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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Para recebimento de valores de fora é muito legal, principalmente da udemy. Mas está tendo algumas opções ruins, as contas em EURO e outras moedas que você não usa vão ser excluídas, e só vai ter a pa... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

O atendente Igor me ajudou com a minha questão. No futuro sugiro que criem um aviso se uma pessoa já tiver uma conta pessoal e quiser criar uma conta empresarial com MEI por exemplo que vocês não dão... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Nos últimos dois meses venho tendo problemas para logar na minha conta Payoneer, mas com paciência e alguns dias, sempre conseguiram me ajudar a resolver. Sou grata por me darem ouvidos e ajudarem a... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Problemas resolvidos rapidamente e eficientmente. Nunca houve uma dificuldade que não pode ser resolvida pelos medotodos do site ou com alguma ajuda. Embora se fosse para levantar uma critica eu diri... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de pagamento
  2. Serviço de transferência de dinheiro

Escrito pela empresa

Payoneer is the financial technology company empowering the world’s small and medium-sized businesses to transact, do business, and grow globally. Payoneer was founded in 2005 with the belief that talent is equally distributed, but opportunity is not. It is our mission to enable any entrepreneur and business anywhere to participate and succeed in an increasingly digital global economy. Since our founding, we have built a global financial stack that removes barriers and simplifies cross-border commerce. We make it easier for millions of SMBs, particularly in emerging markets, to connect to the global economy, pay and get paid, manage their funds across multiple currencies, and grow their businesses.

Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

63 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 3 em 5 estrelas

O meu cartão MasterCard Físico Payoneer…

O meu cartão MasterCard Físico Payoneer continua não funcionando em Angola já reclamei várias vezes no suporte mais eles insistem em dizer que o cartão está funcionando sem problema, e isso está a ser muito frustrante pois anteriormente usava sem problema nenhum me ajudem a obter solução e darei ums opinião melhor pois eu sei que a Payoneer já me ajudou muito e desejo que seja bom para sempre não somente comigo, mais esta situação acho que sou o único peço a vossa ajuda por favor...

1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Payoneer

Hello Antonio,

Thank you for your feedback and for your trust in Payoneer, we truly appreciate it.

We reviewed your case and saw that you froze the card, which could be the reason it’s not currently working. To reactivate it or request a new card, please contact us directly through our Support Center at paynr.co/ask, and we’ll be happy to assist you.

We’re here to help and look forward to getting this resolved for you quickly!

Best regards,
Kiara from the Payoneer team

Classificada 1 em 5 estrelas

Bloqueio indevido de conta e impedimento de acesso ao salário

Sou usuária da Payoneer há mais de dois anos, utilizando a plataforma exclusivamente para receber meu salário de trabalho remoto. Em abril de 2025, minha conta foi rebaixada sem aviso após vínculo com a TikTok. Mesmo após seguir as instruções da empresa e abrir uma nova conta, todos os documentos enviados foram rejeitados sem explicação clara.

Recebi apenas respostas genéricas alegando violação dos termos — sem indicar qual violação ou permitir contestação. Desde então, estou impedida de receber meu salário, o que tem causado transtornos financeiros e emocionais. A empresa não demonstrou disposição em resolver o problema, nem transparência no atendimento.

Espero que Payoneer reveja sua postura e melhore o suporte aos seus usuários, especialmente em situações tão sensíveis quanto o acesso ao próprio salário.

14 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Payoneer

Hello Oriana,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to learn that your account has been closed and we apologize for any inconvenience this may have caused.

Please be aware that Payoneer strictly adheres to international financial business regulations and we would only close a customer's account if there is a valid reason for doing so.

As a regulated financial business, we conduct regular reviews of customer activity to ensure the safety of our payment platform for all users. If we detect any activity that is in violation of our Terms and Conditions, we are obligated to discontinue our services.

We understand that the closure of your account may have created some difficulties for you, however, we regret to inform you that this decision cannot be reversed. Please note that due to legal, administrative or regulatory restrictions, our Customer Service team may not be able to provide specific details regarding account cancellations. In such cases, our team will simply state that the account was closed for "undisclosed reasons".

We appreciate your understanding in this matter.

Best regards,
Kiara from the Payoneer team

Classificada 5 em 5 estrelas

Very easy to be grateful.

Eu fui muito bem atendido, com respeito e dedicação. E foi tudo muito rápido. Essa conta é muuto importante pra mim, por conta do meu trabalho no marketing digital.

17 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Está ser difícil de se criar uma conta…

Está ser difícil de se criar uma conta nesta ferramenta digital por que?

12 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Payoneer

Hello Nelson,

Hi, we're sorry to hear that you had a difficult experience creating an account.

If there's anything you need help with or if you’re still facing issues, please don’t hesitate to reach out to us at https://paynr.co/ask. We're here to assist you!

Best regards,
Kiara from the Payoneer team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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