Personello GmbH Opiniões 

1010
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Personello bietet hochwertige Fotogeschenke an. (Zumindest bei den Artikel, die ich bisher gesehen habe.) Meine Bestellung ging schnell in den Versand.

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Erg leuk gepersonaliseerd cadeau besteld op de site. Kan zelf een hoop aanpassen en maken. Eerst op internet gekeken naar de reviews en het erop gewaagd. Erg mooi geworden. Verzending ging ook heel v... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Positiv: - Die Ware wurde blitzschnell geliefert. - Die Ware wurde einwandfrei verpackt. - Die Qualität der Ware (bedruckter Kissenbezug inkl. Kissenfüllung) und die Druckqualität sind völlig i... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Liebes Personello Team,soeben ist unser Geschenk für unsere ungarischen Freunde hier in Ungarn angekommen.Bestellung,Lieferung und Qualität sind hervorragend.Ich ziehe den Hut,was ihr alles möglich... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de lembranças

Escrito pela empresa

Über 100 schöne Fotogeschenke einfach mit Foto, Wunschtext und hübschen Collagen selbst gestalten. Viel Spaß dabei.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(1010)

185 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Bei meiner letzten…

Bei meiner letzten Bestellung....Schnapsgläser, ist die Gravur sehr klein und kaum lesbar.

23 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Es tut uns leid, dass die Gravur auf deinen Schnapsgläsern so klein ausgefallen und dadurch kaum lesbar ist. Gerne kannst du dich mit einem Foto der Gläser bei unserem Kundenservice melden, damit wir uns das genauer ansehen können. :)

Herzliche Grüße,

Loraine vom Personello Kundenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr zufrieden

Es wurde ein makelloses Produkt geliefert das der Beschreibung und der Vorschau entspricht

9 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass dein Produkt makellos bei dir angekommen ist und genau der Beschreibung sowie deiner Vorschau entspricht. Wir wünschen dir viel Freude damit.

Herzliche Grüße,

Loraine vom Personello Kundenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Meine 1. Adresse für persönliche Geschenke

Die Auswahl an Artikeln ist sehr groß und die individuelle Gestaltung sehr einfach. Wer auf der Suche nach einem tollen, persönlichen Geschenk ist wird bei personello fündig. Kurze Lieferzeit und faire Preise. Top!

18 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du deine persönlichen Geschenke gerne bei uns bestellst. Schön, dass du auch mit unseren Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Dankeschön <3

Herzliche Grüße,

Loraine vom Personello Kundenservice

Classificada 4 em 5 estrelas

Erg leuke gepersonaliseerde cadeaus

Erg leuk gepersonaliseerd cadeau besteld op de site. Kan zelf een hoop aanpassen en maken.
Eerst op internet gekeken naar de reviews en het erop gewaagd. Erg mooi geworden. Verzending ging ook heel vlot voor een gepersonaliseerd iets. Dus top! Een aanrader. Geen ervaring met klantenservice, dat was gelukkig niet nodig.

16 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn dat je zoveel mogelijkheden had om je cadeau helemaal naar wens te personaliseren en dat je zo blij bent met het resultaat. Ook leuk om te horen dat de levering zo snel verliep. We wensen je veel plezier met het cadeau!

Hartelijke groeten,

Loraine van de klantenservice van Personello

Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Qualität

Gute Qualität, gute Haftung, schnelle Lieferung, alles super

11 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, der Haftung und der schnellen Lieferung rundum zufrieden bist. Viel Freude damit. :)

Herzliche Grüße,

Loraine vom Personello Kundenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Glasherz auf Leuchtsockel

Glasherz auf Leuchtsockel
Sehr schön geworden, vor allem wegen der angebotenen Hintergrundentfernung auf den Fotos.👍 Schneller Versand, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Leider hat der LED-Sockel keine Akku-Funktion. Das könnte man verbessern. Beim nächsten Mal wieder Personello.

28 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass dir dein Glasherz so gut gefällt und du mit der Hintergrundentfernung, dem schnellen Versand und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.

