Perfume Emporium Opiniões 

dietro il sito italiano si nasconde un azienza neozelandese; per due profumi dichiarazione doganale, pagamento tasse e via dicendo... assolutamente da evitare....

ordinato profumo cartier uomo il 7 settembre solo da una settimana (fine ottobre) lettera da ufficio dogana , il pacco è arrivato dalla nuova zelanda e ora mi tocca rimandare una serie di dichiarazioni per lo sdoganamento , venditore fortemente sconsigliato

Attirato dal prezzo, dichiarano che spediscono in 5 giorni ed arriva in 15...... Favole ! Prima di tutto non ti dicono che il prodotto arriva da paesi extracomunitari, come la Nuova Zelanda ! via USA !!! Lo hanno spedito dopo 3 settimane, arrivato in Italia, ovviamente c'é la dogana. Il prodotto é di quelli 'pericolosi', per cui si attiva il protocollo sanitario. Incuriosito da tanto tempo passato e dai 75 euro spesi, faccio una ricerca. Lo trovo a Milano fermo per controlli sanitari. Sollecito: mi arriva un form del ministero (quasi un interrogatorio...) finalmente dopo 2 mesi e mezzo ed aver pagato i costi di sdoganamento, arriva. Cercate sui siti europei, é meglio, perché dopo tutto questo Emporium non mi ha filato neanche per sbaglio, anzi, mi hanno chiesto la recensione !!!!

Ho acquistato da questo sito attirata dal prezzo allettante del profumo che cercavo da anni nelle profumerie e che non ho più trovato, ma non avevo considerato tutte le spese accessorie da aggiungere al prezzo di listino, cioè spese di spedizione e tasse doganali e dazio (queste ultime si pagano alla consegna del pacco direttamente al corriere). Sul sito non si fa menzione delle tasse, ma questo non giustifica "l'ignoranza" di noi utenti nel non considerarle visto che sappiamo che esportano dall'estero, questo per spezzare una lancia in favore del sito. Per la consegna del pacco mi hanno inviato dei moduli per la dogana da compilare e ri-inviare via mail, dopo tutta questa trafila ho ricevuto il mio acquisto dopo circa 2 mesi. Ho inviato delle mail ai gestori del sito per avere informazioni sulla consegna e mi hanno sempre risposto in tempi rapidi e con gentilezza. Un consiglio che posso dare è di cercare i vostri cosmetici delle profumerie, probabilmente si risparmia tempo e denaro.

Non acquistate promotion su quests sito.
Cercherò di essere breve ma la mia esperienza è stata una vera odissea. Ordino 2 profumi il 6 maggio 2016, pensando che venissero spediti dalla Gran Bretagna (sede indicata sulla versione italiana del sito).
Dopo una decina di giorni ricevo una mail che dice che la spedizione è partita dagli USA.
Dopo un mese, non avendo ricevuto niente, sollecito. PerfumEmporium risponde di pazientare, per i tempi di sdoganamento. Con il tracking scopro che il pacco è partito dalla Nuova Zelanda, è transitato a Singapore e a inizio giugno è arrivato ai servizi di sdoganamento di Milano Linate. Infatti il 23 giugno ricevo una raccomandata di Poste italiane che mi chiede di compilare diversi moduli sulla merce acquistata (tipo: che non si tratta di armi, farmaci vietati in Italia, ecc.) dichiarare il valore, allegare miei documenti. Il 25 luglio finalmente arriva il pacchettino, per un importo di 68 euro versati con prepagata a maggio, sul quale ho pagato ovviamente IVA al 22% e 11 euro di spese di sdoganamento. Ho poi scoperto che sul pacco PerfumEmporium ha dichiarato un valore di 38 dollari. I profumi sembrano originali, ma uno di questi svanisce pochi minuti dopo averlo spruzzato. L'altro devo ancora provarlo.
State lontani da questo sito.

Dopo ripetute sollecitazioni (quotidiane) e richieste di rimborso, sarà stata una coincidenza, ma.....dopo circa 4 gg...... E' ARRIVATO!!!! Ho esclamato quando il postino ha suonato alla porta dopo 3 mesi di attesa.................:
- 26,25 euro da pagare in più rispetto al prezzo concordato via web (per IVA + spese doganali); nessuna informazione viene riportata sul sito di profumo emporium circa queste spese in più da sostenere. ATTENZIONE
- mi è costato molto di più rispetto al prezzo in profumeria oltre al tempo di attesa e alle ripetute e-mail di contestazione;
- il prodotto consegnatomi dal postino è "NOT FOR SALE" cioè non destinato alla vendita, ma mi è stato venduto; non è assolutamente la confezione originale, probabilmente un tester. ATTENZIONE
- il prodotto risulta "MADE IN FRENCE" ma è partito da Los Angeles.
Dopo tutto ciò è la prima e l'ultima volta da questo sito.... SIETE ANCORA IN TEMPO non comprate nulla altrimenti sapete ciò che vi aspetta.

