PeddlerOpiniões 

Verschrikkelijk.

De klantenservice claimt dat ze langskomen, maar vervolgens komt er niemand. Dan komen ze onaangekondigd langs. En gedurende dit gehele gedoe, heeft de klantenservice ZELF aangeboden het bezorgadres aan te passen als dat beter is, maar vervolgens doen ze niets met die mail. Ze sturen namelijk het pakketje doodleuk terug naar de afzender. Hierover sturen ze een mail dat er 4 bezorgpogingen hebben plaatsgevonden, maar het zijn er 2 geweest. Niet 4.

Heel slecht, ik bestelde vroeger wekelijks wel bij aliexpres toen ze het met post nl deden, nu hebben ze een of andere pedder die pakketjes nooit brengt mij pakketje is al 4x kwijt geraakt en ze zegen altijd, ja het is verstandig om nog eventjes te wachten

Geen pakket gekregen maar wel de status als afgeleverd maken
Alles ze geven geen respons houden pakketjes achter zie ik nu en zeggen dat er voor getekend is en je kunt fluiten naar je pakketjes. Schijnbaar is dat hun verdienmodel misschien 7 van de 10 pakketjes raken kwijt en 3 gaan wel goed.

UPDATE: na weer met hun in contact te zijn geweest is er niks gebeurt gewoon pakketje weg foetsie er is zogenaamd afgeleverd en niet zeuren. Wees alert met dit "bedrijf" maar neem aan dat als je hier al leest dat het dan vaak al te laat is.

Very wide delivery window 9:00 - 21:00. No good feedback on their tracking what is happening with the package. Cancelled at the end of day 1. Let me wait another day. Then on day 3 I sent a message. Only then they send me a restitution message and that the packages was lost.

Wat een waardeloze ervaring. Peddler slaagde er niet eens in om mijn pakket binnen normale kantooruren te bezorgen – iets wat elke zichzelf respecterende bezorgdienst gewoon voor elkaar krijgt. Hoe moeilijk kan het zijn?

De bezorging wordt op op internet als een leuk bijbaantje voor studenten die het "wel grappig" vinden, maar ondertussen blijf ik met de rommel zitten. Geen verantwoordelijkheid, geen oplossing. Het is ronduit amateuristisch.

Als je afhankelijk bent van je pakket, blijf dan ver uit de buurt van deze dienst. Ik raad Peddler volledig af om je pakket te laten bezorgen.

2 hele dagen thuis gebleven, want het wordt tussen 09.00-21.00 bezorgd. Tot twee keer toe bericht gehad dat door ''onvoorziene omstandigheden'' het pakket niet bezorgd kan worden en wordt dan vervolgens weer opgeschoven naar de volgende dag. Ik ben gekke henkie niet, heb gewoon werk, blijf aan de gang zo.

They say they could not deliver but I was at home and nobody even tried.

Peddler, jullie gaven aan te leren van jullie fouten en problemen over de bezorging. Maar niet dus. Gaat weer compleet mis. Nu voor de 4e keer op rij adres niet kunnen vinden terwijl er precies staat waar onze winkel zich bevindt. Lever pakket NLEXP0014059605INTPED toch eens normaal af stelletje prutsers. Ik durf niets meer online te bestellen als jullie de bezorgdienst zijn. Gaat altijd fout !!!, Kan ik het ergens ophalen in de buurt van Utrecht zodat ik zeker weet dat ik het ontvang!!
Nu al 4 dagen het bericht adres niet gevonden, een ander geeft aan bij Peddler, dat ons adres niet in hun bezorggebied hoort. Hoe dan. Wat een prutsers daar. Niets kan goed gaan. Verlang weer naar bezorging door DHL, Post NL. Wat een bedrijf dat Peddler.
Had spullen besteld voor verjaardag, had nog week speling, maar door jullie waardeloze niet bezorging verdrietig kind die geen spullen heeft, en allang bezorgd had moeten worden. !!!!!!!!

Email says deliverd bur no.one home.
No package at the neighbours.
After email no reaction after sending tracking number.
Were is my package?

Deze 'dienst' is ideaal als je de hele dag de tijd hebt om thuis te zitten en geen boodschappen hoeft te doen, voor de rest van de bevolking die wel andere dingen te doen heeft: probeer ze te vermijden!