Vielen Dank auch für deinen Hinweis zum LED-Sockel. Wir nehmen solches Feedback gerne auf und geben es an unser Produktmanagement weiter. Wir freuen uns schon darauf, dich beim nächsten Mal wieder bei Personello begrüßen zu dürfen. :)

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

★★★★★

★★★★★

Uitstekende klantenservice! Een speciale dank aan Eva voor haar vriendelijke, respectvolle en professionele hulp. Ze dacht goed mee en reageerde altijd duidelijk en snel. Ook de verzending was verrassend snel; mijn bestelling was al binnen één dag binnen. De service verdient absoluut een 10/10. Bedankt voor de geweldige ondersteuning! 😊

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! 😊

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. We geven je complimenten natuurlijk met veel plezier door aan Eva. Zij zal zich zeker verheugen op je vriendelijke woorden. Het is mooi dat je onze snelle communicatie, het meedenken én de snelle levering zo positief hebt ervaren. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We wensen je veel plezier met je bestelling en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!

Hartelijke groeten,
Loraine van de klantenservice van Personello

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Arbeit

Schöne Ausführung, schnelle Auftragserfüllung

4 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit der Ausführung und der schnellen Bearbeitung deiner Bestellung zufrieden bist.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Produkt.

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Immer top zufrieden

Ich habe schon mehrfach bestellt und war immer sehr zufrieden. Ich finde mich im Shop gut zurecht, die Qualität ist top und die Lieferung schnell

3 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für deine die tolle Bewertung! 😊
Besonders schön ist es zu hören, dass du dich in unserem Shop gut zurechtfindest, unsere Qualität überzeugend findest und deine Bestellungen schnell bei dir ankommen.

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Commande de6039571

Commande de6039571 : Colis reçu tout cassé, aucune protection du verre pour le transport donc pas étonnant.

Photo et mail envoyés au service client, qui ne répond pas...

Update : après avoir déposé un avis, j'ai finalement reçu une réponse du service client. Ma commande a été renvoyée.

12 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Merci d’avoir mis à jour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre colis soit arrivé endommagé. Bien entendu, cela ne correspond pas à nos standards de qualité.

Nous souhaitons toutefois préciser que notre réponse n’était pas liée à la publication de votre avis. Votre e-mail nous est parvenu un vendredi et, comme notre service client ne travaille pas le week-end, nous l’avons traité dès le lundi suivant. Nous comprenons néanmoins que ce délai ait pu vous sembler long et nous sommes désolés pour cette impression.

Nous sommes heureux d’avoir pu vous renvoyer votre commande et espérons que le nouvel envoi est arrivé chez vous en parfait état. :)

Bien Cordialement,
Loraine, du service client de Personello

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr positiv überrascht

Sehr positiv überrascht

11 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wie schön, dass wir dich positiv überraschen konnten. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service zufrieden bist.

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Classificada 4 em 5 estrelas

Ware wie beschrieben

Ware wie beschrieben, versand war auch ok, ware gut verpackt

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Schön zu hören, dass die Ware deinen Erwartungen entsprochen hat, der Versand reibungslos verlief und alles sicher verpackt bei dir angekommen ist.

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolles Produkt

Tolles Produkt. Schneller Versand. Einfach Abwicklung. Immer wieder gerne.

12 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Produkt, dem schnellen Versand und der einfachen Abwicklung so zufrieden bist.

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte service en levering

Bedrijf beweert snelle levering te hebben en pakketje te versturen met dhl

Ik krijg reactie van bedrijf dat die met een leverancier is verzonden dat niet te volgen is. Hierdoor moet ik wachten tot ee n bepaalde tijd of die nog geleverd gaat worden ondertussen al 1 week verder nog niks. Hoe bedoel je snelle levering

Geen track and trace en geen pakket. Geen cadeau nog voor vader dag

Slechte service

10 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Bedankt voor je beoordeling.

Het spijt ons enorm dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend het is wanneer een bestelling niet op tijd aankomt, zeker als het om een cadeau voor Vaderdag gaat.

Je bestelling is als Warenpost verzonden. Bij deze verzendmethode is helaas geen tracking mogelijk, waardoor we de zending onderweg niet kunnen volgen. We begrijpen dat dit extra frustrerend is wanneer je wacht op een belangrijk pakket.

Omdat Vaderdag inmiddels voorbij is, willen we je vragen om nogmaals contact met ons op te nemen als de bestelling bedoeld was voor deze gelegenheid en daardoor te laat is aangekomen. We kijken dan graag samen naar een passende oplossing. We vinden het belangrijk dat je tevreden bent en zullen ons best doen om je verder te helpen.