Anch'io sono in attesa da circa un mese dell'arrivo del profumo e come ho letto il modus operandi del truffatore è identico.
Mi indicano di attendere ulteriormente ma chiaramente tutto ciò è pretestuoso e finalizzato a perdere tempo e sfiancare la vittima caduta nel tranello.
Pensavo fosse un sito italiano, per cui non mi sono preoccupato affatto di leggere le recensioni, che ho purtroppo appreso solo adesso.
Chiederò alla mastercard come comportarsi in una situazione del genere e la strada da intraprendere.

purtroppo devo condividere la stessa esperienza degli utenti precedenti. Ordinato profumo il 15 aprile 2016. Mi scrivono tutti i dettagli...scopro che e' partito da Los Angeles ..per poi approdare a Singapore e poi finalmente alle poste italiane. Chiamo le poste italiane che mi dicono che il mio pacco e' bloccato in una isoletta della polinesia!!!!!!!!!!
Ovviamente dal servizio clienti nessuna risposta esaustiva, tranne che devo aspettare il termine del 23 giugno...... Cosa si puo' Fare?
Cerchero' al piu' presto, lavorando in Rai, di far fare un bel servizietto a Mi Manda Raitre...

voglio fare seguito ad una precedente recensione negativa su emporium profumi. ho avuto la sfortuna di ordinare un profumo da uomo di YSL nell'aprile 2016. dopo oltre 40 giorni lavorativi e tre email di sollecito finalmente mi rispondono dandomi la tracciatura del pacco invitandomi ad aspettare fino al 16 giugno prima di ricontattarli. il pacco proveniente dalle isole Tonga Nuova Zelanda !!! è fermo all'ufficio sdoganamento postale di Milano Linate dal 04/05/2016 da cui ho ricevuto una R.R. in cui mi invitavano a spedire tre moduli compilati fotocopia di un mio documento di identità e fotocopia della transazione!!!!. ho chiamato in data 09/06/2016 l'ufficio sdoganamento e mi ha risposto un impiegato , gentilissimo, che mi ha spiegato che stanno aspettando l'addetto del ministero della sanità che passa ogni 20 giorni per lo sdoganamento di un semplice profumo da uomo.questa è la trafila infinita se comprate da emporium profumi per cui evitatelo assolutamente.

MAI COMPRARE SU QUESTO SITO E UNA TRUFFA!!!!!!!!! . IL PROFUMO NON ARRIVA MAI . NESSUN RISPONDE AL TELEFONO !!!!!!!!!!!!100 EURO SPARITO !!!!!! SONO INCAZATA ! !!!!!

Hola a tod@s, quería deciros que no compréis jamás en PerfumeEmporium.es, no sirven los pedidos dentro del plazo acordado o, simplemente, los anulan sin avisarte. Estoy indignado con ellos y os resumiré el tema.
Hago mi pedido, pago con Visa (no aceptan PayPal), recibo email con nº de orden, dan plazo 3-5 días, pero avisan que quizás tarde más, que les avise si en 20 días no llega. No llegó, empiezo a mandarles emails, ellos dan la callada por respuesta. Llamo repetidamente al teléfono de atención (atención?) al cliente que muestran en su página: sale un contestador, nunca hubo una respuesta a mis quejas. Cuando estaba a punto de acudir a la policía de delitos informáticos, recibo un email diciéndome que mi orden había sido cancelada (!). Les pido explicaciones y exijo el reembolso del importe pagado, pero siguen dando la callada por respuesta. Por fin, después de amenazarles con una denuncia, recibo un email informándome de que mi dinero me había sido reembolsado en mi cuenta bancaria. He visto que esta gente opera en casi todo el mundo y por todas partes hay quejas de la misma índole que la mía, especialmente en Reino Unido. He querido advertirlo aquí para que queden avisados todos aquellos que pudiesen tener intención de comprar en dicho sitio. Manteneos alejados de PerfumeEmporium, si no quereis sobresaltos.NO SON DE FIAR. Saludos.

Esperienza inaccettabile e inqualificabile, ai limiti della truffa, la segnalerò all'Agcom. Mi spiace solo di dover perdere il mio tempo quando sarebbe bastato guardare la miriade di recensioni negative su questo sito.
Il pacco non arriva mai...perché è un "pacco!"

