Payoneer Opiniões 62 984

Suporte ao cliente extremamente rápido para solucionar o meu problema.

O atendente Igor me ajudou com a minha questão. No futuro sugiro que criem um aviso se uma pessoa já tiver uma conta pessoal e quiser criar uma conta empresarial com MEI por exemplo que vocês não dão assitencia para duas contas assim e que antes de criar a nova conta a pessoa saque os valores da conta pessoal e encerre a conta pessoal, para só depois ser permitido criar a conta empresaria para o que ocorreu comigo não se repita com outros usuarios.

A maneira fácil de resolver o meu próblema de encerrar minha conta antiga para que eu consiga abrir uma nova

Atendimento rápido e eficaz

agilidade nas transferências internacionais e para receber em minha conta bancária, normalmente feito tudo em 1 dia util.

Otimo para receber e enviar dinheiro para o exterior.

O que tornou minha experiência ótima foi ser muito bem atendida, meus problemas foram resolvidos, pois a equipe trabalha de forma eficaz e fiel para com os clientes. Mas, a demora para ser atendida atrapalha um pouco, também entendo a grande demanda da empresa!

Aconselho este banco Payoneer por causa da segurança.

Usava a Payoneer desde 2022. Um cliente que fazia pagamentos regulares por lá me informou que a plataforma não estava permitindo que eles me enviassem o pagamento. Se não fosse pelo meu cliente, eu nem ia saber que minha conta estava com problemas, porque nem notificada fui. Em contato com a Payoneer, me solicitaram o envio de documentos e que respondesse um questionário. Fiz conforme o solicitado e encerraram minha conta unilateralmente informando que minha documentação está discrepante, mas que eu poderia abrir uma nova conta. Tentei abrir uma nova conta, mas o sistema não permite, informando que só é permitido uma conta por cliente. Como, se encerraram a outra?
Uma das pessoas que me atendeu no customer service deles disse que o problema é que minha conta é lite, cada atendente informou uma coisa. Lite ou não, a Payoneer sempre ficou com a parte dela em cada recebimento, o que não fez sentido algum. Um atendente até me falou que algumas contas estão sofrendo restrições, como pra quem recebe no tiktok, etc o que não é meu caso.

Resumindo, uma bagunça que não vale a pena. Há plataformas bem melhores e que resolvem seu problema na mesma hora, como a Husky.

Ah, a única forma que consegui contato com a Payoneer foi pelo customer service por telefone (via skype), porque na página deles eles têm a opção de falar com um atendente robô (que não resolveu meu problema) ou preencher um formulário que só dá erro no envio (tentei por 2 dias seguidos, várias vezes). Então se você não fala inglês, não consegue falar com eles. Outro ponto pra Husky que tem atendimento humano e em português.

O que tornou a experiencia boa, foi que eu consegui entrar em contato rapidamente com a empresa, ela agiu rápido, e me enviou emails precisos, falando como seria o processo de recuperação da conta.

Ótima plataforma e ágil ao atendimento

Payoneer não incentiva os pequenos produtores de conteúdo... quem fatura pouco tem que pagar taxa de aproximadamente R$180,00 enquanto que quem fatura mais não paga nada, isso não faz sentido.

Estou tentando abrir uma conta na Payoneer, mas infelizmente não aparece o meu país de residência (Moçambique), gostaria da integração de todos países na lista de escolha de país de residência.

Excepcional. Foi direto ao ponto em que eu queria chegar...

Agilidade, eficiência e segurança.

O atendimento é excelente, muito rapido, e eles fazem de tudo pra resolver os problemas, gostei e recomendo muito, que mais empresas sejam assim.

Atendimento ágil e sem burocracia.

Parabéns pelo ótimo trabalho muito sucesso um abraço da empresa ANJO da guarda SECOLO20