Peddler Express is een nieuwe speler in de wereld van pakketbezorging. Waar ze vandaan komen en wat het moederbedrijf is blijft totaal onduidelijk. De “customer service” is Engelstalig en duidelijk niet in Nederland gevestigd. Levering snel, veilig, electrische bezorgfietsen en duurzaam zo staat op de ronkende website.
Nu de realiteit:
Mijn eerste ervaring met deze club was dat een pakket buiten voor de portiekdeur was gedumpt en ik het dieselbusje weg zag rijden (Ik arriveerde net anders was het pakket echt wel verdwenen) .
Woensdag 27 zou het wonderlijke Peddler weer wat bezorgen maar er kwam niets. Tracking NLEXP0013466215INTPED. Een halve dag later kwam een Engelstalig bericht dat door onvoorziene omstandigheden het niet gelukt was om te bezorgen.
De volgende dag ook niets.
Vrijdag 27 een bericht dat het pakket die dag afgeleverd zou worden. Maar je raad het al: NIETS.
Vandaag, twee dagen later een bericht dat door onvoorziene omstandigheden het niet gelukt was om te bezorgen. Wanneer dan wel blijft een mysterie en de buitenlandse “customer service” reageert natuurlijk niet.
Bij Peddler Express gaat van alles mis. De website is niet naar waarheid, Pakketten worden niet bezorgd, onzin berichten, contact met Peddler’s adres, telefonisch, chat of per email met een live Nederlandse klantenservice is niet mogelijk.
De ontvanger is hier overgeleverd aan een club die absoluut niet doet wat ze pretenderen en dit naar ervaring ook niet kunnen. Ik heb vaker kritiek gehad op Post.NL die niets deed toen medewerkers pakketten van mij stolen. Maar Peddler is vele en vele malen erger. Hoe is het mogelijk dat dit “bedrijf” in Nederland actief mag zijn.
Als ik nu enigszins het vermoeden heb dat de “bezorger” Peddler zal zijn dan bestel ik het product niet meer.

Liars. They NEVER make delivery attempt and says that the recipient is absent so they could not make any delivery attempt.

Tot zover meerdere keren op verschillende locaties pakketen geleverd gekregen. Altijd op de aangegeven dag en vriendelijke jongens. Superblij mee, weet dat ik me geen zorgen hoef te maken als zij wat komen leveren!

Tussen 09:00 en 21:00 zou mijn pakket aankomen, je raad het al Pakket nooit geleverd!!!!! Geen contact te krijgen met klantenservice. Scammers!

Ze kunnen hun kreet "Green, same-day delivery, made effortless" beter wijzigen in "Ring, throw it over the fence and rush away". Mooie doelstellingen, CO2-reclames en idealistische zwoegers op bakfietsen ten spijt. Het is net zo'n but firma als de rest. Bezorger smijt zijn auto neer, belt aan, gooit pakje over het hek, jij doet de deur open en ziet hem instappen en gas geven. Maar CO2 reductie en bakfietsen verkoopt goed en helpen mogelijk aan een stukje marktaandeel, totdat blijkt dat je niet anders bent dan de concurrentie.

Mijn naam is Maxim Sukhorukov en ik wil mijn frustratie uiten over de dienstverlening van Peddler.

Mijn pakket met trackingnummer NLEXP0012966631INTPED had al eergisteren geleverd moeten worden, maar wordt elke dag opnieuw uitgesteld zonder enige verklaring. Geen communicatie. Geen actie. Geen respect.

Verwacht men dat ik dagelijks thuis blijf om te wachten? Dit is pure tijdverspilling, vooral omdat het pakket een cadeau is met persoonlijke waarde.

Ik ben juridisch onderlegd en zal deze ervaring nooit vergeten. De gang van zaken is voor mij onacceptabel. Ik eis een directe oplossing.

Ik ben enkel tevreden als het pakket morgenochtend wordt bezorgd. Daarna wil ik nooit meer iets met deze organisatie te maken hebben. De naam "Peddler" zal ik voortaan bewust vermijden.

Advies aan anderen: gebruik deze dienst niet als je waarde hecht aan je tijd, afspraken of betrouwbaarheid.

Ik had een Sennheiser koptelefoon bij Aliexpress besteld. Aliexpress maakt nu gebruik van het onbetrouwbare vervoersbedrijf Peddlerexpress. Dat zijn knulletjes die op de fiets de pakjes rondbrengen van Peddler. Op 29, 30 en 31 mei jl. bericht Peddler mij dat het pakje er aankomt tussen 9.00 en 21.00 uur. Drie dagen thuis gebleven om het pakje in ontvangst te nemen. Maar geen pakje. Pas op 2 juni wordt het pakje door een fietskoerier bezorgd.
Van Aliexpress ontving ik een bonuscoupon wegens te late levering van één hele euro. Mijn conclusie is: ik koop niets meer bij Aliexpress.

Kansloos bedrijf

Kansloos bedrijf. Pakket ligt twee weken op hun depot, wordt niet bezorgd. Klantenservice is achterlijk. Ik stuur een email met de vraag waar het pakket blijft met de tracking nummer erbij, twee dagen later stuurt een halfslimme medewerker een antwoord met dat het trackingnummer mijn email ontbreekt. Complete shizofrenie.

Ik was niet thuis maar kwam gewoon nog een keer terug . Nette bezorging geen deuken en kapote verpakking .
Vriendelijke man.

Geen telefonisch contact.
Geen levering bij buren.
Geen ophaalpunten.
Geen pakket 📦