Dicevo un mese e quattro giorni. Tanto ho dovuto aspettare il profumo che avevo acquistato. Per me non accettabile.

voglio condividere la mia esperienza avuta con Profumo Emporium è la prima volta che lo faccio proverò ad essere breve su una storia lunghissima: compare spesso il loro sito sui motori di ricerca e per alcuni prodotti a prezzi inferiori alla media (ma ora non sono neanche così competitivi) attratto dal prezzo acquisto il 14 dicembre passa una settimana-10gg-20 niente, scrivo il servizio clienti risponde e dice come stanno le cose, il "pacco" (...) partirà da San Francisco arriverà a Singapore (!!) e poi Italia un mese dove non si capisce dove sia poi mi danno un codice è da qualche parte in Europa (Olanda o Inghilterra) dopo un mese e mezzo arriva in Italia e qui una nuova Odissea, sul sito risulta alle poste Italiane ma non sanno nulla, il codice che ho non dice loro nulla, dopo due settimane si pare sia a Milano Interporto mi arriva una raccomandata a casa che risulta esserci un pacco dalla Nuova Zelanda (!!!) altra settimana il pacco è stato fermato alla dogana per tutti i controlli. arriveranno dei fogli da compilare e così è stato dopo 10 gg arrivano via posta questi sei fogli da compilare dove dichiaro che non è droga, materiale esplosivo, medicinali contarffatti (sono voci precompilate...) devo allegare copia documenti, codice fiscale, rispedisco e devo aspettare, mi informano che dovrò aspettare ulteriormente perchè dovranno esserci controlli medici (...su una boccetta di profumo...) ma il responsabile c'è ogni 15-20 gg. ricontatto mi dicono non si sa quando partirà e dovrò pagare "solo" €11 per tutto. controllo on line si vede che è sempre a Milano e passa in 4 luoghi, depositi, tra Milano e Peschiera Borromeo per una ventina di giorni. poi dieci giorni fa pare sia partita, altro stop di 4 giorni a Padova e poi riparte e dopo 75 giorni arriva. tengo sempre pochissimi contanti ma avevo pronti gli € 11 previsti, il postino arriva finalmente ma mi dice sono € 18,13 dovrà ripassare...ho evitato di proposito parole pesanti, devo aggiungere altro? devo consigliarlo secondo voi? in effetti sul sito dicono e dovevo leggere con più attenzione. le spedizioni dall'estero arrivano in tempi anche relativamente celeri. San Francisco-Singapore-Inghilterra/Olanda 20gg il disastro è in Italia da Milano a me 230km 2 mesi!!! più gli extra da pagare. tante voci girano Pagate € 11 fissi più iva al 22% sul totale ivato pagato per il prodotto

ho ordinato i primi di novembre
bond n9 chinatown .
A oggi primi di febbraio non ho ancora ricevuto nulla.
Mai più!!!
Che delusione!!!
Ora vediamo se mi restituiranno i soldi!

Pague mi pedido en el que me ponían que el plazo de entrega era de 3 a 5 días, he llamado varias veces a atención al cliente y continuamente sale contestador automático. Solamente he recibido un e-mail comunicándome de manera poco profesional que lo recibiré dentro de 9 SEMANAS. Creo que son unos estafadores, cuidado¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Ho ordinato una fragranza di Annick Goutal e precisamente Eau de Monsieur per un prossimo regalo natalizio. A distanza di 20 giorni dall'ordine ho ricevuto un pacchetto che già profumava intensamente;purtroppo però all'apertura ho constatato che la boccetta di .3/4 oz. era quasi vuota e il tappo tutto impiastricciato e corroso. Quale delusione , siccome successivamente al primo ordine ne ho fatto un altro, spero nella buona sorte e comunque non ordinerò mai più niente a questa profumeria on line; manca di serietà.

Ang: Parfumemporium.fr. Jeg troede at det var Frankrig jeg handlede med - men pakken kom fra Fiji. Importmoms på 28 kr, men PostDanmark - (det griske , ufleksible og langsommelige uhyre) knaldede ekspeditionsgebyr på 160 kr oveni. Skurkebasser.
Parfumemporium er sådan set ok. Stort udvalg og billige priser - meeeen det ville nu være rart at vide hvem man i virkeligheden handler med.

They were on time, professional and very efficient.

Beware, they can cancel orders at will and leave you in the dark. I placed some orders with an advertised coupon and kept getting cancelled. They gave excuses of invalid phone number but I suspect the real reason was because prices were too low after coupon. And since when do merchants have to call customers in order to process an order with credit card? I had to email to find out status of my orders only to meet awful customer service which doesn't show any interest in getting your orders. They lied about emailing me asking for permission to cancel and insinuate me of credit card fraud. Their mall store is just as bad, making me fight for a legit return with receipt that was bought 5 mins prior. I will never buy or recommend anyone of perfume emporium.