Hartelijke groeten,
Loraine van de klantenservice van Personello

Classificada 3 em 5 estrelas

Kulanz

Ich hatte kürzlich eine Bewertung meiner nicht so zufriedenstellende Ware abgegeben.
Dies hat der Kundenservice von Personello gelesen, sich mit mir in Verbindung gesetzt und mir einen kostenlosen Ersatz angeboten,den ich dankend angenommen habe.
Ich finde, das ist ein faires und kundenfreundliches Entgegenkommen.

9 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Vielen Dank für deine Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Auch wenn deine erste Erfahrung mit dem Produkt nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat, ist es uns wichtig, dass unsere Kunden am Ende zufrieden sind.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik had een foto op leisteen besteld…

Ik had een foto op leisteen besteld maar die werd gebroken bezorgt.
Zeer jammer daar het hele mooie foto,s zijn, heb er al eerder twee gekocht.
Nadat ik personello had gemailt werd er direct positief op gereageert in de zin dat ze een vervangend product direct zouden opsturen.
Deze keer was het gelukkig intact.
Ben zéér tevreden met de foto en het bedrijf.
Erg netjes van personello !!!
Dus mensen bestel een mooie foto, u loopt geen enkele risico.
Thanks
mvg JB.

27 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Hartelijk dank voor je positieve feedback!
We zijn blij dat alles uiteindelijk goed is aangekomen :)

Met vriendelijke groeten,
Loraine van de klantenservice van Personello

Classificada 5 em 5 estrelas

tolle Zahl 30 mit Fotos

Habe vor ca. 3 Tagen die bestellte Zahl 30 mit Fotos erhalten.
Wirklich sehr schön geworden und freue mich jetzt schon was das Geburtstagskind im Juni dazu sagen wird.
Wenn ich wieder so ein Geschenk brauche, bestelle ich bei euch gerne wieder.

21 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Hallo,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass dir die Zahl 30 mit den Fotos so gut gefällt und wir hoffen natürlich, dass das Geburtstagskind im Juni genauso begeistert sein wird.
Wir freuen uns schon darauf, dich auch beim nächsten besonderen Anlass wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Bild auf dem Schlüsselanhänger schief

Bild auf dem Schlüsselanhänger war schief drauf. Ich habe keine Rückmeldung auf meine Mail nach Beanstandung bekommen.

7 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Hallo, es tut mir leid, dass das Bild schief war. Wir sind bei unsren Mails recht aktuell, daher gehe ich davon aus, dass deine Email nicht durch gegangen ist. Bitte melde dich gerne nochmal bei uns unter service@personello.com. Gerne helfen wir dir weiter :)

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Einfach Prima

Unkompliziert und schnell geliefert. Produkte sind auch sehr schön eine Empfehlung zu kaufen wenn Sie ein einfaches und persönliches Geschenk haben wollen.

7 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Hallo,

vielen Dank für deine schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung sowie mit unseren Produkten zufrieden bist. Vielen Dank für dein Vertrauen und vielleicht dürfen wir ja auch dein nächstes Geschenk wieder personalisieren.

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

Classificada 3 em 5 estrelas

Schneller Versand, Gravur nicht zufriedenstellend

Schneller Versand, schnelle Abwicklung. Aber die Gravur im Glas ist nicht sauber gestochen und wirkt, als ob ich es selbst graviert hätte. Das sah auf dem Werbebild deutlich professioneller aus. Da es ein Geschenk mit Datum war habe ich es so hingenommen. Würde ich aber nicht noch einmal verschenken

15 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Personello GmbH

Resposta da Personello GmbH

Hallo,

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass du mit dem Versand und der schnellen Abwicklung zufrieden warst. Umso mehr bedauern wir, dass die Gravur des Glases nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Natürlich sollte das Endergebnis hochwertig und sauber verarbeitet sein.

Schade, dass du dich dadurch gegen ein weiteres Geschenk bei uns entschieden hast. Wenn du möchtest, kannst du dich trotzdem gerne noch einmal mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Glases bei unserem Kundenservice unter service@personello.com melden. Wir schauen uns das selbstverständlich genauer an.

Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais