen terwijl er tegen ons word gezegd dat ik pathe klantenservice moet bellen.
Ik adviseer iedereen om niet naar pathe te gaan maar vue of een andere bioscoop.
Voor mij geen pathe meer. Ga wel naar vue.

Half uur lang reclame kijken echt ongelofelijk

De film was verschrikkelijk saai. Zelfs als de film gratis was zou ik niet gaan. Mensen verliezen de zaal tijdens de film het gaat om de film absolution

Nog Nooit! Zo slechte verandering gezien bij Pathé Amersfoort.als je binnenkomt verkopen ze ineens “ spontaan” dekens!als je 20 min hebt gezeten kom je er wel achter waarom, jeetje wat koud en zeker 2-3 graden lager gezet. Het zal wel moeten misschien met die gasprijzen maar dit ga ik niet meer doen.

Adventure kalender wat een nep is dat. We hebben met ons drieën een card, maar nog niet een heeft een prijs(je).. van andere hoor ik precies hetzelfde. Nou Pathe stop met deze nepperij.

Ik had een kadobon van Pathé thuis kado gekregen van een vriendin. Later blijkt dus dat degene die deze koopt ook moet activeren?! Helaas heeft ze de bon niet meer. Pathé reageert niet op dit probleem dus de bon kan in de prullenbak

Ze lokken je met een actie naar de bioscoop en onder het mom van op=op krijg je dan niet waarom je voor hen gekozen hebt. Duurdere kaartjes, duurder parkeren maar de medewerkers interesseert het niet.

Eigenlijk moet ik Pathe bedanken voor de goede voorbeelden die zij mij geven om mijn team uit te leggen, hoe een service organizatie NIET zou moeten functioneren. Als leidinggevende van een wereldwijde service organizatie gaan mij de nekharen recht overeind staan van de slechte organizatie, en het totale gebrek aan SERVICE.

25 km rijden naar zwolle, en dan er achter komen dat zoonlief zijn legitimatie is vergeten. Ondanks dat je toch zeer aannemelijk kan maken dat de leeftijd echt geen probleem is worden alle alternatieven legitimatie methoden niet geaccepteerd. Als alternatief wordt aangeboden een week later terug te komen (eerder kunnen we niet). Nou ja prima dan maar, had de slimmerik maar z'n legitimatie mee moeten nemen.

Maar, nu wordt het pas leuk. Ze kunnen de tickets echter maar een paar dagen uit stellen in de bioscoop (waarom zou je dit überhaubt zo kort limiteren?). Er wordt ons uitgelegd dat we dan even met de klantenservice moeten bellen, en dat zij deze dan naar de juiste datum zullen verlengen. Ok, bijzonder, en weinig efficient, maar dat doen we dan maar.

Thuis aangekomen de klanten"service" gebeld. "Nee hoor wij kunnen dat helemaal niet, dat moeten ze in de bioscoop doen" was het antwoord. Maar wij hebben A geen zin en tijd om midden in de week weer 2x 25km terug naar de bioscoop te rijden, en B dan maar weer af te wachten wat ze ons daar dan weer gaan vertellen.
Jullie zijn toch 1 organizatie, en jullie zijn toch een "SERVICE" organizatie? Dan kunnen jullie deze fout toch intern voor ons oplossen?

Nee dus, de enige antwoorden die je krijgt zijn van mensen die niet voor hun eigen organizatie staan. Je hoort alleen, dat zij niets mogen, en niets kunnen. Niemand neemt verantwoordelijkheid, en mensen die dit soort regels bedenken of wel meer kunnen dan een standaard zin voorlezen worden zorgvuldig verborgen gehouden.

Het kost ze uiteindelijk dan ook geen enkele moeite om 3x EUR 19,50 te incasseren, en vervolgens hier helemaal niets voor te leveren. Verschuilen achter standaard antwoorden, en intern naar elkaar wijzen zonder aan het belang van de klant te denken. De kaarten verlopen op woensdag, en geld weg.

Ik zou mij werkelijk diep schamen als ik verantwoordelijk zou zijn voor deze "service". Sterker nog, als werknemer zou ik ook persoonlijke normen en waarden hebben, en nooit voor een dergelijke organizatie willen werken. Kijkend naar de andere reviews kan ik toch niet anders dan concluderen dat deze organizatie z'n klanten in het geheel niet waardeerd, en zeer arrogant te werk gaat. Hoe is het mogelijk dat dit nog bestaat vandaag de dag?